Últimas reclamaciones

he volado desde que voy en mi silla de ruedas eléctrica con vosotros, jamás he tenido problemas puesto que retiraba la batería siendo extraíble y la llevaba conmigo, en esta ocasión al embarcar la chica no me dejaba acceder al avión por revisar la batería, llamó al supervisor, el handling es de Iberia y finalmente acabó viniendo Enrique, tampoco me autorizaba a volar y viendo que perdía el avión le pedí a mi acompañante que accediera al avión. No entendíamos nada, además acabé perdiendo el vuelo y ellos no me ofrecían ninguna solución, tuve que avisar a un familiar a que me recogiera la silla y con el servicio de asistencia PMR que me ayudasen a dirigirme a vuestro servicio de atención al cliente, allí tampoco me ofrecieron mucha solución, solo la venta de un billete a Santiago, pensé que me cambiaría el vuelo por ese pero no, lo tuve que pagar, esperando el siguiente vuelo me puse en contacto con mi acompañante que al llegar a Vigo alquiló un coche de renting y pasó a recogerme en Santiago con intención de regresar a Vigo donde tenía que haber llegado. Tenía reservas de hotel y restaurantes e incluso un evento, a pesar de todo, llegué a tiempo. Cuando el domingo marchó mi acompañante, al no tener ayuda e ir sin mi silla de ruedas. tuve que hacer uso de taxis para desplazarme. Un desastre. Me he cansado mucho este fin de semana, cuesta creer lo ocurrido con vosotros siendo PMR (persona movilidad reducida) me habéis puesto barreras donde pensaba no tenerlas. He guardado tickets y facturas del billete, coche de alquiler y taxi, solicito reembolso. Ya sea en vuelos anteriores o en este último alguna negligencia hubo, en uno volé y en otro no. Para los próximos vuelos tendré en cuenta el amperaje de mi batería en la silla de ruedas, de hecho he obtenido un certificado del fabricante válido para transportes. Pero menuda odisea, tengo periodistas interesados en lo ocurrido, pero antes deseo conocer como poder arreglar esto. Envié queja directa desde la web y a día de hoy sin respuesta. Procedo a realizarlo con OCU.

Comuniqué un siniestro a mi póliza de hogar de Santander Generales Seguros, Producto: Multirriesgo Hogar Primero me enviaron un reparador para localizar la fuga de agua, después de realizar varios agujeros en el suelo y la pared, enviaron a un especialista, que su objetivo era realizar más agujeros, finalmente desmontó el inodoro a solicitud mía por sospechar que era el origen de la fuga, y al montarlo nuevamente destrozó las juntas e hizo que la cisterna empotrada perdiera agua, que antes no lo hacía, para terminar marchándose diciendo que esa reparación la tenía que realizar yo por mis medios. Después de realizar la reparación, les he remitido las factura y el detalle correspondiente y llevo más de dos meses esperando noticias de la Aseguradora, donde solo me dar largas y que están realizando un informe, pero no me dan solución. solicito la indemnización de los gastos asumidos por mi parte.

Me dirijo a ustedes con respecto a la reciente visita que realicé a su taller Toyota, ubicado en Perillo (A Coruña, Galicia), para abordar los problemas que estaba experimentando con mi vehículo, un Toyota Corolla del año 2006.Cuando llevé mi coche al taller, desconocía el problema específico que le estaba afectando. Fue su equipo quien, tras realizar el correspondiente diagnóstico, me recomendó la limpieza de la válvula EGR. Siguiendo su consejo, accedí a realizar este servicio por un costo de 194’13€.Mi preocupación surge porque, a pesar de haber pagado por el servicio de limpieza, el problema persiste. Tras una segunda evaluación, se me informó que la solución adecuada sería cambiar la válvula EGR, lo cual implica un costo adicional.Esta situación me ha generado confusión y descontento, ya que confié en el diagnóstico de su equipo para resolver eficazmente el problema inicial. La falta de una evaluación precisa desde el principio ha resultado en gastos adicionales y no ha solucionado el inconveniente que motivó mi visita.Por lo tanto, solicito formalmente el reembolso de los 194’13€ que pagué por el servicio de limpieza de la válvula EGR, ya que esta intervención no resolvió el problema subyacente. Considero que la información proporcionada inicialmente no fue precisa y condujo a una solución ineficaz.Agradezco su pronta atención a este asunto y confío en que, como cliente leal de la marca Toyota, se abordará esta situación de manera justa y equitativa.Quedo a la espera de su respuesta.

Referente al pedido con nº 171-0331794-7621175 que realicé el 7 de Julio de 2023, lamentomanifestarles no entender las estrategias dilatorias que utilizan a través de la garantía de la A a laZ, y la supuesta investigación (no creíble) que realizan, ya que con ésta no se verifica si eltransportista ha entregado el paquete con el artículo ya abonado por mi parte con mi D.N.I yfirma por lo que les adjunto pdf con todas las incidencias

