Últimas reclamaciones

El dia 13/04/2024 compramos en Leroy Merlin de Lliçà d’Amunt un armario de resina pro XL ref. 82065397.Despues de montarlo , faltaba una pieza en uno de los tiradores.Fuimos el dia 20/04 a Leroy de Sabadell y nos comentaron que nos fueramos al Leroy de Lliçà que es donde lo habiamos comprado, que ellos nos darian la pieza.El dia 21/04 fuimos alli y nos dijeron que no nos podian ayudar por falta de jefatura en la sección de ferretería, por lo que fuimos a devoluciones para que nos ayudaran, alli nos tomaron nota y nos dijeron que nos llamarian.Al dia siguiente 22/04 tuve que llamar por telefono, me dijeron que en 24hr me dirian algo.Al dia siguiente 23/04 nadie me llama y vuelvo a llamar, me comentan lo mismo.Asi que despues de dos viajes presenciales y diferentes llamadas a dia de hoy no tengo la pieza que me falta en el armario y ni respuesta de si se va aplicar solución.Una vergüenza de cadena , atención al público pésima como podeis ver y con una gran falta de derechos como cliente.

Estimados/as señores/as: En fecha [….] adquirí en su?[elegir una opción: página web…..?/ aplicación…..?/ establecimiento?sito en …] el producto […]. Adjunto los siguientes documentos:?[enumerar documentación que se aporta: p.ej. ticket, factura, albarán, mail de compra] El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [..]. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a sustituir el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realicé la compra de un billete de avión.Tiempo después tras comprobar el billete, me di cuenta de la existencia de una errata en el nombre del pasajero.El vuelo tiene salida el día 26/04/2024 y se contacta con la compañía por primera vez el 31/03/2024 para resolver este problema.Tras varios días de espera la compañía no aporta solución alguna.Después de insistir, la compañía ofrece una única solución, comprar un billete nuevo con valor de 3400€.Una solución completamente desproporcionada. Se reclama a la compañía la corrección de los datos de carácter personal de manera gratuita basando el derecho de rectificación en la resolución del Expediente N.º: PS/00443/2021 seguido ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).La compañía hace caso omiso, y delega la responsabilidad en la aerolínea.Dada la imposibilidad de viajar con un error tipográfico en los datos personales del billete de vuelo y la negación por parte de Edreams de corregir los datos o aportar otra solución que no sea abusiva me veo obligado a contratar otro vuelo. Con todos los costeas añadidos que ello supone como el coste del nuevo billete, las modificaciones de otras reservas asociadas al viaje, etc.Por todo ello y dada la negativa a solucionar el problema por parte de Edreams ocasionando la imposibilidad de disfrutar el servicio contratado, reclamo el reembolso del billete de avión.

Estimados/as señores/as: En fecha 22-09-2023 adquirí en su sucursal OCASIÓN PLUS ALZIRA ?[gestión de compra-venta del vehículo realizada desde la central de Madrid] un FIAT 500L matriculado en 2017. El vehículo ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía. El dia 5-04-2024 la grua de mi seguro llevó el vehículo al taller del concesionario (ocasión plus alcira) El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que un diagnostico urgente, pues llevan diciendo que están diagnosticando 20 dias. Solicito que se me informe del diagnostico en breve y se COMIENCE CON LA REPARACIÓN con caracter de urgencia. Sin otro particular, atentamente.

Compré unas sandalias talla 37 supuestamente, ya que es el número que utilizo. Y digo supuestamente porque recibí una talla 39. Lógicamente me venían enormes porque son dos tallas superiores. Envié fotos a vinted y me comunicaron que contactarían con el vendedor.El vendedor fue listo porque tenía dos opciones:-Solicitar la devolución pagando yo con los gastos de envío-Realizar reembolsoEligió la devolución corriendo yo con los gastos de envío.No me parece justo que yo no tenga ninguna opción de solicitar reembolso o devolver el artículo haciendose cargo de los gastos de envío el vendedor y no yo.Ya que ha sido fallo de él, yo no tengo porque pagar.Cada cual que asuma su parte de culpa

Tras pasar el desk de embarque de un vuelo reciente con Volotea, tres azafatas de tierra nos hicieron volver a mi pareja y a mi alegando que nuestras mochilas no cuentan como equipaje de mano, de forma nada respetuosa. Nuestras mochilas cumplen con las medidas de todas las aerolíneas y nunca hasta ahora nos han causado problemas y somos viajeros frecuentes debido a trabajo, es la primera vez que volamos con Volotea y hemos tenido una experiencia horrible. Nos ha hecho pagar por ambas tras hacer comentarios como si hubieseis pagado por ellas no estarías pasando por esto y además de meter prisa ya que éramos de los últimos en embarcar. Además nos los han metido en bodega tras pagar sabiendo que el vuelo no estaba completo y había muchos asientos libres y por lo tanto había huecos libres en los compartimentos superiores.Preciso de un reembolso del coste de las dos mochilas (130 euros) ya que cumplían con las medidas y es ilegal que te hagan pagar por un bulto que podía entrar perfectamente bajo los asientos y va incluido en la tarifa básica como mencionan en su web.A todo ésto sus contestaciones han sido dando largas tal como ésta En relación con su solicitud le informamos que para subir el equipaje de mano a la cabina del avión debe ser miembro Megavolotea o haber comprado la prioridad de embarque, en su caso no tenemos ninguna de las 2 posibilidades, por lo que el cobro es procedente. Muchas gracias por su tiempo y su ayuda.

