Últimas reclamaciones

HOLA, HICE UN PEDIDO ON LINE A FARMACIA FARMAFEROLES, Y NO ME HA LLEGADO NINGUN PEDIDO NI ME RESPONDEN. PEDIDO YA ABONADO LOGICAMENTE DE 99,36€

Hola, hace aproximadamente 2-3 semanas me llegó un requerimiento de pago de una multa por valor de 100€ que me pusieron en marzo de 2023, llamé a Linea Directa (LD) para solicitar información y que gestionaran la multa ya que nunca me habían notificado de dicha sanción y no tenia constancia de la multa. Una chica me informó de que no pagara el requerimiento y esperara a que me llegara otra notificación con sobrecargo para poder reclamar la sanción a Transit.A los 2-3 días de hablar con ella, LD me hace llegar a mi correo electrónico una carta (la cual adjunto), en la que dice: Recordamos de la conveniencia de que abone la sanción para evitar recargos adicionales. En este caso, contradice lo que me dijo la chica de Atención al Cliente, pero al ser una notificación oficial posterior a la conversación y por escrito, procedo al pago de dicho requerimiento.Hoy, día 17 de noviembre, me vuelvo a poner en contacto con LD para comunicarles que he pagado tal y como recomiendan en su última carta y me dicen que no pueden hacer nada ya que he pagado el requerimiento y que legalmente no pueden hacer nada. Hay varias cosas a tener en cuenta:1. Estoy pagando una defensa/gestión de multas que confunde y no hace su trabajo de manera correcta.2. Hay una contradicción/confusión grave en las comunicaciones de LD con el cliente.3. He perdido la opción de reclamar una sanción que no me llegó, y por tanto, podría haber recuperado sin impedimentos.

Estimados/as señores/as:En fecha 8 de noviembre de 2023 hice un pedido de una freidora de aire.Me pongo en contacto con ustedes porque desde que llego, la freidora no funciona, sin haber pasado 24h reclame a Wallapop la devolución del importe y la respuesta fue: que se rechazaba mi reclamación pq el motivo se encuentra excluido de su política de devoluciones., específicamente por tratarse de anuncios cuyas fotos no permiten ver el estado real del producto.SOLICITO devolución del importe pagado, 72,68€Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

vamos a ver hace mas de 1 mes y medio que estoi esperando un reemboso de una Conga PopStar 4000 Ultimate 89,90 vino seur a recogerla de hecho por messenjer les pase el albaran al decirme ellos que ya estaba en devoluciion y que no sabian cuando tardaria en verlo refeljado en el banco pues coji y tire el albaran ya que segu ellos ya estaba solucionado pues bien sigo sin recibir el dinero y cada vez me dicen una cosa ayer me mandan un correo diciendome que yo llame a seur a ver cual es el numero de albaran pq no lo encuentran¿¿PERDONA¿¿yo no tengo el pq hacer vuestro trabajo ahora hoy recibo un mensaje dicciendome que los de seur no hacen recojidas a ver entoces que pasa nos aclaramos¿¿¿si segun vosotros no hacen rtecogidas para que ayer me desis que llame....le tomais el pelo a vuestra abuela entienden ¡¡YO SOLO OS DIGO QUE QUIERO YA MI REEMBOLSO

El pasado día 9/11/23 hice una portabilidad a MASMOVIL, me arrepenti y quise anualar la operacion dado que no se cumplian lo contratado y como tengo 14 días para desistir pues procedia a ello y llevo 4 días colgado literalmente deltlefono para que alguien en MASMOVIL me haga caso y me pueda causar la baja, pero me pasan de un a otro y me hacen mil tretas para no prodecer a la baja solicitada, llevo unos dia freneticos gracias a la actuacion de esta MASMOVIL

Hola,Mandé a reparar una conga hace casi 3 meses, me la mandaron casi al mes y seguía rota. La envié de nuevo el 3 de septiembre y aún sigo esperando. He llamado más de 5 veces y se supone que hacen una incidencia urgente pero nadie me dice nada.Una señora me llamó que le habían enviado por error mi conga , hace unas 3 semanas pero que le han dicho que no puede dármela hasta que le envíen la suya … recientemente me llamó y la han perdido y la han enviado como compensación una nueva y el último modelo . Que la mía la ha enviado de nuevo .Acabo de llamar y no saben nada … asik sigo esperando .Podéis ayudarme ? Ya estoy un poco desesperada…Saludos