El día 30 de Octubre intenté realizar una compra de un vuelo Valencia-Santiago de Chile (ida y vuelta) por la página web de IBERIA.Primero intenté comprar el pasaje usando mi tarjeta del Banco Santander, sin embargo en la página decía que no se había podido realizar la transacción por lo que optara por otro método de pago.Luego intenté comprar el pasaje realizando una transferencia bancaria (opción dada por la página oficial de IBERIA), y nuevamente recibí el mensaje de que no se había podido hacer la transacción. Intenté realizar la transferencia bancaria en 2 ocasiones, sin éxito.Finalmente pude comprar el pasaje usando la cuenta bancaria de mi hermano.El problema es, que a pesar de yo no logré comprar los pasajes, ni de que se hizo ninguna reserva, igual se hicieron los cobros por las transferencias bancarias, de 1454,85 euros cada una, por lo que IBERIA me tiene retenido un total de 2909,7 euros.He realizado reclamaciones formales por la página de IBERIA, adjuntando los datos bancarios de las transferencias (el código de expediente de la reclamación a IBERIA es: P20231106-42364269), llamo todos los días al call center pidiendo información hacerca de mi caso, solicitando la devolución del dinero. Pero no he logrado nada. Ya han pasado más de 2 semanas y no he podido recuperar mi dinero.Por favor, solicito su ayuda y comprensión, es angustiante no contar con el dinero que tenía destinado para mis gastos personales, y no recibir ninguna respuesta satisfactomia y menos una solución oportuna.

Estimados/as señores/as:En fecha 24/10/2023 hice un pedido de ropa por valor de 107,57 € que necesitaba por el frío.Me pongo en contacto con ustedes porque tras casi un mes de seguir pasando frío no he recibido el pedido. Me he puesto en contacto en numerosas ocasiones con la empresa de mensajería contratada por ustedes (SEUR) sin recibir respuesta y sin decirme dónde está el paquete. También me he dirigido a ustedes a través de correo electrónico (online@spg.com) desde donde me contestan que han remitido mi petición al departamento correspondiente, sin especificar a cuál, tras lo que continúo sin respuesta tras varios días.Adjunto justificante de pago y número de pedido.SOLICITO se localice el pedido y se me remita a mi dirección o a un punto de entrega cercano antes de que termine el mes de noviembre. De lo contrario solicito un reembolso y una indemnización por las molestias ocasionadas del 10% del importe de la compra. Soy cliente habitual de SPRINGFIELD y es la primera vez que tengo un problema de este tipo y no se resuelve en un plazo razonable de tiempo.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 09.11.2023 envié una venta de wallapop por Boyaca delivery con el código de seguimiento BDES23B919304. Han pasado 7 días desde el último evento del paquete y no ha llegado a su destino. La empresa de transportes no da señales de vida. Pueden indemnizarme???????SOLICITO Indemnización o entrega del paquete, les envío el comprobante de haberlo dejado en el punto.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola.Solicite la baja de la línea que consta en la factura aportada el 4 de octubre,afirmándomela la operadora que estaba cursada y dándome número de incidencia y un mes después me cobran esta factura de 52,80€.Puestos al habla de nuevo con Vodafone,me indican que la baja no se llevó a cabo e inició de nuevo el trámite incluyendo en la grabación el problema y solicitando la devolución de esta,sin tener hasta la fecha ninguna respuesta.

Buenos días El pasado dia 01 de Noviembre, adquiri a través de la pagina web Bellavia Ibiza un producto ( un abrigo ) al recibir el mismo , decido solicitar un cambio de talla, y según la política de devolución, en la web se indica que los gastos de envío debe asumirlos el comprador. Hasta ahí, sin problema y lo entiendo, sin embargo al contactar con dicha empresa, para confirmar como realizar la gestión de devolución, me vuelven a recalcar que debo asumir los gastos del envío , a lo cual, no me niego Mi sorpresa viene, cuando, me indican que la devolución del paquete la debo hacer a una sede en CHINA, en concreto a esta dirección, lógicamente, en este caso es inviable asumir esos costes de envío • Recipiente:Shengyan• Dirección del remitente: 5.º piso, puerta oeste, Zhejiang Boshang Optoelectronics Co., Ltd., calle Hezhuang, distrito de Qiantang, ciudad de Hangzhou• Ciudad: Hangzhou• Provincias y Estados: Provincia de Zhejiang• País: China• Código Postal: 311222• Teléfono: 15128388333En el apartado de Políticas de devolución, en ningún apartado se mención a este hecho, es decir, la devolución se debe realizar y enviar a ASiA En la pagina web, la dirección de contacto ( y sede legal) de la empresa es la siguiente Bellavia Moda Ibiza S.LCalle Cubels nº 19B 07839 San Jose , Ibiza Por lo tanto, entiendo que la empresa Bellavia Moda Ibiza S.L esta realizando un fraude al no notificar y detallar este hecho en su apartado de políticas de devolución, sin dar satisfacción en la compra del producto y lógicamente, impidiendo realizar un cambio de talla ( en mi caso ) Además, de que la direccion que indican de CHINA, lógicamente puede ser de un tercero de NO confianzaUn saludo y gracias de antemano Cecilia

Hola. A la hora de devolver el pedido correos no acepta el paquete porque pesa y tiene medidas mayores a las que corresponde el número de envío dado por Wallapop. Hecha la consulta se recibe una contestación automática de que tienen muchas consultas y que tardarán más en contestar. Dado que pasado el tiempo de devolución se abona el pago al vendedor, asi como el resto de pagos realizados, transacción protegida y envío. Solicito devolución del dinero abonado 53,03 € o una rápida solución al envío antes de que se pase el tiempo limite para el envío.