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Problema con el reembolso
HolaHice un pedido de una pantalla de ebook. Cuando llegó no me hacía falta y como tenía devolución gratuita hice uso de este derecho Devolví la pantalla en el mismo paquete en el que me la enviaron en tiempo y formaPero AliExpress me denegó el reembolso alegando que no había devuelto el paquete. Al presentar la recepción en almacén pasaron a decir que la pantalla estaba rota. Cuando volví a alegar me respondieron que la pantalla era diferente y que por ello no me hacían el reembolso.Me puse en contacto con el vendedor y me dijo que como tenía devolución gratuita tenían que hacerme el reembolso.Volví a ponerme en contacto añadiendo la respuesta del vendedor y siguen denegando la devolución del dineroLlevo así más de un mes y sigo sin dinero y sin pantallaLlega un momento en el que contactar con el centro de ayuda es como correr en una rueda de hamster, alegas, explicas y la respuesta tanto de los agentes como la de la empresa es siempre la misma (la pantalla devuelta es diferente o la pantalla devuelta está defectuosa)Solo quiero que o me devuelvan mi dinero o que me devuelvan mi pantalla porque una de las dos cosas es mía y AliExpress se ha quedado con las 2Un saludo
Me han añadido daños que yo no he hecho
No he realizado ni un absoluto arañazo en el coche tengo fotos y vídeos del antes y después y pienso demandarlos por falsificar daños que yo no he realizado. Y quiero que se me devuelva el importe íntegro de la fianza de 1208€
Cobro suscripción no autorizada
Hola,Desde Volotea me han cobrado 59,99€ con un servicio (Magavolotea) que yo no he autorizado expresamente para dar de alta. He adjuntado el formulario de desestimiento, y exijo el reembolso de este cobro.
Cobro indebido sin autorización
Esta empresa que no se si lo es ha realizado el día 1/7/23 un cobro de 19,90 en mi cuenta, cosa que yo ni siquiera sabía que me había suscrito a nada. No sé de dónde han sacado mis datos para hacer este cobro, ni si han cobrado de la tarjeta de débito o de la cuenta, causando unas molestias innecesarias, debiendo ir mañana por la mañana a poner una denuncia en comisaría y el lunes hablar con el banco a ver de dónde salió está suscripción a no se que, porque ni se que tipo de servicio es, todo lo que pude ver buscando información en internet es que es una empresa francesa y nada más. No me interesan suscripciones ni cosas similares, la tarjeta la uso en comercios físicos o tiendas como Amazon o wallapop, otra cosa nada. Esto me supone un disgusto grande,y tener que movilizarme teniendo movilidad reducida a poner la correspondiente denuncia y al banco
Cancelación contrato con Ocu legal
Llevo una semana intentando darme de baja del servicio de Ocu legal. He realizado varías peticiones pero no obtengo respuesta. He intentado contactar vía telefónica pero no es posible.Quiero anular plan Ocu legal a mi nombre para que no se realice el cargo en el mes de julio
Pedido entregado 4 días mas tarde
Hola, el día 20/06 envíe un paquete con la tarifa de entrega de 24 horas, para que fuese entregado el día 21 antes de las 10 am. Según los datos que facilitáis en vuestra web, el paquete fue clasificado erróneamente en 2 ocasiones, y fue entregado el día 24 después de las 10 am. Como podréis comprender esto no me parece correcto después de pagar la barbaridad de 29€ para un servicio que no se ha cumplido. He intentado poner una incidencia por vuestra página web, pero no se puede poner la reclamación. Espero una solución por vuestra parte.
Cobro indebido
Hola, realicé una baja del contrato una vez finalizado el periodo de permanencia y Vodafone alega no haber cumplido con la misma por lo que me impone una sanción de 120 euros, les pido que me envíen de nuevo mi contrato de alta para alegar haber cumplido con dicha permanencia y su respuesta fue que no me podían facilitar dicha información, es por ello que procedo al impago de la sanción y como consecuencia me han incluido en el fichero BADEXCUG.
Producto no recibido
Estimados/as señores/as: En fecha 16/06/23 adquirí en su?página web www.druni.es los productos 2 the ordinary pycnofenol y un contorno de ojos naobay Detox.Han pasado 13días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Se trata del pedido 1106877595. Envío correos recibidos SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No me devuelven mi dinero
El 29 de mayo hice un pedido de 9 artículos en la tienda online de CyA por importe de 174,52€ pagados por Paypal. Tardaron mucho tiempo en llegar (los recibí el 13 de junio) y decidí devolverlos al día siguiente, 14 de junio. He esperado 17 días para que me hagan la devolución y lo único que recibo son emails corporativos que me dicen que espere ¿A qué si tienen los productos desde el día 16, reconocido por ustedes?. Una compañía como CyA no debería tener semejante pésimo servicio al cliente. Quiero el reembolso de mi dinero ya
Suscripción encubierta
Hola, pague un servicio para realizar un test de determinación del CI (coeficiente intelectual) e hice el pago con tarjeta solo para ese servicio. Al cabo de 4 meses me doy cuenta que me han estado pasando desde marzo una cuota de 29,99€ y he pagado en total 119,96€. Parece ser que te suscriben automáticamente a una mensualidad y si no la quieres tienes 48h para anularla. Según su política. En ningún momento en la Web lo tienen escrito ni tampoco te avisan. He reclamado y solo me van a reembolsar la cuota de junio. PorTanto reclamo las otras 3 restantes. Aún no he recibido ningún reembolso.Gracias
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