En relación con la respuesta obtenida por Naturgy a mi reclamación: I2-30977221297 he de expresar mi completo desacuerdo con ella porque no hay un incremento en mi autoconsumo eléctrico, tal como expresan uds y que pueden comprobar en las facturas que les adjunto, emitidas por Naturgy, precedentes a la nº FE23321434015592, en la que vienen especificados los recargos económicos debidos al cambio de la potencia eléctrica, que como ya les dije anteriormente no he solicitado en ningún momento. En cuanto a la posible solicitud de este cambio por parte de la distribuidora eléctrica les aclaro que en ningún momento me he puesto en contacto con ella para solicitar el mencionado cambio de potencia por lo que esta modificación, insisto es un error de uds que deben subsanar devolviendome la cantidad de 44,31€ cobrados con motivo de haber efectuado el incremento de potencia de 3,5 KW/h a 4,5 y 4,9 KW/h respectivamente en los horarios P1 y P2. Asismismo solicito que devuelvan a 3,5 KW/h el término de potencia en los tramos horarios P1 y P2, que es la que tengo contratada con uds y aclararles que la distribuidora no puede solicitar una modificación de la potencia sin mi autorización y sin haberme informado de la supuesta gestión. Ante el supuesto aumento del consumo eléctrico, lo cual no es cierto y una posible fuente de problemas para mi instalación eléctrica, deben saber que el dispositivo digital de medida del consumo eléctrico de mi hogar está equipado con un limitador de intensidad máxima (ICP) para que, en el caso de que, en algún momento pueda rebasar la potencia máxima que tengo contratada, interrumpa el suministro eléctrico de mi vivienda, protegiendo la instalación e indicándome que he sobrepasado la máxima potencia que tengo contratada. Este dispositivo queda ajustado de forma remota por la empresa encargada del suministro.Por tanto, repito, pido la restitución de la potencia, la devolución de la cantidad anteriormente expresada así como el sobrecoste de los meses siguientes debido al incremento en los términos de potencia y del porcentaje de IVA que ello supone. En caso de no obtener respuesta o de que no atiendan mi reclamación me veré obligado a tomar las medidas legales necesarias.
