Últimas reclamaciones

El día 30 de Octubre intenté realizar una compra de un vuelo Valencia-Santiago de Chile (ida y vuelta) por la página web de IBERIA.Primero intenté comprar el pasaje usando mi tarjeta del Banco Santander, sin embargo en la página decía que no se había podido realizar la transacción por lo que optara por otro método de pago.Luego intenté comprar el pasaje realizando una transferencia bancaria (opción dada por la página oficial de IBERIA), y nuevamente recibí el mensaje de que no se había podido hacer la transacción. Intenté realizar la transferencia bancaria en 2 ocasiones, sin éxito.Finalmente pude comprar el pasaje usando la cuenta bancaria de mi hermano.El problema es, que a pesar de yo no logré comprar los pasajes, ni de que se hizo ninguna reserva, igual se hicieron los cobros por las transferencias bancarias, de 1454,85 euros cada una, por lo que IBERIA me tiene retenido un total de 2909,7 euros.He realizado reclamaciones formales por la página de IBERIA, adjuntando los datos bancarios de las transferencias (el código de expediente de la reclamación a IBERIA es: P20231106-42364269), llamo todos los días al call center pidiendo información hacerca de mi caso, solicitando la devolución del dinero. Pero no he logrado nada. Ya han pasado más de 2 semanas y no he podido recuperar mi dinero.Por favor, solicito su ayuda y comprensión, es angustiante no contar con el dinero que tenía destinado para mis gastos personales, y no recibir ninguna respuesta satisfactomia y menos una solución oportuna.

Estimados/as señores/as:En fecha 24/10/2023 hice un pedido de ropa por valor de 107,57 € que necesitaba por el frío.Me pongo en contacto con ustedes porque tras casi un mes de seguir pasando frío no he recibido el pedido. Me he puesto en contacto en numerosas ocasiones con la empresa de mensajería contratada por ustedes (SEUR) sin recibir respuesta y sin decirme dónde está el paquete. También me he dirigido a ustedes a través de correo electrónico (online@spg.com) desde donde me contestan que han remitido mi petición al departamento correspondiente, sin especificar a cuál, tras lo que continúo sin respuesta tras varios días.Adjunto justificante de pago y número de pedido.SOLICITO se localice el pedido y se me remita a mi dirección o a un punto de entrega cercano antes de que termine el mes de noviembre. De lo contrario solicito un reembolso y una indemnización por las molestias ocasionadas del 10% del importe de la compra. Soy cliente habitual de SPRINGFIELD y es la primera vez que tengo un problema de este tipo y no se resuelve en un plazo razonable de tiempo.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 09.11.2023 envié una venta de wallapop por Boyaca delivery con el código de seguimiento BDES23B919304. Han pasado 7 días desde el último evento del paquete y no ha llegado a su destino. La empresa de transportes no da señales de vida. Pueden indemnizarme???????SOLICITO Indemnización o entrega del paquete, les envío el comprobante de haberlo dejado en el punto.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola.Solicite la baja de la línea que consta en la factura aportada el 4 de octubre,afirmándomela la operadora que estaba cursada y dándome número de incidencia y un mes después me cobran esta factura de 52,80€.Puestos al habla de nuevo con Vodafone,me indican que la baja no se llevó a cabo e inició de nuevo el trámite incluyendo en la grabación el problema y solicitando la devolución de esta,sin tener hasta la fecha ninguna respuesta.

Buenos días El pasado dia 01 de Noviembre, adquiri a través de la pagina web Bellavia Ibiza un producto ( un abrigo ) al recibir el mismo , decido solicitar un cambio de talla, y según la política de devolución, en la web se indica que los gastos de envío debe asumirlos el comprador. Hasta ahí, sin problema y lo entiendo, sin embargo al contactar con dicha empresa, para confirmar como realizar la gestión de devolución, me vuelven a recalcar que debo asumir los gastos del envío , a lo cual, no me niego Mi sorpresa viene, cuando, me indican que la devolución del paquete la debo hacer a una sede en CHINA, en concreto a esta dirección, lógicamente, en este caso es inviable asumir esos costes de envío • Recipiente:Shengyan• Dirección del remitente: 5.º piso, puerta oeste, Zhejiang Boshang Optoelectronics Co., Ltd., calle Hezhuang, distrito de Qiantang, ciudad de Hangzhou• Ciudad: Hangzhou• Provincias y Estados: Provincia de Zhejiang• País: China• Código Postal: 311222• Teléfono: 15128388333En el apartado de Políticas de devolución, en ningún apartado se mención a este hecho, es decir, la devolución se debe realizar y enviar a ASiA En la pagina web, la dirección de contacto ( y sede legal) de la empresa es la siguiente Bellavia Moda Ibiza S.LCalle Cubels nº 19B 07839 San Jose , Ibiza Por lo tanto, entiendo que la empresa Bellavia Moda Ibiza S.L esta realizando un fraude al no notificar y detallar este hecho en su apartado de políticas de devolución, sin dar satisfacción en la compra del producto y lógicamente, impidiendo realizar un cambio de talla ( en mi caso ) Además, de que la direccion que indican de CHINA, lógicamente puede ser de un tercero de NO confianzaUn saludo y gracias de antemano Cecilia

