Anterior

Problema con la devolución de la fianza

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. C.

A: Inmoesgueva

10/11/2023

Hola,El 30/06/23, envié a través de email el desistimiento oficial con un mes de antelación, cumpliendo con los 6 meses establecidos por ley en el primer año de contrato.El 13/07/23 volví a ponerme en contacto con la asesora a través de Whatsapp porque todavía no había recibido respuesta.El 01/08/23 se me comunicó que se me iba a enviar el contrato de desistimiento, que a día de hoy, 10/11/23, todavía no he recibido.El 09/08/23 se me comunicó que el piso estaba muy sucio, esto fue debido a la reparación del calentador de agua por parte de un empleado de mantenimiento. Yo ya había dejado el piso hacía unos meses porque tuve que mudarme por motivos de trabajo, pero seguí cumpliendo con el contrato. Mi respuesta a esta noticia, fue que me hacía responsable de los gastos de limpieza, que lo abonasen con la fianza y mandasen la factura pertinente y una foto del estado del piso, que no llegué a recibir.Al no recibir respuesta, el 04/09/23, volví a ponerme en contacto a través de Whatsapp, y se me comunicó que todavía se estaban haciendo reparaciones en el piso, siendo esta la primera vez que se me notificaba que había que efectuar alguna, a lo que respondí que por favor me informasen cuáles eran las reparaciones que comentaba, a lo que nunca llegué a recibir respuesta.A día de hoy, 10/11/23, más de 3 meses después de salir del piso, todavía no he recibido el desistimiento del contrato ni la fianza.Por favor, podrían enviar el pertinente desistimiento de contrato con la fecha original, 31/07/23, y reembolsar los 420€ de fianza correspondientes, ya que nunca se llegó a enviar la información necesaria sobre ningún tipo de retención de la misma?Muchas gracias.Atentamente,Javier.

Mensajes (1)

Inmoesgueva

A: J. C.

10/11/2023

Buenas tardesNosotros somos la inmobiliaria que gestionó el alquiler, no los dueños del inmueble.El piso lo dejo subarrendado a otra persona (lo cual ni está permitido ni se le autorizó a ello) que estuvo viviendo en él desde que se fue sin informarnos del asunto.La reclamación de la fianza tiene que hacerla a la propiedad (en el contrato de alquiler tiene todos los datos de contacto)El piso no lo ensució el chico de mantenimiento ya que solo se reparó el calentador del agua y la suciedad estaba en cocina (mucha grasa) y los sanitarios estaban de pena, los suelos con muchisima porquería y los interiores de los armarios también muy sucios.La llave no la entregó ni siquiera él, fue una amistad suya, por lo cual el no ha visto el piso.Un saludoINMOESGUEVAServicios InmobiliariosC/Villabañez, 31 ValladolidTelf.: 983 20 96 50


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma