Hola. Realicé un pedido en la tienda virtual https://www.bellaviaibiza.com/ Bellavia Hecho en Ibiza, recibiendo un producto que distaba mucho en el producto publicitado. Solicité la devolución y reembolso. La empresa me contacta y me informa que para proceder tengo que remitir el producto a su almacén central en China. Al parecer he realizado una importación de un producto chino cuando la publicidad de la página señala que está hecho en Ibiza al igual que su dirección comercial. Solicito una dirección de devolución en Ibiza pero me vuelven a remitir a China con el abono por mi parte de los costes de exportación. Considero que es un fraude al consumidor, por los datos aportados, origen del producto y haber sido forzado a hacer una importación sin mi conocimiento ni los riesgos en la calidad y la política de cancelación
