Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:Soy titular de cinco lineas moviles, un servicio de internet, television y telefonia fija.En la factura de la que adjunto copia, aparecen cargos en concepto de penalizacion por baja de servicios que yo no solicite, recargos por reconexion que fueron a causa del mal cobro que realizo la empresa ya que no me estaban cobrando lo que correspondia a lo que me dijeron que me cobrarian mes a mes.Esto se dio a un cambio de domicilio que realizamos el dia 06/05/2023.Adjunto además foto de mi DNI para mi identificacion.Por este motivo, le ruego que corrijan las facturas, me reintegren el monto correspondiente y las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero una respuesta lo antes posible para poder obtener la devolucion de mi dinero mal cobrado.Sin otro particular, atentamente.

Hola, os escribo para poner de manifiesto mi total descontento por la forma de tramitar mi portabilidad a Euskaltel. , Realizasteis la instalación de la televisión e Internet el pasado viernes, antes del inicio de la portabilidad completa de los teléfonos (y comunicación a la que era mi compañía hasta entonces del proceso de portabilidad). Firmamos las condiciones por email accediendo a un link donde NO se especificaban todas las condiciones (sólo las básicas de contratación) y SIN contrato. Durante el fin de semana llamamos porque no estábamos satisfechos con la experiencia con la televisión (muy limitada y sin acceso al único contenido que consumimos en mi familia) y quisimos hacer uso de nuestro derecho de desistimiento PERO durante el fin de semana no hay asistencia telefónica. El lunes nos trasladais que desistir tiene un coste de alrededor de 240 euros (por la salida del técnico) lo que equivale a unos 5 meses de servicio. Pero os decimos que no nos habéis mandado contrato. Nos los mandáis. Y en el contrato dice, por otro lado, que tenemos permanencia de 24 meses (cuando telefónicamente eran 12). Nos decís que sí, que son 12 pero el sistema no os deja poner 12. Si las condiciones del contrato las modificais y comunicáis a vuestro antojo, cómo podemos los consumidores no resultar estafados por compañías como la vuestra?

BVA - Avda. del Cid Valencia Sucursal 6517 - A la Att, Dpto. ReclamacionesBBVA cobro reiterado de comisiones abusivas.Esta es la 9ª reclamación interpuesta y VUELVO A REITERAR QUESEGUN LA SENTENCIA 566/2019 EL TRIBUNAL SUPREMO DECLARO COMO ABUSIVAS ESTE TIPO DE COMISIONEShoy Lunes 13 de Junio 2023 me he vuelto a presentar en la oficina para reiterar mi malestar por las comisiones que han cobrado de forma abusiva. En nuestra cuenta de empresa Número de cuenta:ES2201826517710201916040La directora Ana Isabel Talens, hace caso omiso a lo que le expuse, indicando que al no tener operaciones, las comisiones son las que son, le informe de solucionar la cuestión, ya que estamos pagando todos los meses una cuota, por un servicio que debemos tener por ser tienda online, pero no hay operatividad - el pago de la cuota es de 10 € - y las comisiones por gastos y liquidación de intereses las cobran dobles y unas cantidades superior a los 25€ siendo el pago del servicio de 10 € -- Servicio contratado CCC pasarela de pago tienda online de reciente creación (2 año) – CCC ES2201826517710201916040- A nombre de Francisco Javier Monsoriu Compañ - Reclamamos el cobro de comisiones por partida doble y diferentes cantidades - por liquidación de intereses y gastos - siendo una tienda de reciente creación y con actividad financiera 0 - solicitamos la anulación de las comisiones año 2021 2022 porque es un fraude.ESTO ES UN VERDADERO ABUSO A LOS CLIENTESSEGUN LA SENTENCIA 566/2019 EL TRIBUNAL SUPREMO DECLARO COMO ABUSIVAS ESTE TIPO DE COMISIONES- - ruego la devolución de los importes del año 2021 y 2022devolución 509,94 €

Desde hace muchos años soy clienta de Casa.Realicé un pedido de dos sillas Liza el día 24 de Abril de 2023 por importe de 138€ para ser recogidas en su tienda de Blanes (Girona). Al ir a recogerlas me dí cuenta de que eran demasiado grandes. Amablemente la dependienta nos hizo la devolución y compramos dos sillas Tropez por importe de 49,9€ y nos entregó un vale por 88,1€. Al día siguiente perdí el vale por error y llamé enseguida a la tienda obteniendo la respuesta de que no se puede hacer nada. El 11 de Mayo envié un mail a Servicio al Cliente obteniendo la misma respuesta. Entiendo que todas las operaciones que se realizan en sus tiendas pasan obligatoriamente por las cajas registradoras quedando siempre, por ley, registro de todas los movimientos económicos que hacen. Encontrar un registro es un mero trámite informático/administrativo.Por favor, busquen el registro de la operación que realizamos y confeccionen de nuevo el vale por importe de 88,1€ .Muchas gracias por su atención

