Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. P.
02/07/2023

Me han añadido daños que yo no he hecho

No he realizado ni un absoluto arañazo en el coche tengo fotos y vídeos del antes y después y pienso demandarlos por falsificar daños que yo no he realizado. Y quiero que se me devuelva el importe íntegro de la fianza de 1208€

Cerrado
G. L.
02/07/2023

Cobro suscripción no autorizada

Hola,Desde Volotea me han cobrado 59,99€ con un servicio (Magavolotea) que yo no he autorizado expresamente para dar de alta. He adjuntado el formulario de desestimiento, y exijo el reembolso de este cobro.

Resuelto
C. B.
02/07/2023
Myselectdeals.es

Cobro indebido sin autorización

Esta empresa que no se si lo es ha realizado el día 1/7/23 un cobro de 19,90 en mi cuenta, cosa que yo ni siquiera sabía que me había suscrito a nada. No sé de dónde han sacado mis datos para hacer este cobro, ni si han cobrado de la tarjeta de débito o de la cuenta, causando unas molestias innecesarias, debiendo ir mañana por la mañana a poner una denuncia en comisaría y el lunes hablar con el banco a ver de dónde salió está suscripción a no se que, porque ni se que tipo de servicio es, todo lo que pude ver buscando información en internet es que es una empresa francesa y nada más. No me interesan suscripciones ni cosas similares, la tarjeta la uso en comercios físicos o tiendas como Amazon o wallapop, otra cosa nada. Esto me supone un disgusto grande,y tener que movilizarme teniendo movilidad reducida a poner la correspondiente denuncia y al banco

Cerrado

Cancelación contrato con Ocu legal

Llevo una semana intentando darme de baja del servicio de Ocu legal. He realizado varías peticiones pero no obtengo respuesta. He intentado contactar vía telefónica pero no es posible.Quiero anular plan Ocu legal a mi nombre para que no se realice el cargo en el mes de julio

Resuelto
F. C.
01/07/2023

Pedido entregado 4 días mas tarde

Hola, el día 20/06 envíe un paquete con la tarifa de entrega de 24 horas, para que fuese entregado el día 21 antes de las 10 am. Según los datos que facilitáis en vuestra web, el paquete fue clasificado erróneamente en 2 ocasiones, y fue entregado el día 24 después de las 10 am. Como podréis comprender esto no me parece correcto después de pagar la barbaridad de 29€ para un servicio que no se ha cumplido. He intentado poner una incidencia por vuestra página web, pero no se puede poner la reclamación. Espero una solución por vuestra parte.

Resuelto
J. H.
01/07/2023

Cobro indebido

Hola, realicé una baja del contrato una vez finalizado el periodo de permanencia y Vodafone alega no haber cumplido con la misma por lo que me impone una sanción de 120 euros, les pido que me envíen de nuevo mi contrato de alta para alegar haber cumplido con dicha permanencia y su respuesta fue que no me podían facilitar dicha información, es por ello que procedo al impago de la sanción y como consecuencia me han incluido en el fichero BADEXCUG.

Resuelto
N. M.
01/07/2023

Producto no recibido

Estimados/as señores/as: En fecha 16/06/23 adquirí en su?página web www.druni.es los productos 2 the ordinary pycnofenol y un contorno de ojos naobay Detox.Han pasado 13días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Se trata del pedido 1106877595. Envío correos recibidos SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
A. C.
01/07/2023
C&A

No me devuelven mi dinero

El 29 de mayo hice un pedido de 9 artículos en la tienda online de CyA por importe de 174,52€ pagados por Paypal. Tardaron mucho tiempo en llegar (los recibí el 13 de junio) y decidí devolverlos al día siguiente, 14 de junio. He esperado 17 días para que me hagan la devolución y lo único que recibo son emails corporativos que me dicen que espere ¿A qué si tienen los productos desde el día 16, reconocido por ustedes?. Una compañía como CyA no debería tener semejante pésimo servicio al cliente. Quiero el reembolso de mi dinero ya

Cerrado
M. D.
01/07/2023
lq-fast.com

Suscripción encubierta

Hola, pague un servicio para realizar un test de determinación del CI (coeficiente intelectual) e hice el pago con tarjeta solo para ese servicio. Al cabo de 4 meses me doy cuenta que me han estado pasando desde marzo una cuota de 29,99€ y he pagado en total 119,96€. Parece ser que te suscriben automáticamente a una mensualidad y si no la quieres tienes 48h para anularla. Según su política. En ningún momento en la Web lo tienen escrito ni tampoco te avisan. He reclamado y solo me van a reembolsar la cuota de junio. PorTanto reclamo las otras 3 restantes. Aún no he recibido ningún reembolso.Gracias

Cerrado
M. B.
01/07/2023

No recibo facturas desde febrero 2023

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses [enumerar los meses que procedan] Me di de alta con ustedes el pasado mes de febrero (2023) y nunca he recibido ninguna factura.He hablado telefónicamente en numerosas ocasiones y éstaa es la respuesta: Cuando se resuelva la incidencia se lo comunicaremos y no han querido pasar con un responsable.También me indicaron las dos primeras veces que contacté que se compensaría de alguna manera y ahora me dicen que no existe ningún tipo de compensación, que se resolvería en pocos días, que seguramente en mayo estaría arreglado... y así llamada tras llamada.Una falta de respeto total y una tomadura de pelo con los clientes.Incluso tengo puesta una reclamación con fecha 31 de mayo que deberían haber contestado en 15 días y en un plazo máximo por ley de 21 días, y a fecha de hoy 1 de julio de 2023, sigo en la misma situación.Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente.

Cerrado

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