Adquirí unas sandalias supuestamente número 37 porque es mi talla, digo supuestamente por que al abrirlas eran el número 39 lógicamente el anuncio era erróneo. Adjunté imágenes a vinted y se encargaron de contactar con el vendedor.El vendedor fué listo porque tenía dos opciones:-Devolverme el dinero-Solicitar la devolución del artículo (pagando yo los gastos de envío)Me parece muy injusto que yo no tenga otra opción que pagar esos gastos de envío o quedarme con un artículo que no lo voy a utilizar.En vez de tener yo la opción de solicitar reembolso y devolver el artículo pagando el vendedor los gastos de envío.Ya que ha sido fallo del vendedor y no mío, que acarree con las consecuencias. No tengo porqué pagar su fallo Exijo tener yo la opción de qué prefiero si reembolo o devolución del artículo sin pagar gastos de envío

Buenas tardes, como bien saben desde esa dirección de la empresa, llevo desde el día 1 de marzo, en que no me fue suministrado el pedido referenciado en el Asunto, intentando que me devuelvan mi dinero, a día de hoy y transcurridos casi dos meses sigo esperando que me lo devuelvan, he intercambiado varios correos con personas de su empresa y hace ya cuatro días que no recibo respuesta a mi última reclamación. Exijo una pronta explicación de los motivos por los que no me han devuelto aún mi dinero y lo que es más importante, que procedan a la inmediata devolución. Gracias. Un saludoMiguel Alfonso Palazón Peñaranda.

Pedido # 38636693 en referencia a este pedido, lo devolvi el lunespasado dia 15 y desde este lunes que expiraba el tiempo maximo deentrega al vendedor su servicio de atencion al cliente me esta dandolargas. La devolucion viene precedida por una estafa, ya que meenviaron un portatil color plata pintado encima de gris espacial,cobrandolo más caro que el original ya que el color plata es masbarato. Llevo solicitando una solucion desde el martes, tiempo mas quelogico para tenerla, a lo que en atencion al cliente me contestanesto: Por supuesto nos haremos cargo y lo solucionaremos, me hecomunicado con el vendedor informándole esta situación, de esta manerapodemos validar si ya han recibido tu laptop, adicional a esto, si elpróximo jueves el transportista no nos brinda alguna actualizaciónválida, vamos a brindarte la solución que elijas lo antes posible,puede ser un reembolso completo o el envío de un nuevo dispositivo.Pues bien, estamos a jueves y me dicen lo siguiente: Según lainformación de seguimiento, se ha retrasado la devolución. Pero no haypor qué preocuparse. Vamos a ponernos en contacto con nuestrodepartamento de transporte. Puede que te escribamos de nuevo parapedir más información sobre el paquete. Una vez la investigaciónfinalice, le indicaré al vendedor que te envíe un nuevo dispositivodel mismo modelo y características Independientemente de lo queaverigüemos, te responderemos en un plazo de 2 días laborables paraproponerte una solución.Llegado el punto, me encuentro sin portatil, sin dinero y sin solucion porque me esta dando a la nariz quela solucion no va a llegar en los proximos dos dias laborables.

Estimados/as señores/as:Soy titular de la línea de teléfono 607908323, desde hace meses se me vienen cobrando el precio de varios dispositivos.Smart band sport edition. 1 unidadEnco buds 2. 2 unidadesHace unos meses se me ofrecieron estos dispositivos y os dije que no los quería, me insistieron en que eran gratuitos y me los mandaron de todos modos. Ahora me los cobran en cuotas mensuales. Reclamé y en la grabación (que yo no tengo pero la persona que me atendió pudo comprobar) se demostró que me habíais ofrecido esos dispositivos de manera gratuita y que a pesar de que yo no los quería insististeis en enviármelos. Me gustaría solicitar el reembolso de dichos importes y que se me deje de cobrar por esos dispositivos.No puedo adjuntar la grabación pero entiendo que alguien debería poder comprobarlo ya que eso es directamente mentir y engañar al cliente.Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad 78,06x2 + 78,30= 234,42 eurosSin otro particular, atentamente.Olalla Gonzalo Marcos