Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
G. I.
07/07/2023

Problema en la confirmación de la reserva AV72722989

En más de una ocasión atrápalo ponen ofertas que a la hora de reservar, nunca llegan a confirmar echándole la culpa a los proveedores. Ya es la tercera vez que me pasa. Ayer hice una reserva para un hotel en Fuerteventura con todo incluido 4 noches por 347,76€. La reserva quedó confirmada a falta de la aceptación por parte del proveedor. A día de hoy como no he obtenido ninguna respuesta por parte de atrápalo, les escribo para pedir información y como siempre me contestan que han tenido un problema con el proveedor que ha actualizado los precios y que la reserva se cancela. Por el colmo vuelvo a entrar en la página de atrápalo y veo que sigue la misma oferta vergonzoso. Es una auténtica vergüenza porque cada vez que sale alguna oferta chollo nunca la cumplís y da la casualidad que ya he comprado también los billetes. Así que lo que reclamo es que se me acepte dicha reserva y se me respete el precio porque vuelvo a repetir que no es la primera vez que me haceis esto.

Cerrado
J. V.
07/07/2023

Intereses Abusivos

Buenas tardes,en septiembre del pasado año solicité un préstamo a Cofidis debido a mi situación financiera. Ellos envían contratos eternos y de los que por desgracia no se lee todo y meses después veo que pr,acticamente todo lo que se paga son intereses.espero que se me pueda ayudar con esta reclamación.Gracias

Resuelto
R. R.
07/07/2023

Problemas con la entrega

Buenas tardes, me comunica la empresa de mensajería ECOSCOOTING que al no poder entregar el paquete en mi domicilio en dos ocasiones lo devuelven a China, que no hacen más intentos. Ruego tomen las medidas oportunas para que el paquete que aún está en el almacén de España no salga de vuelta a China.He intentado contactar varias veces por email con ellos sin obtener respuesta, hoy encontré un número de teléfono al que llamar y me dijeron que el paquete no se iba a enviar nuevamente que lo devuelven al destinatario. Después de esta llamada me mandan lo siguiente:Customer Support (ECOSCOOTING Delivery - Green Urban Delivery Heroes)5 jul 2023, 12:33 CESTGusto en saludarle, se le informa que una vez realizado dos o más intentos de entregas fallidos, logísticamente estamos en la obligación de enviar su paquete de código CNESP41006123400006336573 de vuelta a origen, lo que significa que no se encuentra en nuestra base para una próxima fecha de reparto. Le recomendamos abra una disputa con la Tienda en la cual generó su compra, lamentamos lo sucedido.Un saludo.Ruego que por favor me envíen de nuevo el paquete o me indiquen si lo puedo recoger en almacén, ya que es un regalo para el cumpleaños de mi sobrino para la semana que viene.También he contactado con el vendedor y me dice que ellos no pueden hacer nada ni me devolverán el dinero al ser un artículo personalizado. Por lo que causaría un gran perjuicio no recibirlo.Gracias

Cerrado

Me han descontado 35'99 y lo necesito para comer y yo no he firmado ninguna suscripcion

Hola buenas quisiera reclamar los 35'99 euros es para comer y no puedo comprar eso Hera lo que tenía así que por favor espero pronto el rembolso la compañía es gocredy

Resuelto
A. C.
07/07/2023

Se cargan mi producto y me lo pretenden devolver roto.

He realizado una venta la cual antes de su envio, se realizan pruebas de funcionamiento y fotos del estado. Cuando llega alli las fotos que manda el comprador son muy diferentes en el estado del producto totalmente roto e irreparable. Se acepta la devolución y no me dan ni opciones a responder o reclamar, ni hay numero para llamar y abrir incidencia. Ya me lo han vuelto a hacer por quinta vez y hace poco estoy esperando una respuesta por su parte respecto a otro articulo también electrónico.

Cerrado
I. D.
07/07/2023

Maleta desaparecida

Mi hermana me envió dos maletas donde estoy ahora, en medina del campo, casa de mi madre y solo llegó una Maleta. En la web de correos express pone que está prevista su entrega el 28 de junio, fecha que ya ha pasado. El num del envío es 9483000456149000.

Resuelto
D. C.
07/07/2023

Retirada de dinero no recibida

Hola, el día 29 de Junio realicé una retirada de dinero desde mi cuenta de wallapop a mi cuenta bancaria de 958,77€ los cuales aiguen sin aparecer en mi cuenta. He realizado otra retirada de 60€ el día 4, sigo a la espera igualmente. Han pasado muchos días para ser ina transferencia ordinaria y no recibo información al respecto. Nose si es que tardan o que pasa por que nadie me dice nada.Ruego que me digan cual es el problema.Mi banco me dice que necesita un justificante de dicha transferencia pero nadie me lo hace llegar.Es un importe alto y no puedo quedarme de brazos cruzados, necesito una solución.Un saludo.

Resuelto

No me dan asistencia jurídica ala qual tengo derecho en mi póliza

Solicito asistencia jurídica y que el seguro del hogar se hagan cargo de las cantidades que me reclaman por orden judicial

Cerrado
F. J.
07/07/2023

equipaje perdido

El día 11 de junio al llegar a Atenas se abrio PIR ATHVY10042 porque no llego la maleta. El día 12 envian un sms al movil que se dejo de contacto y deciasus pertenencias estan siendo preparadas para su entrega a fecha de hoy dia 07/07 la maleta no ha sido entregada, hemos reclamado un millon de veces al telefono de vueling y no dan solucion, tan solo dicen que la vuelven a areclamar al aeropueto.solicito compensacion economica por los daños y perjuicos que han ocasionado y el reembolso de los tiquets de compra En la maleta iba ropa, calzado deportivo y chanclas todo de marca valorado en 1000 euros y un ipad valorado en 800 euros.

Resuelto
S. M.
07/07/2023

Problema con el reembolso

Hola, hace unos días hice una reclamación por una suscripción que no había autorizado y me han estado cobrando durante 3 meses consecutivos. Me responden y me dicen que me han hecho el reembolso, pero cuando verifico todo da la casualidad que el importe no es el correcto. Me quieren hacer un reembolso de 29,99€ cuando en realidad la reclamación es de 89,97€ ya que son los 3 meses que me han estado cobrando. Envío email a la empresa y no me responden. Reclamo que se me haga el reembolso de los 89,97€

Cerrado

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