No llega

Estimados/as señores/as: En fecha 06/10/2023 adquirí en página web colchón Emma el producto ..EMAOR150190AAB Han pasado más de 45 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, buen día.   Confirmamos de recibido su reclamación y agradecemos el tiempo tomado para enviarlo, procederemos de inmediato a investigar cuál es el problema y gestionarlo de manera eficiente. Un saludo,

El problema..... después de un mes y medio.El servicio de atención al cliente es nefasto,no saben nada más que lo van a solucionar y me darán respuesta vía email y nunca me mandan nada y menos solución .Les he llamado muchísimas veces y siempre alargando fecha sin saber nada ,pregunto por un superior y me dicen que tampoco.

Hola, buen día.   Confirmamos de recibido su reclamación y agradecemos el tiempo tomado para enviarlo, procederemos de inmediato a investigar cuál es el problema y gestionarlo de manera eficiente. Un saludo,

Siempre contestan lo mismo?El llamar atención al cliente es igual,no dan solución y dando largas.Simplemente quiero una respuesta

Hola, buen día.   Confirmamos de recibido su reclamación y agradecemos el tiempo tomado para enviarlo, procederemos de inmediato a investigar cuál es el problema y gestionarlo de manera eficiente. Un saludo,

Otra más y así nos podemos tirar la vida