Últimas reclamaciones

Hola, realicé un pedido (número de identificación de emnvío 7074_10283438) con SPRINGFIELD el 24/10 y desde el 30/10 se encuentra retenido en el almacén central de SEUR. Estoy llamando diariamente a atención al cliente y me dicen que se encuentra pendiente de recogida en un punto pick-up que tuve que elegir hacia el 10/11. Me he acercado allí y el paquete no está. Solicito se me remita y se me dejen de colgar las llamadas y dejarme sin respuesta.

Hola, compre un Ipad Pro 12,9 2020 por unos 800 euros.El producto (en garantía hasta junio de 2024) dejó de funcionar de un día para otro a principios de Agosto. Envié el producto según las instrucciones de la página para su reparación.Tras más de un mes sin saber del producto, contacté con Back market para intentar ver donde estaba. Desde la empresa no de daban respuesta y traquée el producto viendo que había estado dando vueltas por Holanda. Recibí el producto el otro día, en la misma caja que la envié, sin funcionar, y con claras evidencias de que la caja había sido maltratada.El producto NO está reparado y desde la página web de BackMarket me dicen que quieren dar la incidencia por cerrada y que hable con el vendedor original pero el link que me facilitan para intentar resolver la incidencia me lleva siempre al chat donde hablo con BackMarket y me dicen que la incidencia se va a dar por cerrada.No puedo ni contactar con ellos por correo.Necesito que o reparen mi Ipad, el cual tenía un tiempo máximo de entrega reparado del 7 de siempre, o me envíen uno nuevo, de las mismas condiciones de compra o superiores.He recurrido a la OCU porque a mi ya no me hacen caso y no puedo avanzar.Disculpen las molestias.

Realice un pedido de fibra y dos lineas moviles con datos ilimitados que incluia Neflix con anuncios. El precio total del paquete eran segun su web y el posterior mail del pedido, 59 euros iva incluido.Sorprentemente veo en mi area de cliente como intentan cobrarme 68 euros del paquete y tras varias reclamaciones, lo modifican y lo ponen a 62,5, tal como esta actualmente.Señores de YOIGO tengo la confirmación por mail del pedido a 59 iva incluido y capturas de su web en la que se publicitaba a ese precio.Esta reclamación sigue en marcha ATC-1851103Por otro lado, si no estoy equivocado ofertan la triple cobertura, yoigo, orange y movistar. Abri otra incidencia ATC-1914456 porque cuando no hay cobertura yoigo ni orange y si hay movistar nunca conecta a esta red, supuestamente en 48 horas lo solucionarian y asi llevo semanas.

Contraté el servicio de recogida y entrega de varias maletas con Correos Express el 31 de agosto de 2023 y una de ellas fue extraviada. Finalmente la maleta extraviada fue localizada y nos fue entregada el 11 de octubre de 2023, esto es, 1 mes y 11 días más tarde de lo previsto. Este retraso que, es exclusivamente imputable a Correos Express, nos ha generado una serie de perjuicios, toda vez que la maleta extraviada contenía la ropa de mis hijos y con el inicio del colegio en septiembre tuve que comprar muchas de las cosas que no teníamos, habiendo gastado más de 300€ (poseo justificantes acreditativos de las compras realizadas). Solicito la correspondiente indemnización por parte de Correos Express y lo hago por esta vía tras haberles enviado varios correos electrónicos y haber tratado de ponerme en contacto con ellos, sin éxito alguno, ya que su departamento de atención al cliente no tienen ningún interés en hacerse cargo de este asunto. Gracias.

Debido a un a alguna brecha de ciberseguridad con el banco he sufrido un hakeo de mi cuenta bancaria, a parte de una suplantación de mi identidad con la finalidad de pedir dos préstamos, a raíz de todo esto, el haker a parte de poseer todos mis datos ha tenido acceso a mi cuenta bancaria sustrayendo 3082,37€ propios a parte de 700€ de préstamos. Quiero saber lo primero como pueden acceder a una banca online de la cual no me sé ni yo la contraseña que soy el titular de la cuenta, que me expliquen xq a pesar de haber sustraído tal cantidad de dinero el banco en ningún momento me avisó. Y me gustaría saber por qué 20 días después de dar aviso al banco todavía no se han puesto si quiera en contacto para decirme que lo están investigando. La empresa en ningún momento ha llamado si quiera para saber que había pasado y por su puesto todo trabas xq mi cuenta al ser online el banco no ha recogido ningún documento de la policía referentes a la denuncia si quiera para hacerselos llegar al indicado, he estado yo investigando llamando y escribiendo hasta que me lo han aceptado.

Hola, realicé un pedido online con tarjeta regalo, gastando el importe íntegro de dicha tarjeta, por lo que me deshice de la tarjeta.Al ir a devolver una de las prendas, realizaron la devolución esa misma tarjeta que a la fecha ya era inexistente. Tras ponerme en contacto con Atención al Cliente de Mango, solicité que, por favor, anulasen dicha tarjeta y emitiesen una nueva tarjeta con dicho importe. La repuesta de Mango ha sido que no pueden hacer nada al respecto y que por tanto pierdo el dinero.

Hola, realicé un pedido online con tarjeta regalo, gastando el importe íntegro de dicha tarjeta, por lo que me deshice de la tarjeta. Al ir a devolver una de las prendas, realizaron la devolución esa misma tarjeta que a la fecha ya era inexistente. Tras ponerme en contacto con Atención al Cliente de Mango, solicité que, por favor, anulasen dicha tarjeta y emitiesen una nueva tarjeta con dicho importe. La repuesta de Mango ha sido que no pueden hacer nada al respecto y que por tanto pierdo el dinero.

Estimados/as señores/as: En fecha 08/08/2022 adquirí una Garantía Premiun al adquiri un vehíulo en HR Motor. Adjunto los siguientes documentos:?Faturas e informes.El producto ha resultado?defectuoso? en feha del 09/10 /2023.Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a la reparaciónen el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Hola, hemos solicitado reembolso de billetes a viajes El corte Ingles y nos han remitido dos numeros de solicitud de de reembolso de billetes de avion 2020766716 y 2020766717 con fecha de 11 de julio de 2022. Apertir de allí ya no sabemos nada.

Estimados/as señores/as:Con fecha [17 de Noviembre de 2023] contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de [14 de Noviembre] horas.El paquete no ha llegado .Este retraso ha motivado que [abra una reclamación]Adjunto los siguientes documentos: número de pedido, fecha máxima de entrega y seguimiento.SOLICITO: envío del producto y/o devolución del dinero. Hablar con la empresa Primor que son los que deben hacer la devolución y buscar solución con la empre Correo Express.Sin otro particular, atentamente.