RENAULT BANK

Estimado RenaultBank,Su deposito era cancelable al inicio, no así en el contrato, al hablar con ustedes y llegar a un acuerdo de devolucion de intereses generados.Sorpresa cuando al realizar esta petición, por causa mayor, pues el dinero lo necesito para el pago de una vivienda, lo deniegan.Les pido que reconsideren su negativa con presentación de documentación, etc.

Hola,Hace varios días solicité la cancelación del depósito Tú+, del cual soy único titular, porque necesito disponer de dicho dinero por un motivo personal. He contactado a través de su área de clientes con una petición, por email y teléfono. Y sólo he obtenido negativa sin ningún tipo de alternativas. Se niegan a cancelarme el depósito, no tengo opción de cancelación con penalización. Tampoco me indican en qué escenarios la cancelación sería aceptada.Por lo que, acabo de enviarles una reclamación con los detalles de este asunto.