Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porqueEra enero del 2023, cuando nos avisó la vecina de abajo, del 4 A, que tenía unas manchan en en el techo de humedad, rápidamente yo se lo digo a mi casera y ella me da el número de póliza para que lo gestione yo. Así hice, llamé por primera vez en enero del 2023.Entonces empezaron a venir obreros para ver qué era. El primero fue un albañil, yo creía que era un fontanero, que dijo que era de las juntas de silicona del plato de ducha. Arreglé el problema llamando al albañil, Juan, que hizo la reforma del baño hace unos 7 años, este señor, se queda bastante sorprendido al decirle lo que era, Juan me comentó que le parecia raro que el motivo fuese por las juntas de silicona, porque el suelo y 30 cms de la pared del baño tienen un aislante para el agua, humedades, etc.Llamé de nuevo al seguro informando que estaba todo hecho según lo que me dijo el albañil del seguro. Mandaron a otro operario a comprobar si la junta de silicona del plato estaba arreglada y seca.Este operario evaluo todo y dijo que su compañero anterior era albañil y no era fontanero, con lo cual su diagnostico era erroneo.El verdadero problema de las humedas tanto en mi salon como en el bano de la vecina del 4A, eran las coronas del grifo de la ducha .No se podian subsanar las huedades hasta que no se arreglasen las coronas del grifo de mi ducha.hacer nada hasta que eso estuviera arreglado. Nada, yo me quedo conforme y llamo a Juan para que arregle las coronas según me dijo el operario del seguro, hecho esto, llamé al seguro y vino otro operario diferente, el cuarto, diciendo que no era de nada de lo que sus anteriores compaNeros habian dicho.Segun el era de la tuberías del grifo de la ducha, este señor me movió y quitó la silicona del plato de ducha para dar su veredicto. Me dijo que hiciese unas comprobaciones. Ya un poco mosqueado hablo con el seguro y me dan como solución el que manden a otro operario diferente para tener otro diagnostico.Vino un nuevo fontanero que me dijo que era la silicona, la volví a poner y llamar a este último para comprobar que estaba puesta para así proceder al arreglo que había hecho las humedades, tanto en el 4 A, como en mi vivienda. Que ya había calado en la pared de mi salón y levantado unas baldosas del baño. Dio el ok y esperé a que me llamaran, como no lo hacían, al mes llamé yo, me dijeron que todavía tenía que hacer arreglos, así que me mandaron otro operario el cual hizo una cata, rompiendo varias baldosas 4 de mi baNo y dejándome un gran socavón en el suelo del baño, que todavía despues de unos 4 meses está por cerrar por la cual entra humedad y bichos.En este punto, tras reclamar que se hagan cargo de los daNos causados por ellos , la respuesta del seguro es pasotismo y no se hacen cargo de nada., la verdad que me quedo boquiabierto y exijo que se arregle todo.A finales de Junio, al entrar a la ducha, pego un traspiés por meter el pie en el agujero y tiro una maceta que hay en una ventana dentro de la ducha, rompiendo el plato de ducha y la mampara. Hice lo posible por que no me cayese la maceta encima, torciéndome el pie, haciéndome daño y agarrándome a la mampara, toda una pirueta con el final dicho anteriormente.Después de mucho rogar, en Julio vino por primera vez un perito y dijo todo lo que había que hacer, que era:Pintar baño del 4APintar mi salónCambiar el suelo del mi bañoPlato y mampara de ducha.Pero nunca vinieron a hacer nada. En septiembre me concedieron lo que el perito dijo, cambio de una baldosa, la del agujero, sin tener en couenta las demás rotas para abrir ese agujero, las que la humedad había roto y la capa anti agua, humedad.Con lo que les digo a la empresa que me va hacer eso que esperen a que hable con el seguro puesto que está mal peritado.Desde entonces llamo todas las semanas para decirles que está mal peritado y por favor que lo corrijan, teniendo como respuesta, que lo que dice el perito es lo que hay y sino quiero eso archivan el expediente y de ahí para delante, me han dicho de todo, diciéndome hasta que lo he hecho yo para engáñenles, todo, desde lo de enero hasta hoySOLICITO Que sea atendido lo antes posible y arreglen el siniestro para poder hacer uso de mi bañoSin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:En fecha 25/08/2023 adquirí en su?página web elcorteingles.es los libros de texto y lectura de mi hija y una novela, pedido nº 2323739008062. Entre los libros solicitados y abonados de dicho pedido, se encontraban los libros O misterio dos fillos da lúa y El Heredero que a día de hoy no he recibido.Han pasado 100 días desde la compra sin que se me hayan entregado los productos. He puesto varias reclamaciones en el servicio de atención al cliente de la empresa sin ningún éxito. Las reclamaciones han quedado todas abiertas salvo una de ellas en la que me aseguran que se han entregado los libros y que se han puesto en contacto conmigo para informarme de ello, ninguna de las dos cosas es verdad, ni se han puesto en contacto conmigo ni se me ha entregado nada. Hoy he vuelto a llamar y mantienen la última reclamación abierta nº 07180576, diciéndome (como ya me han dicho en otras ocasiones) que la señalizan como de prioridad máxima y que ya se pondrán en contacto conmigo.Las personas que me atienden siempre son muy amables pero lo cierto es que no me dan ninguna solución, solo reenvían la reclamación, sigo sin notificaciones, vuelvo a llamar, vuelven a enviar la reclamación o a abrir una nueva y así llevamos tres meses.Ya no estoy interesado en la compra de dichos productos, puesto que uno de los libros es un libro de lectura necesario para el curso de mi hija y el otro era un regalo de cumpleaños, por lo tanto he tenido que volver a comprar ambos.SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 18/10/2023 adquirí en su?página web algunas ropas. Han pasado 8 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Numeros de los pedidos en amazon.es:- 404-0776244-9445139- 404-3839281-8711559SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días,El motivo de mi denuncia es porque en mayo hice un pedido a Irlanda, donde vivía, de uno de sus productos, y por motivos personales tuve que volver a Madrid antes de que me llegase. Por lo tanto, hablé con GLS, la empresa de reparto, cuando llegó a la dirección de Irlanda, para que se lo devolviese a Cecotec. Una vez me confirmaron esta devolución a sus almacenes, contacté con Cecotec (principios de Junio) para que gestionasen mi devolución. Me dieron el ok. Bueno, pues estamos a NOVIEMBRE y, después de unas 20-25 llamadas todas las semanas en las que todo el mundo se desentiende y siempre me dicen que van a indicar que la devolución es urgente y que revisen el caso, ya me he hartado de que me toreen (habría que ver a cualquiera de sus empleados en mi situación, qué egoísmo y falta de humanidad), y decido denunciar por vía OCU que se han quedado con mi dinero (39.90 eur). Ya no es una cuestión del importe, es de poca seriedad y de empresa lamentable. En caos de que esta denuncia tampoco sea escuchada por parte de la empresa, procederé a poner una denuncia ante la comisión Europea y otra ante la Oficina del Consumidor. Gracias.

