Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
C. W.
17/11/2023

Problema con la calidad del producto

Hola, realicé el pedido y una de las pizzas que he comprado sabe malo, y tampoco corresponde con la imagen que se expone de esta pizza en la página web. El color del supuesto queso azul está verde casi negro en la pizza como el color del moho. Hemos vuelto con la tienda, y el personal dice que así es, y además, la tienda física de Telepizza no tiene que ver con la página web.(como respuesta que me da de que por qué se ve diferente) pero el Punto principal es que la pizza de cuatro que he comprado sabe a comida malo, amago y ácido, no es comestible. Y la tienda no me propone solución hacia esto. Se ha comido 2 trozos de pizza las dos personas menores de casa y se ha sentido mal el estómago durante el día.A pesar de no haber sido grave la incomodidad, ha tenido que tomar gran cantidad de agua y pastillas de Omeprazol. Esto puede haber sido grave, si las personas menores de casa hubiera comido solos toda la pizza, y me parece mal el comportamiento del personal de la tienda.Reclamo que se haga una devolución reembolso de la cantidad que he pagado.

Cerrado
R. E.
17/11/2023
Palet Itraejido SL

PROBLEMAS DEVILUCION DE IMPORTES

Buenos dias,El 13 de SEPTIEMBRE 2021, nos pusimos en contacto con DAVID, después de muchos intentos frustrados de respuesta con ROBERT, dicha llamada era referente a un pedido que no estaba en plazo, nos indicasteis problemas logísticos y os solicitamos el reembolso y anulación del mismo.El día 14 de septiembre hablamos con oficinas y se comprometieron a una devolución ese mismo viernes.El día 21 de septiembre, sin haber recibido aún el dinero, conseguimos hablar con Robert, que nos indicó que los pagos son los viernes, a lo que le instamos que eso mismo nos dijisteis el viernes anterior, que nos remitiera la transferencia urgente y el justificante y nos indico que lo solicitaría.Os hemos dado de plazo 2 semanas más, hemos intentado contactar por fijo, móvil , whatsapp y chat con vosotros y no habeis dado respuesta ni devuelto ni uno solo de los mensajes ni llamadas.

Cerrado
M. S.
17/11/2023

Fraude

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque hace 2 días compré entradas para el Palau de la Música, concierto de Coque Malla para el 22 de marzo y no me han llegado las entradas. Además, el precio es el doble de lo que cuestan en la web del Palau. Me siento estafada y exijo reembolso por intento de fraude. Haré lo imposible por denunciar esta situación en RRSS si no me devuelven el precio de las entradas de inmediato. SOLICITO […].? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
M. H.
17/11/2023

CANCELACION de deposito

Estimado RenaultBank,Su deposito era cancelable al inicio, no así en el contrato, al hablar con ustedes y llegar a un acuerdo de devolucion de intereses generados.Sorpresa cuando al realizar esta petición, por causa mayor, pues el dinero lo necesito para el pago de una vivienda, lo deniegan.Les pido que reconsideren su negativa con presentación de documentación, etc.

Cerrado
M. R.
17/11/2023

No recibo el pedido

Hola,Realicé mi pedido el día 07/11/2023, con las condiciones de la página web explícitamente escrita, reparto en 8 días laborales, estamos a día 17/11/2023 y aún no hemos recibido el paquete.Gracias

Resuelto
S. B.
17/11/2023

Problemas con reembolso billetes cancelados

Buenas tardes. Compré unos billetes de avión en la págona web de viajes El Corte Inglés para Nápoles. Era un viaje para agosto 2023.Compré 5 billetes con seguro de equipaje y seguro de cancelación.Se cancelaron 3 de ellos. Puse una reclamación como ellos me indicaron el mismo mes de agosto.Tres meses después me siguen sin reembolsar el dinero y se están cruzando correos con pantallazos de los vuelos entre Servisegur (Mana White house) y siniestros VECI.Todavía no me han reembolsado nada ni me han dicho la cantidad