Hola. A la hora de devolver el pedido correos no acepta el paquete porque pesa y tiene medidas mayores a las que corresponde el número de envío dado por Wallapop. Hecha la consulta se recibe una contestación automática de que tienen muchas consultas y que tardarán más en contestar. Dado que pasado el tiempo de devolución se abona el pago al vendedor, asi como el resto de pagos realizados, transacción protegida y envío. Solicito devolución del dinero abonado 53,03 € o una rápida solución al envío antes de que se pase el tiempo limite para el envío.

Buenos días:El día 22 de septiembre les realicé el pedido PHA-ES-23092210115761927 y les aboné 44,77€ con mi tarjeta de crédito.Como el producto no llegaba en el período de tiempo previsto por ustedes les presenté una reclamación.El día 6 de octubre me dijeron que no me lo podían servir porque el proveedor no tenía el producto en stock. Por mi parte les solicité la devolución del dinero y el 7 de octubre recibí un correo diciéndome que ya se había dado la orden para que se me devolviera mi ingreso y que en un plazo de 14 días lo vería reflejado en mi cuenta.No se cumplió el plazo y les he escrito varias veces reclamándoles el dinero. Hoy es 17 de noviembre y todavía no he recibido la devolución.Les agradecería que de forma inmediata procedieran a realizarme el ingreso.Atentamente.

Hola, compré una sopera de San Claudio a través de vuestra plataforma, el cliente no lo envío protegido y en el trasporte se rompió en mil pedazos, he abierto disputa a través de vuestra plataforma (lo ponéis muy difícil) teniendo como plazo 48h y lo único que recibo es un correo diciendo que mi correo no está vinculado a ningún envio/pedido sin ofrecer solución habiendo aportado fotos de la etiqueta con todos los datos y fotos del producto roto, solicito la devolución del importe íntegro. Un saludo

Endesa X me está cobrando de forma fraudulenta un servicio que ya he pagado, incluido en mi contrato de suministros con ENDESA SAreclamación por mi parte con número 47532791:1) No soy cliente de EndesaX S.L. No he suscrito contrato alguno ni autorizado servicio alguno con ustedes.2) Mi relación contractual es con Endesa SAU. A día de hoy todos los servicios prestados están pagados y actualizados. 3) El importe que ustedes reclaman de forma ilícita y estafadora no me corresponde. Aparte ha sido liquidado e incluido en las facturas emitidas por parte de Endesa SAU en todo el 2023.4) El servicio de mantenimiento de gas siempre lo he pagado y va incluido en la factura de Endesa SAU, por lo tanto está pagado y devengado.5) No he autorizado que ustedes( Endesax S.L.) utilicen mis datos personales para mandarme correspondencia ni acoso de tipo alguno. Existe una ley de Protección de datos que ustedes están incumpliendo .6) Asimismo tampoco he dado consentimiento alguno para que ustedes me domicilien recibo alguno de forma fraudulenta. No debo enviarles comprobante alguno, dado que con ustedes nunca he contratado ningún servicio de forma directa.Dando este tema por zanjado, si seguimos recibiendo facturas fraudulentas de servicios que no hemos contratado, demandaremos delante la justiciaAtentamente

Hola, a mediados de Julio se empezó hacer la instalación de la cocina, con un gran número impedimentos la cocina la midieron mal desde el principio, los muebles que debían de llegar no llegaron todos y los que llegaron no valían por las medidas, llego agosto y los vendedores y trabajadores para el Leroy Merlin se fueron de vacaciones sin dar solución alguna a lo que estaba pasando. la campana extractora se monto en septiembre y los frontales de las gavetas también, la pila de la cocina todavía no esta bien conectada ya tengo un deshague, en el tuvo de la caldera que tengo puesta una botella para que pueda vaciarse. la encimera la pusieron más larga de lo normal, con estas incidencias recibí la llamada de una persona encargada de la postventa que vino a casa a evaluar lo que estaba ocurriendo con la cocina, quedo en ponerse en contacto con la empresa encargada de la encimera que que la tenían que cortar pues se pasaron de medida y con la persona encargada de acabar el resto. hace una semana la encimera se corto, pero sigue estando sin terminar esta persona encargada de la postventa no da señales de vida. el lunes día 13 volví a poner otra incidencia en Leroy Merliny sigo sin noticias y se acerca el mes de diciembre .solicito indemnización por las molestiasun saludo