Buenos días.Recibimos una notificación vuestra en julio que teníamos que pasar revisión de la instalación del gas. Nosotros no residimos en la vivienda y vimos la notificación en septiembre. Estuvimos llamando todos los días durante Lis diez días que estuvimos para concertar cita pero no fue posible ya que no pasaban por Suances y la semana que si tenían todas las citas dadas. Les comentamos el problema que teníamos ya que vivimos en Madrid y sólo podemos ir un viernes a última hora. Nos dijeron que nos llamarían para concertar cita un viernes por la tarde pero no tuvimos noticias suyas por lo que estuvimos llamando todas las semanas y seguimos sin tener cita. El 27/10 enviamos un mail a la empresa nos llegó un aviso de confirmación automático y no tenemos noticias suyas. El problema que tenemos es que nos corten el gas por no tener la revisión con el prejuicio que conlleva.

Estimados/as señores/as: En fecha 03/10/2023 se indica que mi pedido CNESP28042223400000135385 está en reparto. Ese mismo día a las 09:01 se indica que no cabe en el buzón.He llamado y reclamado a Ecoscooting y al proveedor del pedido y cada uno dice que me ponga en contacto con el otro, sin darme una solución. Han pasado 30 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto en mano.Sin otro particular, atentamente.

Hace dos meses realicé un pedido en zoomalia y me llegó defectuoso con una rotura importante, al reclamar solo quería que fuera sustituido por otro pero tardaron demasiado en solicitarme una respuesta, pues solo me daban largas. Al devolver porfín el pedido después de dos meses, solo me reembolsan la parte del producto descontando el envío cuando ha sido culpa de ellos que desestimara el pedido. Pido el abono completo del producto ya que he gastado mi tiempo y mi dinero en embalar los paquetes para que no hubiera nueva rotura.

Estimados/as señores/as:Soy titular de FAST 1000/600: Fast 1000/600 Mb, Adamo TV Pack Premium. He intentado ponerme en contacto con ustedes ya sea por teléfono, chat y correo electrónico durante más de 24 horas. A falta de contestación inicio la reclamación pertinente.En la factura de la que adjunto copia, aparece un precio de 75 euros, mucho mayor al precio que tengo ofertado en el contrato. Además no se explica el sobrecoste en la factura.Adjunto además: El contrato original que no se ha aplicado a mis facturas.Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad correspondiente del cobro indebido de estos meses.Sin otro particular, espero una solución cuanto antes.

El 26 de Septiembre me instalaron una habitación compuesta de cabezal con dos mesitas , colchón y canapé. Me lo instalaron y rallaron el parquet, mancharon paredes, rascaron puerta del dormitorio de lo que pido daños y perjuicios. Por otro lado el cabezal rascado y el canapé no se mantiene levantado por lo que solicito sustitución nuevo no reparado. El mismo día salí cuando paso a la tienda y mandaron ellos mismos las fotos de la incidencia. No se utilizó nada de hecho había que esperar 24h a utilizar el colchón. No quiero reparación quiero cambio por nuevo en condiciones o la devolución , que se lleven habitación y me devuelvan el dinero

Estimados/as señores/as: En fecha 7/10/2023 adquirí en su?página web FNAC ONLINE el producto Google pixel 7 5g 128GB 8 GBHan pasado 27 días y no lo he recibido. El día 11 aparece como que fue entregado y no se ha recibido tal entrega. Reclamo que no lo he recibido y se me dice que contacte con el vendedor. El vendedor 10 días después me dice que mire en el felpudo , o a ver si lo tiene un vecino....y me remite a la empresa logística. La empresa logística de la que me dan los datos que hace la entrega, me dice que no les consta que tuvieran que hacerme tal entrega. El vendedor vuelve a exigirme para solucionarlo , que la empresa logística me informe de la entrega.Yo no tengo que contactar con una empresa logística que yo no he contratado para nada....Yo he hecho una compra a FNAC online y solicito me lo de solucionadoSOLICITO se me haga entrega del producto, o la devolución del importe del teléfono y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.