Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. P.
25/04/2024

reembolso suscripción eDreamsPrime

El 23-04 -2024 compré la suscripción a Prime gratis por un mes y acto seguido compré los billetes de avión. En ningún momento me advirtieron ni aparecía en la web que como ya había sido miembro Prime en el año 2021 ya no era gratis. Después de la compra de los billetes me llegó el cargo de 89,99€ de Prime automáticamente. Por lo cual solicito la devolución de ese importe.

Resuelto
L. G.
25/04/2024

Problema con la entrega

Estimados/as señores/as:Llevo desde el lunes día 22 de abril esperando mi paquete el cual ese día me llaman al teléfono el repartidor devuelvo la llamada y no la coge. A los minutos me mandan un mensaje como que ha habido una incidencia como que la dirección es incorrecta, cuando no es así y en esta dirección ya se me han enviado más paquetes de esta misma compañía, no obstante pongo más datos en la dirección de entrega como justo el pueblo donde se debe entregar. Al día siguiente me hacen lo mismo, es decir me llaman y cojo y me vuelven a mandar un mensaje como que la dirección está incompleta y esto vuelve a ocurrir el miércoles, este día ya modifico la dirección porque esta calle hay veces que es conocida por otro nombre no obstante llamo al número de contacto de ctt explico el problema y me dicen que mi ya tienen todos los datos de la dirección y que será entregado con total seguridad hoy jueves. Bueno pues hoy estoy esperando en mi domicilio al igual que toda la semana y me llama el repartidor respondo y no me contesta y me cuelga, y me vuelve a poner reparto incorrecto porque la dirección esta mal. Me parece que me están mintiendo y encima vuelvo a llamar a el número de contacto y me dicen que no va a volver a salir en reparto y que tengo que desplazarme 60 km de mi casa a recoger el paquete y que me asegura que el repartidor ha estado en mi casa cuando puedo asegurar que no ha estado y que además no ha llamado a mi puerta. Me parece vergonzosa la situación porque además han estado haciendo que yo me quede en casa todos los días pendiente de si llega el paquete o no, aparte en el paquete hay cosas las cuales necesito con urgencia.

Cerrado
A. G.
25/04/2024
colorimar pigment s.l.

PENDIENTE FACTURAS VENCIDAS

Buenos días. a fecha de hoy tenemos 4 facturas pendientes y vencidas de la empresa Colorimar pigment s.l. nosotros hemos realizado los servicios contratados pero ellos no han abonado las facturas la primera de fecha 30/09/2023 y la última de fecha 31/12/2023, total pendiente 498.46€

Cerrado
A. G.
25/04/2024
felix rubio hermoso

PENDIENTE FACTURAS VENCIDAS

Buenos días. Félix Rubio Hermoso contrato nuestros servicios de mensajería, generando 2 facturas de las que a fecha de hoy están vencidas y pendientes. las facturas son A/ 13756 y A/ 13506, total importe pendiente 426,45€

Cerrado
V. O.
25/04/2024

Producto nunca entregado

Estimados/as señores/as: En fecha [30/11/2023] adquirí en su?página web de Fnac, vendido por TecFind, el producto [1 x Disco duro interno Seagate IronWolf: 12 TB 3 5 SATA-600 7200 RPM 256MB caché CMR] Por valor de 248,99€.Han pasado [5 meses] y no lo he recibido. Ya contacté con ustedes el 15 de Enero de 2024 a las 13,44 h. (reporto WhatsApp), para que se hicieran responsables, ante su negativa, me veo obligado a denunciar. Ustedes FNAC, son responsables también de vigilar el buen cumplimiento de las empresas con las que trabajan, en este caso, (TecFind).Adjunto los siguientes documentos: [confirmación del pedido, la confirmación de compra, reclamaciones a TecFind, con correos electrónicos en los que indico que el producto nunca ha llegado, con sus consiguientes respuestas] , WhatsApp con comunicación a FNAC.SOLICITO se me haga entrega del producto, o devulución del dinero y si hubiese algún problema, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.V.O

Resuelto
A. G.
25/04/2024
SENAITECH S.L.

PENDIENTE FACTURAS VENCIDAS

Buenos días, tenemos 3 facturas vencidas y pendientes con un total de 1418.33€, la primera factura es de fecha 31072023 y la última de fecha 30092023, que ya dejamos de darles nuestros servicios de mensajería por impago. Nosotros hemos cumplido con nuestro servicio pero ellos con el pago no.

Cerrado
J. G.
25/04/2024

estafa en web

Al validar mis datos de tarjeta he sufrido una estafa de 7800€ debido a cargos desde sitios web que imitaban wallapop:wallapop-es.frigoo.shopwallapop-es.3ds-secure.com En tema está en manos de la policía y me gustaría saber si ustedes tienen constancia de situaciones parecidas y si mi aconsejan alguna acción a ejecutar.La página desde la que me estafaron es similar a la suya y era mi primera venta

Cerrado

Descuento por servicio no contratado

Contraté viaje por edreams y al cancelar edreans prime me han suscrito a Cancelatum sin solicitarlo

Cerrado
R. P.
25/04/2024

Reembolso por cancelación por parte de vueling

Hola, realice la compra de dos billetes de ida y vuelta desde Valladolid a Barcelona para el día 4 de octubre de 2024, a Uds. el 17/2/24. El localizador de la reserva es 14828149301.El vuelo ha sido cancelado por parte de Vueling, y siguiendo sus instrucciones, hice la reclamación correspondiente directamente a Vueling. En Vueling me comunican que me serán reembolsados 191€, alegando que ese es el precio de los billetes, y aunque yo pagué 346,09€ a ustedes, me contestan en Vueling que la diferencia de 155,09 € podrían corresponder a comisiones de Edreams, pero en ningún caso a ellos.Por ese motivo, reclamo a su compañía, esa diferencia de 155,09€, ya que la compra yo la realice directamente a ustedes, y el motivo de la anulación es totalmente ajeno a mi.Espero su respuesta.Atentamente.R.P.

Resuelto
A. A.
25/04/2024

Subida 30% Seguro Hogar

Con motivo de la renovación de mi seguro de Hogar, observo que se ha producido una subida en la prima cercana al 30%, en concreto de 135,81 € en 2023, a 170,97 € en 2024 (y eso sin haber dado parte alguno). Además, en ningún momento he sido apercibido de que esta subida iba a tener lugar, me he encontrado directamente con el pago ya realizado por domiciliación.Me gustaría saber qué argumentos tiene AXA para justificar semejante subida, que me resulta a todas luces desproporcionada.Un saludo

Cerrado

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