Últimas reclamaciones

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación .Hola el día 20/08/2024 compre en la página web de Csmobiles un dispositivo móvil y me llegó el día 21/08/2024 no está correctamente sellado porque era celofán y no los precintos originales . Pero lo abrí porque no le di más importancia si me llegase bien el dispositivo. Me encuentro con un rasguño en el lateral del teléfono y después de enchufarlo a la Red media hora no carga ni enciende.Les envío numerosos correos porque no me contestan a mi petición de derecho de Desistimiento de 14 días más justificando cuando el producto no funciona . Ellos me preguntan por el IMEI del teléfono que cual es y se lo proporciono pero no quiero reparación porque lo acabo de comprar . Quiero devolverlo pero se niegan a darme dirección de Devolución. Nunca me la dan. Ya tengo otro dispositivo de ellos en reparación. Y también me pidieron el IMEI . Por eso pido que me den la dirección de Devolución para que me hagan el Reembolso porque yo no tengo culpa que el producto esté en mal estado. Y estoy en mi derecho de Desistimiento dentro de los 14 días desde la Recepción del producto que fue ayer día 21 de Agosto. Y más cuando el producto no funciona. Más justificado si cabe. Gracias.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice una compra de las entradas del concierto de Emilia en la plaza de toros de Granada para el 30 de junio y compré además un collector ticket para tenerlo de recuerdo. La compra la realicé el 17 de febrero de 2024, ha pasado el concierto y después de más de 6 meses de la compra no lo he recibido. Pague 15 euros por el collector ticket y la única respuesta que recibo es que se enviaron y deben estar al llegar. Esto llevan diciéndomelo desde principios de julio. Los envíos no suelen tardar un mes en llegar. SOLICITO […].  que me envíen mi collector ticket de Emilia lo antes posible ya que está pagado y es un recuerdo para mi sobrina. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 12/08/2024 me apareció un cargo en mi tarjeta de crédito, cuyo titular soy yo M. Angeles Campos con DNI.., con el concepto Pago en EDREAMS PRIME ANNUAL BARCELONA periodo de liquidación 29/07/2024 a 28/08/2024 fecha de liquidación 05/09/2024 pendiente de liquidar por importe de Puesto en contacto con Edreams me dicen "De acuerdo a las comprobaciones realizadas en nuestro sistema, con la información de la reclamación no hemos ubicado ningún cargo, o suscripción Prime activa. Piden Correo electrónico asociado a la membresía Prime y nombre completo del titular o código postal asociado. Vuelvo a insistirle a en que no se de que me hablan que el cargo se está haciendo a mi tarjeta y que yo no soy titular de nada. Después de varios correos descubrimos que durante el año 2023 hicimos un viaje con un grupo de amigos que se pagó con mi tarjeta de crédito y luego me devolvieron pero que yo no me hice miembro de nada de nada y por supuesto después de esto no he tenido ni quiero tener ninguna otra relación con Edreams. Vuelven a insistir en pedirme el correo con el que se hizo la reserva y se lo he mandado, insistiendo que no es mi correo ni mi compra. Que me están estafando robando con un cargo en mi tarjeta de crédito. SOLICITO que anulen el cargo en mi tarjeta de crédito por importe de 89,99 euros y cancelen cualquier relación que a la empresa le pueda parecer que tengo con ellos, registro en base de datos, donde esté anotado mi número de tarje de crédito. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados señores: En fecha 03 de abril de 2023 adquirí una lavadora secadora modelo HDP4149AMBC 14K/9K 1400R A/F DSP Adjunto los siguientes documentos: factura de compra y albaranes de servicio técnico. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en noviembre del año 2023, mayo del año 2024 y nuevamente en julio de este mismo año. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Buenos dias Mi reclamación es que el día 14/8 compre unas entradas en Badajoz en cines yelmo para ver la película padre no hay nada que uno 4 cual es mi sorpresa que cuando llegó ni tengo entradas, para ver la cara de mis hijas pero que pronto me quitaron el dinero eso si te metias en la página del cine y ya estaban ocupadas.Espero pronta respuesta. Muchas gracias

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 15/08/2024 adquirí unas tarjetas gráficas en su web a través del marketplace Electronic Shops y mi pedido fue cancelado sin una justificación razonable reembolsándome el dinero de manera unilateral. Solicito que se me haga entrega de los productos que adquirí al precio que se estipulaba en el momento de la compra. Sin otro particular, atentamente.

Tengo un MI 10T PRO 128 R, adquirido el 29/06/2021. En el mes de febrero 2024 se quedó totalmente inutilizable por un bucle de reinicios del sistema operativo MIUI sin saber el motivo. Mientras esperaba una solución adquirí el Xiaomi 14 que es el que utilizo en la actualidad. Recientemente me he enterado de que el problema del MI 10T PRO fue producido por un error en una de sus actualizaciones del MIUI, error reconocido por la propia marca. Ver comunicado en X de 1 de marzo de este año. El servicio técnico se lava las manos y me da largas. Les pido tramitar una reclamación y por dos veces me dicen que está fuera de garantía y que si quiero tengo que pagar. Siento decirles que no puedo estar de acuerdo con esa solución. No es un problema de validez de la garantía, el problema lo han causado Uds al provocar una mala actualización de su sistema operativo, que ha dejado a estos terminales en un bucle continuo, lo que ha sido recocido por la marca públicamente. Por otra parte, la garantía era de tres años y se han cumplido justo después del problema causado por su mala praxis. Creo que la marca debería hacerse cargo de sus errores. Por ello SOLICITO : Que procedan a reparar el daño causado por su error en la actualización en su sistema operativo, bien reparando el terminal, bien indemnizando con uno nuevo o abonando el importe de la adquisición. Deberían también indemizar por los datos que se puedan perder en la reparación del terminal en caso de no ser satisfactoria. En caso de no ser considerada esta reclamación, solicito que se me informe del procedimiento o vías administrativa o judicial según el procedimiento previsto. Sin otro particular, atentamente. A. Rodríguez

Estimados/as señores/as: En fecha 1 de agosto adquirí en su  página web el producto Camiseta Kelme Han pasado 22 días y no lo he recibido. Adjunto el número de pedido: 2492214010234 SOLICITO que se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Busco una solución para poder recibir o cancelar mi pedido. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice una reserva de una habitación para los días 5 y 6 de agosto. Llegamos al hotel e hicimos el pago de la habitación, nos marchamos porque hasta las 14 00 no podíamos entrar en la habitación y cuando volvimos la chica de la recepción nos dijo que teníamos otra habitación reservada a través de bookin reserva que nunca nos llegó confirmada al correo por lo que no había posibilidad de cancelarla. SOLICITO […].que se me haga la devolución de la habitación que no use por importe de 169 euros  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Los incompetentes que trabajan en esta empresa -timo- no son capaces de entregarme una compra que realice el 14 de agosto en DC Shoes con entrega para el día 19. Solo he recibidos correos de ellos en los que se me comunica que está en demora el día 19 de agosto y el día 20 en reparto pero no lo he recibido. Cuando soy capaz de comunicarme con ellos no saben darme ninguna solución, solo me piden datos y dirección y me dicen que "trabajarán para solucionarlo" jjjjjjjjjj... Me río por llorar con esta empresa de mierda.