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Problema con la calidad del producto

Closed Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

C. W.

A: TELEPIZZA

17/11/2023

Hola, realicé el pedido y una de las pizzas que he comprado sabe malo, y tampoco corresponde con la imagen que se expone de esta pizza en la página web. El color del supuesto queso azul está verde casi negro en la pizza como el color del moho. Hemos vuelto con la tienda, y el personal dice que así es, y además, la tienda física de Telepizza no tiene que ver con la página web.(como respuesta que me da de que por qué se ve diferente) pero el Punto principal es que la pizza de cuatro que he comprado sabe a comida malo, amago y ácido, no es comestible. Y la tienda no me propone solución hacia esto. Se ha comido 2 trozos de pizza las dos personas menores de casa y se ha sentido mal el estómago durante el día.A pesar de no haber sido grave la incomodidad, ha tenido que tomar gran cantidad de agua y pastillas de Omeprazol. Esto puede haber sido grave, si las personas menores de casa hubiera comido solos toda la pizza, y me parece mal el comportamiento del personal de la tienda.Reclamo que se haga una devolución reembolso de la cantidad que he pagado.


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