Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. S.

A: VIAGOGO

17/11/2023

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque hace 2 días compré entradas para el Palau de la Música, concierto de Coque Malla para el 22 de marzo y no me han llegado las entradas. Además, el precio es el doble de lo que cuestan en la web del Palau. Me siento estafada y exijo reembolso por intento de fraude. Haré lo imposible por denunciar esta situación en RRSS si no me devuelven el precio de las entradas de inmediato. SOLICITO […].? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

VIAGOGO

A: M. S.

17/11/2023

Querida Mari, Gracias por contactarnos a través de la plataforma "Reclamar" de OCU.Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: s:www.viagogo.com/Help/Buyer/246 accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.Mientras tanto, si ha facilitado su número de pedido o su dirección de correo electrónico, nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para atender su reclamación.Saludos Cordiales.(CPTES01919787-60)


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