Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque estoy intentando darme de baja y me es imposible, llevo sin utilizar este tipo de servicio mas de un año. SOLICITO que se me den de baja porque ya se pidió la baja del servicio, y como se puede comprobar hace mucho que no se utiliza. Además cambie de domicilio y a todo esto hay que sumar que estoy operado de cirugía bariátrica ? y me recomiendan hacer nada de ejercicio hasta mucho más adelante. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Agadir al de Barcelona, que tenía su salida a las 14:50 horas del día 16 del mes de abril de 2023 por lo que la llegada normal a Barcelona debería haber tenido lugar a las 19:25horas del día 16/04/23, con un coste de 86,89€.Adjunto los siguientes documentos: 1. Emails que muestran la solicitud y confirmación de la reserva.2. Email de notificación de cancelación (en este email Ryanair me ofrece un vuelo alternativo o el reembolso del importe completo).3. Enlace para tramitar el reembolso con Ryanair (aquí se muestra que el reembolso que me ofrece Ryanair es de 4.00 DHS, no se entiende y no lo he tramitado).4. Primera reclamación de reembolso hecha a Edreams (esta reclamación no tuvo respuesta. Después, traté el tema con Edreams por teléfono, pero tras trascurrir los 3 meses que me dijeron llevaría el reembolso, no hubo ningún resultado).5. Email de Edreams comunicándome que no es posible tramitar el check in (no tiene sentido, 2 meses después de que Ryanair me comunicara que el vuelo había sido cancelado).6. Email de Edreams comunicándome, una vez transcurrida la fecha del vuelo, que el reembolso se estaba tramitado (hasta ahora sin resultado, decía que llevaría unos 10 días el trámite...).Nº de pasajeros: 1En fecha 02/02/23, se me ha comunicado, esto es con más de 14 días de antelación, la cancelación del vuelo contratado, impidiéndome llegar al lugar de destino en la fecha prevista.Adjunto la comunicación de cancelación.No se me ha reembolsado el importe de billete ni se me ha ofrecido transporte alternativo que haya aceptado.Solicito se me reembolse el importe abonado.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que:o Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suizao Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Hola, el pasado 21 de Octubre de 2023 realicé el pago de una compra a través de la app de Wallapop que finalmente el vendedor no aceptó y expiró por un valor de 57'93€. Por ello reclamo el reembolso completo del importe ya a fecha de hoy no se me ha devuelto, en la app me indican que el reembolso se realizó el 22 de octubre pero ha fecha de hoy no me ha llegado y es imposible contactar con el centro de ayuda de la app. Mi correo de registro en la app es mbenitoserrano@gmail.com.Un saludo.

Estimados/as señores/as: En fecha 15/06/2018 adquirí en su?página web el producto SAMNSUNG UE55MU7005 55 LED ULTRA HD 4K , CONTRATANDO TAMBIÉN UN Servicio de extensión de garantía a 6 AÑOS como refleja en la factura que me facilitaron y que les adjunto con número de factura: 12018/168353 El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 10 /11/2023 y se lo comunico en una primera llamada telefónica el 13/11/2023, y reflejar constancia en su web, a traves del canal de mensajes y correo electrónico.Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía alegando que está fuera de plazo para tramitar la garantía, solicito copia de la factura y me envían una en la que el servicio de extensión de garantía es de 5 años (que también les adjunto), cuando en la factura que recibí cuando adquirí el producto es de 6 años de Garantía y por consiguiente se encuentra dentro del periodo de garantía.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a la reparación del producto/ sustitución?del producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Realicé el pedido el día 1 de noviembre de 2023. Y se rechazó por error al no estar yo en casa (otra persona lo rechazó sin saber que era para ese domicilio). Después de más de 2 semanas se comunican conmigo para decirme que me devuelven 59,99€ del pedido pero lo que yo pagué fueron 63,98€. Reclamo el importe restante dado que no estoy conforme con que me cobren los gastos de envío si yo nunca he recibido el pedido. Ni consta firma mía rechazando el pedido ya que como he dicho fue otra persona.Me dan el siguiente nº de referencia 94556348, respecto a mi disconformidad.

Muy buenas, llevo 1 año sin respuesta por vuestra parte, hace más de un año que monté las placas fotovoltaica con Holaluz, se equivocaron al ponerme el CUPS, y cuando me di cuenta, reclamé el cambio, ahora ya tengo el CUPS correcto, pero llevan un año diciendo que el problema está en industria que no cambia mi intalacion (un año???????)Y yo sigo pagando religiosamente mi factura de luz (48€) y la cuota del préstamo para pagar las placas (92€), no veo el beneficio por ningún lado. Lo peor de todo, esque he llamado mil veces y siempre me chocó con un muro (la teleoperadora) que una y otra vez me dicen que ellas/os no pueden hacer nada más, que lo marcan como urgente y se pondrán en contacto conmigo, hasta la fecha no se han puesto en contacto conmigo ni una sola vez. La instalación fotovoltaica la estoy pagando yo por lo que supongo que es mía, y no tengo ni un dato de mi instalación (los teleoperadores me dicen que esos datos no los tienen ellos y no me los pueden dar).Espero una solución rápida o mandarme los datos de mi instalación para poder hacer yo los trámitesUn saludo

Ayer 17 de nov hice una compra pago que dio error en Wallapop pero se me cobró en la tarjeta.Hoy 18 nov he vuelto a comprar el mismo artículo al mismo vendedor 1 euro más caro.He intentado contactar con Wallapop sin respuesta ni solución por su parte. Por eso recurro a la OCU para que lo solucione.Quedo a la espera que Wallapop devuelva uno de los 2 pagos

Hoy día 13 de noviembre a las 16:55 he ido ha sacar un producto de su máquina en Gutierre de Cetina 36 y no solo no ha caído si no que encima se me ha tragado el dinero. Me he quedado sin el producto y sin el dinero.

Buenas tardes,Mi pedido nºC23110901661674 tenía asignada como dirección de entrega la de mi trabajo, ya que es donde paso más horas y es más probable que puedan localizarme. Se realizó el primer intento de entrega el viernes a las 18:00h, momento en el que ya me encontraba fuera de la oficina. No se me llamó para preguntar si estaba cerca de la zona para entregarlo, o para concretar otro punto u hora de entrega. No se dejó al portero, que podría haberse hecho perfectamente. Se ha realizado el segundo intento de entrega hoy sábado y no el próximo día hábil (lunes) tal como establece la política de paack, pues en España es considerado como día hábil el comprendido entre lunes y viernes de acuerdo a la ley 39/2015. Se ha procedido a gestionar la devolucion de mi pedido, una vez más, sin contactarme, sin dejar el pedido en otro punto de recogida, sin proponer un teléfono de asistencia al que pueda contactar en este caso, y sobretodo sin dar alternativa a la entrega del pedido por otras vías.En Chat bot que hay en la web no ofrece tampoco opción de añadir instrucciones de entrega, ni de hablar con un agente, ni un teléfono de contacto. Esta es mi experiencia en paack, un servicio muy deficiente.Saludos,

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque tras varios avisos de rotura del ruter hace más de 48 horas que ni se han puesto en contacto conmigo y , por consiguiente, la avería sigue activa.? SOLICITO Que de forma urgente traten de solucionar el problema y solicito una indemnización equiparable al perjuicio sufrido. Sin otro particular, atentamente.Y en espera de que sea subsanado lo antes posible esta petición,le saluda atentamente...