Cerrado
J. R.
17/11/2023

Sin móvil

Hola,El día 4 de julio compré un iPhone 12 a vuestra empresa. El móvil tenía una garantía de 24 meses. Debido a que el móvil tenía problemas de conexión de bluetooth y wifi, y alguno para grabar vídeos, os envié el móvil. Os llegó el día 26 de octubre. Me dijisteis que no se podía reparar y que me enviabais otro, el cual tenía que llegarme el día 5 de noviembre como muy tarde. Pero aún no me ha llegado. Lo habéis enviado dos veces con la misma empresa de mensajería, y ninguna de las veces me ha llegado. Se pierde por el camino y aparentemente, ni vosotros mismos sabéis dónde está.Quiero dejar claro que la empresa de mensajería nunca se ha puesto en contacto conmigo.Cuándo os he escrito me habéis respondido amablemente, pero nunca se ha solucionado el problema y no recibo respuesta para saber cuándo me va a llegar, así como cuándo me lo vais a enviar.El hecho que no habéis cumplido con el término me ha provocado problemas incluso en mi trabajo.Lo que reclamo es que o bien me reembolséis el dinero (para que pueda comprar otro móvil) o me enviéis el móvil de una vez por todas y que me llegue. Si me reembolsáis, tendrían que ser unos 475,20€, ya que me hicisteis un rembolso por haberos enviado mi antiguo móvil.

Resuelto
A. H.
17/11/2023

cargo MEGAVOLOTEA

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, que he recibido un cargo de su empresa con un importe de 59,99€ que según parece es de la suscripción a megavolotea que nunca hice y a la cual no tengo ningun email asociado ni registrado en su página web ni comunicación al respecto.He abierto un caso de fraude con mi entidad bancaria y solicito la devolución de mi dinero.

Cerrado
D. D.
17/11/2023

Resolución fallida ante producto deteriorado

Estimados/as señores/as:En fecha 09/11/2023 hice un pedido de una silla de paseo Easywalker.Me pongo en contacto con ustedes porque compré un carrito que se vendía como sin apenas uso y venía con un montón de arañazos, tornillos medio sueltos, una quemadura de cigarro y hasta una cagada de pájaro. No pedí otro producto igual porque este se ofertaba como que estaba en perfectas condiciones, cosa que no ha resultado así ni por asomo. Me siento estafada por el vendedor, ya que le pregunté si tenía algún tipo de desperfecto y me dijo que no era el caso, por lo que no me parece adecuada la resolución de la incidencia a favor del vendedor, ya que he sido engañada por su parte.SOLICITO el reembolso del dinero (146,93€) y poder devolver el producto al vendedor.Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
I. H.
17/11/2023

No Dan nuevo alta, única empresa que puede hacerlo.

Estimados/as señores/as: El pasado día 15 jun 2023 complete el requerimiento con ISTA METERING SERVICES ESPAÑA SA para el alta de suministro de dos contadores de AGUA de dos nuevas viviendas segregadas de un local. Con el numero de actuación/incidencia 354904, Teniendo la autorización del administrador de fincas que es requerido (Fecha de email de autorización). He llamado en numerosas ocasiones para solicitar este servicio ya que es la única empresa que lo puede hacer y realizan en un par de semanas y solamente me informan que aumentan la prioridad de la solicitud. Al paso de varios meses y muchas llamadas, crean una reclamanción ya no incidencia con el Nº de incidencia 376591 Solicito que me pongan estos contadores que los necesito para poder dar de alta la vivienda y amortizar la inversión que he realizado y cada mes cuenta. No entiendo la razón por la que no lo hacen. No me dan mas explicaciones, solo disculpas...Adjunto factura actual de la empresa y email de solicitud del administrador de fincas a fecha 15 de junio.5 meses de alquiler de 2 viviendas es mucho para aguantar...Un saludo y espero vuestra ayuda.

Cerrado

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