Últimas reclamaciones

En julio de 2023 en FNAC de Majadahonda al comprar dos dispositivos móviles me ofrecieron un seguro gratuíto durante un mes que cubría todos los posibles siniestrosEste seguro se contrató con Garantia Privee España, póliza YYWPWA los 30 días que acababa la gratuidad me puse en contacto para darlo de baja y me dijeron que por una prima menos, me cubrían casi todos los siniestros, en concreto, deterioros, robo y hurto, sólo se excluía pérdidaActualicé esos contratos y he pagado los recibos desde entoncesEl 1 de noviembre presento un siniestro por hurto, previa cancelación de la SIM en el operador y denuncia ante la Guardia CivilLos señores de esta compañía desestiman mi siniestro y mi reclamación , aduciendo que aunque tengo cubierto el hurto, la guardia civil no incluye en la denuncia dónde estaba exactamente en el teléfono en el momento del hurtoComo ya les he dicho en varios correos a los responsables la respuesta a mi reclamación es absolutamente lamentableCuando realizo la denuncia ante la Guardia Civil (único requisito que se pide originalmente), yo relato lo que ha ocurrido, pero es la Guardia Civil la que redacta el documento, y detalla los puntos que ellos consideran pertinentes y expone explícitamente en la denuncia que se ha producido un delito de hurtoPor mi parte, yo no solicito que hagan especial mención a los detalles que a ustedes les resultan interesantes ya que, en ningún momento en su web de declaración de siniestros, se pide que tenga que figurar el detalle que ahora me exigenEl móvil estaba en el bolsillo trasero del pantalón de mi hija, pero como en ningún momento se dio cuenta de la sustracción, no se puede detallar cómo se produjo además la guardia civil se centra más en los asistentes que en ese temaPor otra parte, cuando me “vendieron” las pólizas nunca me detallaron condiciones particulares del hurto, y se detalla como Hurto. Sustracción contra la voluntad del Asegurado del Dispositivo Asegurado sin mediar ni fuerza en las cosas ni intimidación o violencia”,Creo que existe mala fe en lo que están haciendo, y me siendo profundamente engañada

Realicé una venta con envío hace ya mas de una semana, una vez recibido por el comprador y estando de acuerdo en quedarse el producto , el comprador se dispone a dar el ok para finalizar la transacción y en ese momento la app no permite dar el ok. El comprador realiza varios intentos en varios dias diferentes y no lo consigue. El producto queda como reservado pero no vendido por tanto el dinero ( 70 euros) no es posible cobrarlo. Se contacta con wallapop mediante la plataforma para informar de dicho problema y ya han pasado mas de 4 dias sin contestación de ningun tipo.

Hola, he realizado un servicio de envío de 2 maletas para día 8. No fueron a recogerlas y es imposible comunicar ni por tlf, ni email. Tú e que contratar otra empresa.Solicito que me devuelvan el importe cobrado 28,81

Buenas tardes, desde el 7 de agosto y hasta el 8 nov. del 23, me están haciendo do un cargo de 39,99€ de la empresa Prime Video (Amazon).Me comentan que me he dado de alta en una plataforma, la cual yo nunca me he suscrito a ninguna en concreto me dice que dazm.Me pongo en contacto con Amazon y me dicen que solo me devuelven él últimos mes.Solicito me devuelvan todos los recibos puesto que no me he suscrito a ninguna plataforma , por lo que lo considero un fraude.Atentamente Nieves González

Buenos días,Soy Jesús López y acabo de comprar unas entradas para el Bernabéu para ver el partido Madrid vs. Napoles el día 29 de Noviembre a través de Viagogo.Tras pagarlo no he recibido ningún correo de confirmación ni ninguna información de mis entradas. Por esta estafa y aunque les he escrito también a ellos solicitándolo, me gustaría reclamar el reembolso del importe de las entradas ya que me encuentro dentro del plazo de 14 días posteriores a la compra para solicitar el reembolso.Las entradas se han comprado hoy día 13 de Noviembre de 2023.El numero de referencia de la compra es de #525660638Un saludo y muchas gracias.