A quien corresponda:El objeto de la presente es el requerimiento y reclamación en relación con el envío en aduana RF181226543GB y ref. de incidencia con ustedes 1-159667712816.Después de estar reclamándoles en numerosas ocasiones a través consulta y mecanismo de reclamación en oficina física y también vía telefónica alegando que continuaba sin recibir el envío de referencia y habiendo sido avisado por la Agencia Tributaria a través de ustedes de que la mercancía estaba pendiente de despacho (y ya habiendo abonado tiempo atrás el importe aduanero correspondiente solicitado por ustedes conforme al trámite de gestión aduanera contratado con ustedes), únicamente se han limitado a contestar una y otra vez que “tuviera paciencia” y que su envío está siendo gestionado por lo que esperamos que lo reciba a lo largo de los próximos días hábiles en su domicilio, lo que nunca se ha llegado a producir.En un momento dado, y tras varios meses reclamando insistentemente y sin atención adecuada ni resolución del problema por su parte, me comunican que según las investigaciones realizadas y tras tratar de localizarlo por las diferentes unidades por las que ha transitado, se ha dado por extraviado al no ser posible su localización y que la posible indemnización corresponde al remitente del envío, por lo que le recomendamos que se ponga en contacto con él para que curse la correspondiente reclamación ante el operador de su país, lavándose de este modo las manos, desentendiéndose absolutamente del problema y dejándome en total indefensión. Evidentemente, el remitente del envío, con el que me puse en contacto, no tenía ni ha tenido noticia alguna de la mercancía una vez la envió y su transportista confirmó que había llegado a España.En consecuencia, procedo a requerirles y reclamarles, una vez más y por esta vía, tanto (i.) el importe satisfecho por la mercancía (de cuya evidencia ustedes tienen plena constancia en la medida en que se les encargó el servicio de gestión de trámites aduaneros y recepción de la mercancía) por haber extraviado la misma por su falta de diligencia, como (ii.) el importe abonado a ustedes por concepto aduanero más las comisiones que ustedes aplican por el servicio contratado con ustedes anteriormente referido. Los referidos importes son los siguientes:- importe de la mercancía extraviada por ustedes: 206,24 euros- importe abonado por gestión aduanera: 80,55 eurosLa suma de ambos importes comporta una cantidad total por la que se reclama de 286,79 euros.Me consta que ustedes disponen con tan solo introducir cualesquiera de las dos referencias anteriormente indicadas de toda la documentación, evidencias de importes satisfechos y mercancía, así como de las reiteradas reclamaciones que les he ido cursando por los escasos y deficientes cauces que ustedes habilitan.Les ruego se dejen de eufemismos del tipo sentimos las molestias que esta situación le esté ocasionando o la opinión de los clientes es muy valiosa para Correos y nos ayuda a reforzar nuestro compromiso para continuar mejorando nuestros servicios y atiendan responsablemente el presente requerimiento y la reclamación que les estoy realizando a través del mismo. Lo contrario es robar al ciudadano y dejarle indefenso. Asimismo, déjense de evadir responsabilidades me dirijo a Correos porque es el único cauce de reclamación que habilitan, aun cuando unas veces ustedes contesten bajo las siglas de Correos y otras de ADT-Postales jurídicamente forman parte del mismo grupo de sociedades y ustedes mismos indican que las reclamaciones a través de Correos. Ninguna de las manifestaciones contenidas en este requerimiento es o constituye renuncia alguna a los derechos y acciones que me asisten derivadas de cualquier otra circunstancia que pueda ser objeto de reclamación y/o denuncia ante el orden jurisdiccional competente, cuya reserva expresa se hace por la presente, incluida la reclamación de los intereses que correspondan sobre las cantidades reclamadas.Atentamente.J.B.

Estimados/as señores/as: En fecha 06/10/2023 adquirí en página web colchón Emma el producto ..EMAOR150190AAB Han pasado más de 45 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:En fecha 15-09-2023 hice un pedido de camisas.Me pongo en contacto con ustedes porque al tramitar la devolución, no recibí el reembolso.Adjunto fotocopia -Documentación del pedido-Resguardo de la devoluciónSOLICITO el reembolso.Sin otro particular, atentamente.

Hola realice un pedido el día 20/11/23 que se canceló por el vendedor el día 23/11El día 23/11 lo compre otra vez y se volvió a cancelar por el vendedor.Solo e recibido uno de los 2 reembolsos , os e enviado muchos emails y me decís que habéis emitido los 2 reembolsos e incluso me habéis facilitado un número d ID y me decís que me comunique con mi banco .Mi banco a hecho comprobaciones y ciertamente no habéis emitido uno de los reembolsos y el ID que me habéis dado no existe . Me dicen de volver a ponerme en contacto con vosotros me veo obligado a hacerlo a través de este foro porque seguís diciendo que lo habéis emitido y no es así. Mi banco no a recibido la devolución la compra a sido procesado y el ID no existe.