Últimas reclamaciones

Me llegó el pedido y una de las camisas llegó con tara. Les pase fotos y no se hacen cargo, es máse quieren cobrar 1,95 por hacer la devolución. Me comentan que la lleve a una tienda física pero les comento que en mi ciudad no hay.Me contestan que no pueden ayudarme. No es por el importe mínimo que conlleva es por la oca profesionalidad y servicio ofrecido El número de pedido es 50200150773Gracias

Hola,En el mes de Agosto vodafone realizo una subida de mi factura de internet y telefonia (inclumpliendo lo ofrecido en el contrato) ante dicha situacion me puse encontacto con ellos y se abrio una reclamacion iterna de la cual no tuve respuesta ninguna.Ante su falta de respuesta les llave en varias ocasiones a lo que siempre me atendia un operador diferente comentandome en cada llamda algo diferente sin llegar a dar solucion a los cobros erroneos realizados.Ante tal situacion y estando sujeto a un contrato de permanencia de 12 meses (con fecha de culminacion el dia 30/11/2023) realice una portabilidad con fecha el 25/10/2023 a otro operador. Hoy dia 10/11 recibo una factura de vodafone donde se me cobran 269,04 por concepto de Penalizacion Descuento de Permanencia .Quiero a traves de la siguiente expresar mi desconformidad y exigir que se realice tanto la devolucion de los importes cobrados de forma erronea asi como la rectificacion del importe de la penalizacion por permanecia a la parte proporcional que me quedaba de contrato (un mes)Gracias

Acabo de recargar la línea de 672953847 y dice que ya se han agotado los datos, que no hay saldo

Hola. Realicé un pedido en la tienda virtual https://www.bellaviaibiza.com/ Bellavia Hecho en Ibiza, recibiendo un producto que distaba mucho en el producto publicitado. Solicité la devolución y reembolso. La empresa me contacta y me informa que para proceder tengo que remitir el producto a su almacén central en China. Al parecer he realizado una importación de un producto chino cuando la publicidad de la página señala que está hecho en Ibiza al igual que su dirección comercial. Solicito una dirección de devolución en Ibiza pero me vuelven a remitir a China con el abono por mi parte de los costes de exportación. Considero que es un fraude al consumidor, por los datos aportados, origen del producto y haber sido forzado a hacer una importación sin mi conocimiento ni los riesgos en la calidad y la política de cancelación

Hola buenas,Me encuentro sin servicio de Internet, voz y tv desde el día 16 de octubre.Tengo varias incidencias abiertas y siguen sin contactar conmigo y sin solucionarme el problema.Me dicen que no me puedo cambiar de operador, amenazándome con sanciones de permanencia.Yo teletrabajo y la falta del servicio de Internet en mi casa me está provocando problemas en el trabajo.Quiero poder rescindir mi contrato sin penalización, ya que están incumpliendo el contrato que me vincula con su empresa.

En el día de ayer puse la reclamación sobre una instalación de lavajillas. Que despues de un sin fin de gestiones, se vuelve a dar cita para que en el dia de l fecha, se personen y cual es mi sorpresa que vuelvo a llamar a Ikea, porque no se personaban y me comunican que ese servicio no lo realiza la Empres a la que le pasaron el trabajo. Vuelvo a dirigirme a Ikea y expongo de nuevo, el continuo despropósito, y mala gestión, que tras tres veces, tras una semana no se ha realizado la instalacion. Y por supuesto el tema ya es serio para Ikea ( tres fallos seguidos), que han tenido que recurrir a sus montadores para realizarlo, quedando solucionado. Expediente 24832422

Hola, hice un pedido de una secadora en la web de CECOTEC, el pedido llego, los instaladores sacaron el producto de la caja y la colocaron en su sitio y todo parecía estar correcto . Firme la entrega. Cuando fui a hacer el primer ciclo de secado se escuchan unos golpes metálicos muy fuertes, pare la secadora y me puse a mirar el interior y el exterior con detenimiento, y para mi sorpresa veo el tambor interior abombado por el lateral izquierdo, continuo mirando esta vez por exterior y veo en la estructura metálica una abolladura. He mandado ya varios mensajes para solicitar el cambio del producto y nadie contesta.Solicito el cambio de la secadora por una que no tenga ningún daño o la devolución del importe.Espero ser atendido con la mayor prontitud posible.Gracias.

