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No responden la reclamación de compensación

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B. D.

A: TAP AIR PORTUGAL

13/11/2023

Estimada TAP PORTUGAL, El vuelo fue cancelado sin previo aviso y me dieron un vuelo alternativo con más de 8 horas de retraso para el primero destino y con más de 10 horas de retraso para el destino final. De acuerdo con el Reglamento EC 261/2004, se me debe proporcionar compensación por el cancelación del vuelo, a menos que la cancelación haya sido causada por circunstancias extraordinarias que no podían haberse evitado incluso si se hubieran tomado todas las medidas razonables.Solicito amablemente que se revise mi solicitud de compensación/indemnización de 600€ de acuerdo con el Reglamento EC 261/2004. Adjunto a este correo electrónico, proporciono copias de todos los documentos relevantes, como mi tarjeta de embarque, el itinerario de viaje y cualquier otra documentación que sea necesaria para evaluar mi solicitud.Agradezco su pronta atención a este asunto y espero recibir una respuesta satisfactoria dentro de un plazo de 14 días. En caso de necesitar más información o documentación, por favor no dude en ponerse en contacto conmigo.Número de vuelo: TP82Fecha del vuelo: 29/01/2023 – 16:20Origen: São Paulo – Aeroporto de GuarulhosDestino: Lisboa – Aeroporto de Lisboa 10:55Nombre del pasajero: Bárbara Furtado de OliveiraDirección de contacto: Calle Roger de Flor, 241, 1-3, 08025, Barcelona, SpainInformación de contacto: +34 625989764 / b.dffoliveira@gmail.comAtentamente,Bárbara Oliveirab.dffoliveira@gmail.com+34 625989764


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