15.5.23 a través de su web hago pedido por 1407,91 euros, recibo confirmación y factura, situación del pedido en espera, no indican plazo de entrega.19.5.23 me dicen que tardan 6 días hábiles26.5.23 me contestan que lo han analizado con la gente de almacén y que la entrega se haría el martes siguiente, según indican en condiciones de envío. 27.5.23 A partir de esa fecha hasta hoy todo son correos por mi parte reclamando el pedido y como respuesta un email automático por su parte diciendo que me responderán en 24h pero nunca responden. Entiendo que están actuando de mala fé y con la única intención de quedarse con mi dinero. Querría que me devolviesen el dinero o me mandasen el dispositivo que compré: Iphone 14 pro max, 512gb - Negro espacial.

Hoy día 13 de junio entre las 12 y las 12.30 en el carrefour del coll den rabassa e encontrado en el pasillo central (a lado de los jamones)una niña pequeña sola llorando se había perdido e avisado a una trabajadora de allí que se ha acercado a la niña para buscar a la madre.De repente ha aparecido un hombre supuestamente padre de la niña que lejos de agradecer que estuviéramos con la niña se me ha puesto a insultar a gritos delante de todos los clientes y de la trabajadora la cual no ha tenido narices a defenderme puesto que ella a visto que la niña estaba sola.Entiendo que éramos dos clientes y ella no podía a lo mejor posicionarse pero si ha visto la realidad y ni siquiera ha llamado a seguridad ni nada simplemente a mirado para otro lado.Mi reclamación va hacia ella por que me e sentido insultada,increpada y acosada por un señor que a perdido a su pequeña y ninguno de los trabajadores que estaban ahí en el momento ni se ha inmutado,considero que si hay agentes de seguridad no sólo están para los robos.A lo mejor sirve de poco pero soy un clienta muy asidua de echo sd puede comprobar con mi número de tarjeta pero de hoy en adelante a lo mejor seremos clientes de otro lado.Un saludo y gracias

Estimados/as señores/as:En fecha 7 de Junio de 2023 adquirí el producto Monitor HP 24. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto, la carcasa de la pantalla estaba abierta, una esquina mostraba signos de haber sido golpeada y la pantalla al encenderla se veía negra y con rayas. Abrí el ticket por el centro de ayuda ayer y me lo han cerrado sin respuesta. Hoy he abierto de nuevo otro ticket 8975707Adjunto fotos del productoSOLICITO reembolso totalSin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:Con fecha Martes, 13 de Junio contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de 24 horas.El paquete no ha sido entregado.SOLICITO: Una acción de investigación contra el repartidor, ya que he estado en casa toda la mañana, nadie ha llamado al telefonillo ni a mi número de teléfono personal, el paquete era importante y ahora tengo que esperar otras 24 horas para poder recibirlo. Solicito una indemnización de 100e ya que si lo hubiese sabido no hubiese accedido a recibir los productos por Correos Express.Sin otro particular, atentamente.Miguel

Tenemos un contrato de fibra, TV y telefonía fija y móvil con Vodafone, por el cual nos estaban cobrando alrededor de 69 euros al mes desde este mes de enero, en el que se nos aplicaron unos descuentos que deberían haber durado 12 meses. En el mes de abril contratamos una nueva línea de telefonía móvil a través de la aplicación, por la que nos deberían cobrar alrededor de 10 euros al mes. Sin embargo, al hacer la contratación de dicha línea, nos han pasado a cobrar 87 euros al mes, cancelando los descuentos que teníamos y aplicando otros sin previo aviso. Vodafone argumenta que al contratar la línea móvil nos informaron de dicho cambio, cosa que no es cierta. Si a nosotros nos informan de que vamos a pagar 17 euros mas por una línea que tiene 10 euros de precio obviamente no la hubiéramos contratado.Ya en la factura de abril se nos cobró de mas, la parte proporcional mal aplicada, y a partir de la de junio nos viene el importe inflado en unos siete euros al mes.He hablado en muchas ocasiones con los servicios de atención al cliente de Vodafone, en ocasiones me decían que no había nada que reclamar pues yo había aceptado las nuevas condiciones, en otras ocasiones que era un error de la aplicación, incluso nos dijeron que nos iban a reembolsar el importe cobrado de mas, pero finalmente llegamos a este punto en el que se nos está cobrando una cantidad por encima de la que debería ser.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque intenté recargar la tarjeta con 10€ para comprar un bono pero no me llegó, lo hice por segunda vez y tampoco me ha llegado. SOLICITO que se me recargue la tarjeta con los 10€ que pagué la primera vez y se me devuelvan los otros 10€ del segundo intento o si no que me reembolsen los 20#. Sin otro particular, atentamente.