Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
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Últimas reclamaciones
Renovación no autorizada
Hola, para mi sorpresa me han cargado una suscripción y una renovación a la revista Muy interesante, # 348871 Ustedes deben avisar con un mínimo de dos meses para renovar la suscripción, y no ha sido así Solicito un reembolso del cargo y la anulación de la misma, Muchas gracias
Problema con el reembolso
Hola, contraté un servicio de revistas Muy interesante el 19/02/2024, el mismo día, envíe mi Desestimiento de compra, ya que el valor total, NO indicaba el monto de envío. De acuerdo a a la empresa, puedo desistir 14 días naturales sin necesidad de justificación, desde realizada la compra. Hasta la fecha, 05 de marzo, no se ha efectuado la anulación de compra en mi tarjeta de crédito, y se realizó un cobró extra el día 23/02/2024. Me he contactado en varias oportunidades con la empresa, pero no se ha materializado mi solicitud.
Reembolso de la suscripción de la revista MUY INTERERSANTE
Hace un año, en el 2021, compré a través de Internet un año de la revista MUY INTERESANTE, haciendo el pago con mi tarjeta de crédito.Pues bien, hoy jueves 21 de abril de 2021, me han cobrado la suscripción del próximo año, sin que yo lo haya autorizado.Me he puesto en contacto telefónico con ustedes, a las 16:03, pidiendo que me devuelvan el dinero, pues no estoy interesado en dicha suscripción.Me han dicho que, en el plazo máximo de 20 días, me harán dicha devolución.Quedo a la espera de recibirla, pidiéndoles que borren todos mis datos (tarjeta de crédito, direcciónes, telefonos, etc.).Esperando que no vuelva a suceder, quedo a la espera de su respuesta.Gracias.Fdo.: Jorge Jara
Renovación de la suscripción sin aviso
Hola, el 07-08-2019 me suscribí a la revista Muy Interesante por 15 € como una oferta de de 12 números exclusivamente. El 21-08-2020 sin previo aviso, la empresa que lleva la suscripción carga en mi tarjeta un importe de 41,58 € que no sé a qué se corresponde. En mi cuenta de cliente con esta empresa solo tengo una compra que se corresponde a la realizada el 07-08-2019 por 15 €.Según la página web los 41,58 € no se corresponden con la oferta actual por la suscripción. Además, según información colgada en la web deberían haberme comunicado 2 meses antes la renovación y, en caso de no tenerlo domiciliado, como es el caso, me enviarían un aviso de reembolso a la cuenta. Llevo meses sin recibir la revista y me han hecho un cargo que no sé a qué corresponde y sin haberlo autorizado, quiero que no se renueve esa suscripción y que me reembolsen el cargo de 41.58 €
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