Hola, llevo una semana intentando contactar con soporte y no he recibido ni una sola respuesta por más que he intentado contactar por todos los medios. El problema que tengo es que realicé una venta en wallapop, llevé el paquete a correos, firme la admisión y me pegarn la etiqueta de envío. Mientras me preparaban otro paquete, me fije que el primero que les di era incorrecto, asi que le pedi a la persona que me atendió que me lo diera de nuevo, firmé la hoja de anulación de la admición en Correos y despegó la etiqueta del paquete. Pero ahora en wallapop me aparece ese pedido como no completado y no me deja ni cancelarlo ni borrarlo ni re-intentarlo. El comprador me ha pedido el reembolso de su dinero y no me deja opcion si quiera de hacerlo (porque tampoco me ha llegado el dinero, debe estar retenido por wallapop) El caso, lo unico que pido es que eliminen ese anuncio con dicho error, devuelvan el dinero al comprador y me desbloquen la cuenta, porque tampoco puedo seguir vendiendo debido al problema. POR FAVOR, contacten en cuanto puedan conmigo. Gracias

Buenas tardes: Hace unos días me llamaron supuestamente de mi compañía de telefono (Vodafone) diciendome que me iban a mejorar mi facturación. Contándome un royo de que más movil y vodafone eran ya la misma compañía y por eso estaban haciendo mejoras a los clientes, yo pregunté que si era la llamada de masmovil y me dijo que no, y volvió a repetir lo mismo, como si estuviera escrito. Yo le dije que no quería cambiarme de compañía. Me ofreció unas tarifas algo más baratas de lo que estaba pagando. Yo le dije que adelante, si voy a pagar menos, estupendo. tenía que mandar el dni, la cuenta un recibo de autónomo y decir que la contratación era de forma presencial, no telefónica. Eso ya me mosqueo, pero bueno, pensé que era asunto interno de la compañía, por llevarse más comisión o lo que fuera. desde ese día me han llamado casi todos los días de mi compañía vodafone, diciendo que si quería escuchar una oferta para no tener que irme de ellos, les dije que yo no iba a irme, que sólo me estaban cambiando la tarifa, Y me dice que me han engañado, que lo que han hecho ha sido una portabilidad, y les he dicho que yo noquiero eso. Pero me dicen en vodafone, que si quiero volver a con ellos que pierdo la numeración de mis fijos y de mis moviles (casa y empresa) kes digo que eso no puede ser porque la numeración de la empresa no puedo cambiarla así como así. Ya que tengo muchos impresos en los que figura ese teléfono, Ahora me dicen los de masmovil que vienen a instalarme el router. YO NO QUIERO QUE ME CAMBIEN NADA. QUIERO SEGUIR EN MI COMPAÑIA VODAFONE. CON TODO LO QUE TENIA, Por cierto tengo tambien televisión y ellos me dicen que lo contrate aparte. Me siento engañado y no comprendo cómo pueden trabajar así. engañando a la gente,

El pasado 28 de Octubre a las 07:30h, recibo un correo electrónico por parte de Ecoscooting en el que se indica que el paquete se halla en su almacén y será entregado próximamente. A las 07:51h del mismo, recibo un nuevo correo indicando que se entregará ese mismo día. Más tarde, a las 16:15h recibo nuevo email indicando Destinatario ausente, aunque lo cierto es que nadie llamó al teléfono que figura en la etiqueta de entrega para comprobarlo o para intentar solucionar la incidencia, como otros repartidores han hecho en otras ocasiones. En cualquier caso, no deja de ser una simple incidencia, que se podría haber resuelto de otro modo, pero que no entraña mayor problema. La odisea comienza cuando, al día siguiente, recibo en un intervalo de 4 minutos dos correos electrónicos. Uno a las 08:39h indicando que se encuentra en reparto y otro a las 08:43h en el que se indica no ha podido ser entregado por: Por ser segundo intento de entrega fallido iniciaremos el proceso de devolución a Origen. ¿En 4mins ha salido del almacén, se ha puesto en reparto y se ha cerrado con que tipo de incidencia? Miro en su web y se indica: Dirección Incorrecta y no solo eso, si no que se registra nuevamente la entrada del paquete en el almacén tan solo 6 minutos después de recibir la fraudulenta incidencia en mi correo electrónico.Lo reclamo (por teléfono y por email), obviamente la dirección y todos los datos que figuran son correctos, en ambos casos se me indica que se entregará el mismo en el plazo de 3 a 7 días laborables. Transcurren los mismos, recibo por su parte 2 paquetes con posterioridad (Días 06/11 y 08/11), pero el pedido reclamado sigue sin entregarse. Reclamo nuevamente por ambas vías, por teléfono no saben que decirme y acaban diciéndome que necesitan autorización de la tienda para ponerlo nuevamente en ruta y por email me contestan el 09/11 a las 16:56h indicando que No podemos garantizar un tercer intento de entrega, ya que nuestros procedimientos estándar indican que proporcionamos dos oportunidades para la entrega. Reclamo sobre el mismo email para que sea entregado el 10/11 y, en lugar del paquete, lo que recibo es un nuevo email en el que se indica: Lo siento, tu paquete se encuentra autorizado solo para entregar en buzón, no se puede modificar el tipo de entrega¿Perdón? ¿Qué relación guarda dicha respuesta con lo que se está reclamando?Solicito la entrega del paquete a la mayor brevedad posible y en ningún caso en un plazo superior a 7 días desde ésta comunicación. O bien, se notifique la no entrega o extravío del paquete a Aliexpress, para que éste pueda ser reembolsado.Un saludo.