Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. O.
13/06/2023

Increpada e insultada

Hoy día 13 de junio entre las 12 y las 12.30 en el carrefour del coll den rabassa e encontrado en el pasillo central (a lado de los jamones)una niña pequeña sola llorando se había perdido e avisado a una trabajadora de allí que se ha acercado a la niña para buscar a la madre.De repente ha aparecido un hombre supuestamente padre de la niña que lejos de agradecer que estuviéramos con la niña se me ha puesto a insultar a gritos delante de todos los clientes y de la trabajadora la cual no ha tenido narices a defenderme puesto que ella a visto que la niña estaba sola.Entiendo que éramos dos clientes y ella no podía a lo mejor posicionarse pero si ha visto la realidad y ni siquiera ha llamado a seguridad ni nada simplemente a mirado para otro lado.Mi reclamación va hacia ella por que me e sentido insultada,increpada y acosada por un señor que a perdido a su pequeña y ninguno de los trabajadores que estaban ahí en el momento ni se ha inmutado,considero que si hay agentes de seguridad no sólo están para los robos.A lo mejor sirve de poco pero soy un clienta muy asidua de echo sd puede comprobar con mi número de tarjeta pero de hoy en adelante a lo mejor seremos clientes de otro lado.Un saludo y gracias

Resuelto
D. D.
13/06/2023

Producto roto al recibirlo

Estimados/as señores/as:En fecha 7 de Junio de 2023 adquirí el producto Monitor HP 24. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto, la carcasa de la pantalla estaba abierta, una esquina mostraba signos de haber sido golpeada y la pantalla al encenderla se veía negra y con rayas. Abrí el ticket por el centro de ayuda ayer y me lo han cerrado sin respuesta. Hoy he abierto de nuevo otro ticket 8975707Adjunto fotos del productoSOLICITO reembolso totalSin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. G.
13/06/2023

Ningún intento de contacto a la hora de la entrega

Estimados/as señores/as:Con fecha Martes, 13 de Junio contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de 24 horas.El paquete no ha sido entregado.SOLICITO: Una acción de investigación contra el repartidor, ya que he estado en casa toda la mañana, nadie ha llamado al telefonillo ni a mi número de teléfono personal, el paquete era importante y ahora tengo que esperar otras 24 horas para poder recibirlo. Solicito una indemnización de 100e ya que si lo hubiese sabido no hubiese accedido a recibir los productos por Correos Express.Sin otro particular, atentamente.Miguel

Resuelto
N. M.
13/06/2023

Incremento en la factura no justificado

Tenemos un contrato de fibra, TV y telefonía fija y móvil con Vodafone, por el cual nos estaban cobrando alrededor de 69 euros al mes desde este mes de enero, en el que se nos aplicaron unos descuentos que deberían haber durado 12 meses. En el mes de abril contratamos una nueva línea de telefonía móvil a través de la aplicación, por la que nos deberían cobrar alrededor de 10 euros al mes. Sin embargo, al hacer la contratación de dicha línea, nos han pasado a cobrar 87 euros al mes, cancelando los descuentos que teníamos y aplicando otros sin previo aviso. Vodafone argumenta que al contratar la línea móvil nos informaron de dicho cambio, cosa que no es cierta. Si a nosotros nos informan de que vamos a pagar 17 euros mas por una línea que tiene 10 euros de precio obviamente no la hubiéramos contratado.Ya en la factura de abril se nos cobró de mas, la parte proporcional mal aplicada, y a partir de la de junio nos viene el importe inflado en unos siete euros al mes.He hablado en muchas ocasiones con los servicios de atención al cliente de Vodafone, en ocasiones me decían que no había nada que reclamar pues yo había aceptado las nuevas condiciones, en otras ocasiones que era un error de la aplicación, incluso nos dijeron que nos iban a reembolsar el importe cobrado de mas, pero finalmente llegamos a este punto en el que se nos está cobrando una cantidad por encima de la que debería ser.

Resuelto
A. M.
13/06/2023

Los dos pagas del 11 de junio

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque intenté recargar la tarjeta con 10€ para comprar un bono pero no me llegó, lo hice por segunda vez y tampoco me ha llegado. SOLICITO que se me recargue la tarjeta con los 10€ que pagué la primera vez y se me devuelvan los otros 10€ del segundo intento o si no que me reembolsen los 20#. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
E. M.
13/06/2023

Problema con la devolución

Hice un pedido de un vestido el cual era la talla S, me quedaba grande parecía una M. Leí la política de devolución y deja claro que no devuelven el dinero sino que te hacen un vale, bueno eso no es legal pero lo puedo “entender”, lo que no entiendo es porque obligan a pagar casi 8€ para descambiarlo, encima tienen la cara de decirme que si lo hago por mi cuenta tardan mas es hacer el vale y en el siguiente pedido no cubren los gastos de envío, he pedido en más páginas de estas y nunca me ha pasado esto. Si es ahora no pido nada aquí. NO PIDÁIS NADA SI NO ESTÁIS 100% SEGUROS. Me ha salido caro el vestido que al final ni voy a tener.

Resuelto
J. D.
13/06/2023

RECLAMAN DINERO DE OTRA PERSONA

Me reclaman la deuda de otras personas, ya que tienen mi teléfono de contacto.

Cerrado
L. L.
13/06/2023

Problema con reembolso

Realicé un pedido en la pagina web feversave y al no estar conforme con lo recibido usé el periodo de 14 días que la ley me otorga para devolver la compra. Ellos me han devuelto el importe de la compra pero me han cobrado los gastos de devolución

Resuelto
J. G.
13/06/2023

Cancelar contrato tarjeta Pecunpay

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar el contrato de la tarjeta VISA BNEXT emitida por PECUNIA CARDS E.D.E. S.L.U. (“en lo sucesivo, PECUNIA”) de la que soy titular.El motivo es que NO estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas.Adjunto los siguientes documentos: correo electrónico recibido el pasado 8 de mayo de 2023 con la comunicación de las nuevas condiciones.SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación del contrato de la tarjeta y causar baja en cualquier producto o servicio de PECUNIA.Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. A.
13/06/2023

Negación/reembolso/retraso

Buenas, mi consulta es debido a que el día 27 de mayo 2023 tenía un vuelo con Vueling salida desde alicante a las 17:20h a gran canaria (directo), se retraso más de 3 horas, una vez dentro del avión se nos avisó de que había un problema de avería de la nave. Por ley tengo derecho a una compensación, pero la compañía Vueling se niega a hacerlo. Que puedo hacer? Gracias

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma