Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo una semana intentando recibir un paquete con UPS y es verdaderamente imposible. Cada día recibo un correo de ellos conforme el paquete está en proceso de entrega con un horario y posteriormente otro correo conforme el paquete no ha podido ser entregado. Estoy en casa es mentira que hayan pasado. / días exactamente igual cada día. Les he llamado he intentado verificar el problema y es imposible, lo único que te ofrecen es reprogramar para el siguiente día. Así llevamos 7 dias. Tambien he intentado poner el paquete en algún punto de recogida y también me ha sido imposible, porque cada vez que lo intento me dicen por teléfono que si y después me vuelve a llegar un correo de reprogramacion de paquete a mi casa nuevamente. SOLICITO que se tomen las medidas disciplinarias que toquen para que esta compañia opere de una manera correcta y no trate a sus cliente ignorandolos y por su puesto recibir de una vez por todas mi paquete, el cual llevo mas de una semana esperandolo. Sin otro particular, atentamente. Carlos Espinosa

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque quiero desestimar el contrato de renting que firmé con ustedes e 6 de agosto 2024 por un Lexus LBX. Xavier Ivorra Coloma DNI 21657568D

Buenas desearia presenta unas quejas contra la comprañia just Answer ya ke me han cargado en mi cuenta un cargo si mi autorizacion y no tengo ninguna supcricion con esta compañia a la cual le ruego la devolucion de dicho cargo indebido y su completa canceklacion la cual yo no he hecho venga muchas gracias

Contraté el servicio 24horas, deposité el paquete en Madrid a día 2 de Agosto, debería de llegar el lunes 5 de agosto. Estamos a 13 de agosto, 11 días después sigo sin mi paquete. Adjunto foto del paquete, mide 30cmx20cm y el embalaje es un paquete reutilizado de Amazon. He puesto una reclamación a la oficina del consumidor de Madrid, he hecho muchas llamadas a atención al cliente, mensajes, reclamaciones por su web y por telefono, contacté por X, por Facebook, fui a la oficina donde deposité el pedido... y no me dan solución, ni respuesta. Lo único que sé es que parece que sigue en Madrid, en la central de Vallecas. Llevo toda la semana sin poder trabajar porque necesito el paquete para ello. RECLAMO que me llegue el paquete lo antes posible y que se hagan cargo de los perjuicios que me está generando. Prometen envió 24 horas y no cumplen, pero lo peor es el servicio de atención al cliente, que no pueden hacer nada por ayudarme porque no tienen contacto con la central de Vallecas donde está mi pedido. No me contestan a los emails, ni a los mensajes como adjunto en las fotos. Por llamada me cuelgan y me dicen que no pueden hacer nada. ¿de qué sirve entonces el servicio de att al cliente? Es desesperante, necesito el paquete con urgencia. ID Recogida: REC000049108345 ID envio: 5543613 Nombre remitente: Raquel Carretero Juárez Nombre destinatario: Natalia Carretero Juárezente el motivo de tu reclamación

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO [devolución del importe cobrado por itinerancia de datos…]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… En un viaje realizado fuera de la unión europea entró el servicio Roaming en el viaje de ida. Se hizo la reclamación por el importe cobrado y la compañía me devuelve 50 euros en concepto de " bono garantía de calidad". Manifiesto claramente que he desactivado la opción Roaming en mi terminal y que no deseo utilizar sus servicios fuera de la unión europea. Es más, extraigo la tarjeta de Lowi de mi terminal. En el viaje de vuelta, introduzco la tarjeta Lowi en mi terminal y no utilizo ningún servicio hasta estar en territorio europeo. Aún así en la factura siguiente vuelven a facturarme 55 euros en concepto de datos por la entrada de Roaming. Puesto en contacto con Lowi me indican que el bono de garantía de calidad sólo se abona una sola vez.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo 1 semana esperando mi maleta, se mandó desde Bilbao el 6/08, no aparecía, el viernes fuí a Málaga a la oficina de Correos Express porque es IMPOSIBLE hablar con un agente por teléfono y me dijeron que creían que podía estar en Huelva, pero que me la iban a entregar lo más rápido posible. Estamos a 13/08 y ni rastro de la maleta, lleva en reparto desde ayer a las 7:57 AM. SOLICITO hablar con un agente para que me entere del paradero de mi maleta y si está en reparto de verdad que se me entregue ya. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en avión desde el aeropuerto de Nairobi, y escala en El Cairo, destino a Madrid Barajas - Adolfo Suárez, con fecha salida de El Cairo a las 10:25 horas del día 9 del mes de Agosto de 2024. En el aeropuerto de salida (Nairobi) facturé el equipaje, consistente en una maleta grande, rígida y de color azur oscuro y con un lazo rosa en una de las asas. El equipaje no llegó a destino y antes de abandonar el aeropuerto, presenté la oportuna reclamación a la compañía aérea dejando constancia de la incidencia en el Parte de Irregularidad del Equipaje (PIR). Ante la pérdida del equipaje facturado, solicito el abono de 1.600 euros en concepto de indemnización por los daños y perjuicios sufridos y justificados que consistieron en reponer toda la ropa de marca que había en la maleta, toallas, mosquitera, zapatos, productos de belleza y regalos. Adjunto los siguientes documentos: Billete de avión, Localizador de maleta, Parte de Irregularidades (PIR) SOLICITO la cantidad de1.609 euros* en concepto de indemnización por los daños y perjuicios sufridos y justificados. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… * En el Convenio de Montreal se fijan los límites de responsabilidad del transportista hacia los equipajes y la carga. Por destrucción, pérdida, daño o retraso de equipaje (facturado y no facturado) se limita a: 1288 DEG (Derecho Especial de Giro) ‐‐> 1609 € aproximadamente Límites superiores si existe Declaración de Valor Especial de Equipaje.

El 23 de marzo 2024 se canceló el vuelo de Barcelona a Estambul de las 11h50 a.m. Volamos el 24 de marzo en un vuelo nuevo que salió a las 8h00 a.m. Éramos 2 pasajeros. Uno de los pasajeros ya ha recibido la compensación correspondiente por valor de 400€, pero el otro se encuentra en la siguiente situación: - El 17 de abril enviamos una reclamación a Turkish Airlines siguiendo el procedimiento establecido y el 29 de abril Turkish accedió a pagar 400€ como compensación. - El 29 de abril enviamos toda la información solicitada para recibir una transferencia bancaria. - Desde entonces hemos intercambiado varias llamadas (+34 91 375 41 89) y comunicaciones por escrito en la plataforma de Turkish Airlines y seguimos esperando la transferencia. Su única respuesta es que tenemos que esperar, pero me parece vergonzoso que ya pasen más de 3 meses desde que enviamos toda la información necesaria para la transferencia. Además, ya no recibimos respuesta por escrito a nuestros comentarios en la plataforma de Turkish Airlines. Esperamos que el traslado de nuestra reclamación a este portal sirva para agilizar el pago de la compensación. Esperamos su respuesta, Gracias Un saludo

Buenos días , Hemos perdido el tren a valencia , porque el Metro ha tardado en un trayecto de cinco paradas de metro más de cuarenta minutos , ni siquiera avisando por megafonía el retraso y lentitud . Llegando tres minutos tarde .Además íbamos con bebé en carrito porque no camina debido a su edad evidentemente . En @iryo_eu nos dicen que no se hacen responsables y tampoco comunicaron , no vengan en Metro , cuando vivimos a 8 minutos en coche , todo esto se podía haber evitado y ahora tienen a un bebé estresado en la estación llorando , con maletas y teniendo que comprar cuatro billetes , que es lo que somos.