Hola, me regalaron una caja regalo de Smartbox consistente en una noche para 2 personas en un hotel de 5 estrellas. Cuando he ido a hacer la reserva resulta que practicamente no hay ningun hotel de 5 estrellas, pero aparte de esto, si escojo uno de 4 estrellas, he de pagar un extra de 125 €, ya que me cambian automaticamente a smartbox plus, aunque yo no quiera. He mirado el precio del hotel que habia escogido, y para el mismo fin de semana es de 169€, con lo cual resulta que el regalo de una noche para dos en un hotel de 5 estrellas es solo de 44 € de diferencia, una autentica ESTAFA. El precio actual de este regalo es de 149€, si ademas he de pagar 125 resulta que estare pagando por una noche en un hotel de 4 estrellas un total de 274 €, cuando el precio al publico, es de 169. UN TIMO.Quiero lo que me regalaron, la estancia en el hotel de 5 estrellas, sin tener que pagar nada mas, y que se reconozca que es un timo. Saludos

Hola, realicé un pedido en enero de 2022 a través de vuestra plataforma. El día 13 de octubre se rompió y me puse en contacto con el vendedor para reclamar la garantía. No obtuve respuesta alguna y me puse en contacto con vosotros. Desde entonces cada semana vuelvo a contactar con vosotros y me decís lo mismo, que está en el departamento y que me avisarán. Así llevamos un mes y esto ya es inadmisible, nadie me da una respuesta y yo no tengo por qué llevar un mes con un electrodoméstico roto sin saber nada.

Buenos días,el pasado 4 de octubre vendí un producto con referencia BDES23B132905. El día 27 de octubre el comprador la retiro del punto de recogida y ha día de hoy 13 de noviembre sigo sin recibir el dinero de la venta. El producto aparece como reservado en mi perfil. Podrían por favor indicarme por que motivo no se me ha reembolsado el dinero de la venta?gracias

Estimada TAP PORTUGAL, El vuelo fue cancelado sin previo aviso y me dieron un vuelo alternativo con más de 8 horas de retraso para el primero destino y con más de 10 horas de retraso para el destino final. De acuerdo con el Reglamento EC 261/2004, se me debe proporcionar compensación por el cancelación del vuelo, a menos que la cancelación haya sido causada por circunstancias extraordinarias que no podían haberse evitado incluso si se hubieran tomado todas las medidas razonables.Solicito amablemente que se revise mi solicitud de compensación/indemnización de 600€ de acuerdo con el Reglamento EC 261/2004. Adjunto a este correo electrónico, proporciono copias de todos los documentos relevantes, como mi tarjeta de embarque, el itinerario de viaje y cualquier otra documentación que sea necesaria para evaluar mi solicitud.Agradezco su pronta atención a este asunto y espero recibir una respuesta satisfactoria dentro de un plazo de 14 días. En caso de necesitar más información o documentación, por favor no dude en ponerse en contacto conmigo.Número de vuelo: TP82Fecha del vuelo: 29/01/2023 – 16:20Origen: São Paulo – Aeroporto de GuarulhosDestino: Lisboa – Aeroporto de Lisboa 10:55Nombre del pasajero: Bárbara Furtado de OliveiraDirección de contacto: Calle Roger de Flor, 241, 1-3, 08025, Barcelona, SpainInformación de contacto: +34 625989764 / b.dffoliveira@gmail.comAtentamente,Bárbara Oliveirab.dffoliveira@gmail.com+34 625989764

Hola,En nombre de HUBSIDE IBERICA S.L., he estado esperando más de un año (desde octubre de 2022) el reembolso de 200€ (devolución de una cuota) + 75€ (cargo por error en mi cuenta bancaria).He intentado comunicarme con ellos por teléfono varias veces, pero no he obtenido respuesta en algunas ocasiones, y en otras, la respuesta ha sido que se está llevando a cabo la gestión para el pago, aunque aún no lo he recibido.Además, creé una solicitud de reclamo el 30.06.2023, de la cual aún no he recibido respuesta.Ruego se investigue el caso y se proceda a la devolución de los 275€.