Últimas reclamaciones

Hola realice un pedido con ellos con el número #1704553, y pagado les reclamo desde hace una semana saber algo de él que se supone que en 24/48 h lo tienes y nada. No hay manera de contactar con ellos. Ponerme un email copia pega para todo. Quiero una solución. Y en un segundo pedido me a venido todo menos una pieza… en las mismas pagando y no me dicen nada #1710601, la referencia de lo que no me a venido es os110

Antes de la instalación recibí en mi domicilio la mercancía. Observe que los transportistas no tenían el debido cuidado a la hora de manipularla. El día 05/07/23 los instaladores empezaron los trabajos, trabajos que finalizaron el día 06/07/23. Me comentaron que el instalador de la mampara iría el viernes día 07/07/23, pero no apareció, ni recibí ningún tipo de explicación por parte de Leroy Merlín (envié varios mail a la asesora de proyectos, sin tener ningún tipo de respuesta. Después de mucho reclamar al instalador, viene el instalador de la mampara el domingo día 09/07/23 y comprueba que la mampara esta rota. En estos momentos, estoy sin la obra finalizada, con materiales en medio del pasillo y sin ningún tipo de respuesta por parte de Leroy Merlin.

Hola realice un pedido en Aliexpress de dos pares de zapatillas deportivas, por valor de 23.37 euros cada par. El paquete llego a Espost en Madrid y es ahi donde se le pierde la pista porque el paquete pasa a tener otro numero de seguimiento que se duplica con otro paquete. Yo tengo una copia de los dos resguardos de Espost con el mismo numero de seguimiento el caso es que como uno de ellos se recogio (no el mio) el mio aparece como entregado el mismo dia y la misma hora que el otro paquete. El caso es que mi albaran de entrega aparece con una firma y un DNI que no es el mio. El caso es que reclamo a Aliexpress y ellos alegan que el paquete esta entregado y Espost me dijo hace tiempo que lo iba a investigar pero no he obtenido ni respuesta, ni mis zapatillas ni el reembolso de las misma. Alquien ha perdido el paquete y ha cometido un error y yo he pagado las consecuencias. Gracias

Se trata de un Curso online “Te enseño a vender productos que tengo en Stock” Más el acceso a vender productos de un almacén en Granada que supuestamente eran de alta rotación y ventas y buenas calidades Una vez pagas el curso y tienes el acceso a poder vender esos productos no puedes comprobar todo hasta que pasa un tiempo y compruebas que ni los productos son de calidad con precios muy por encima del mercado de la competencia, No renuevan decían que lo harían pero llevan desde diciembre pasado con los mismos productos y con todo ello es casi imposible venderlos y además ni el curso es lo esperado. Los productos llegan rotos y equivocados de color o modelo…. No se hacen cargo debidamente de las devoluciones. Es un despropósito de negocio el que ofrecen El citado curso y acceso al almacén cuesta 1188€. La forma de pago acordada su 99€ por 12 meses =1188€ y me dijeron que en el momento que quisiera si no estaba satisfecho con los servicios recibidos que lo podría cancelar y dejaría de pagar., Pero la sorpresa que ahora que he decidido después de haber intentado sacar a flote las ventas sin ningún éxito sino, todo son quejas. Les he pedido a través de su sistema de SOPORTE que me den de baja que no quiero seguir recibiendo sus servicios que me retiro pero me dicen que ya no es posible que ya tengo que pagar todo hasta el final las 12 cuotas. Llevo 7 cuotas pagadas a 99€ cada una = 693€ Quedan pendientes 5 cuotas. Entonces solicito la cancelación total y absoluta de esta domiciliación de cobro sobre mi tarjeta. No quiero pagar ni una cuota más nunca más de esta empresa., ¡!!! Y además, si posible quiero solicitar la devolución del importe total cobrado hasta la fecha que son 693€ por no cumplir con las expectativas de sus servicios prometidos.- Hace 17 dias que me puse en contacto a través de su sistema de SOPORTE para solicitar la baja de sus servicios pero me dijeron que ya no podía. Así que me veo obligado a pagar hasta el final de las 12 coutas. *Copio y pego mensajes intercambiados en SOPORTE: BROSSTORE informado Hace 17 días hola. para Solicitar la baja del curso sería indicarlo por aquí ?? creo que no voy a seguir.? xxxxxrespondido Hace 17 días me temo que no te podemos tramitar la baja https://secure.gravatar.com/avatar/6b358e069a7f69f13687f9b756b20ad7?s=32&d=mm&r=g BROSSTORE respondido Hace 16 días Cómo que no..?? el comercial son el que hablé por teléfono me decía que no había problema en cancelar después cancelando el cobro del banco que como ahora habían cambiado de finaciera que se podría cancelar y ya está.-? si no se renuevan los productos y la calidad es muy baja y llegan rotos un alto porcentaje....? para mi es difícil vender así siempre con incidencias.,, prefiero no seguir vendiendo productos de este almacén., luego he visto en internet muchos sitios vendiendo lo mismo mucho más baratos a precios que nosotros no podemos vender pq nos cuestan más caros. Son demasiados puntos negativos como para estar pagando 100 € mes sin vender nada., Por eso os solicito dejarlo amistosamente? hasta aquí y no seguir teniendo acceso a vuestro servicios ., COPIO Y PEGO HISTORIAL DE PAGOS DESDE SU PLATAFORMA DE COBROS WWW.HOTMART.COM Historial de transacciones Encuentra todas las transacciones realizadas en este producto. xxxxxConfigurar forma de pago Fecha de compra:?22/06/2023 15:18 Valor:?11?x?€99.00 Creado por:?TUBE CIA SL xxxxx xxxxxConfigurar forma de pago Fecha de compra:?22/05/2023 15:00 Valor:?11?x?€99.00 Creado por:?TUBE CIA SL xxxxx xxxxxConfigurar forma de pago Fecha de compra:?22/04/2023 15:53 Valor:?11?x?€99.00 Creado por:?TUBE CIA SL xxxxx xxxxxConfigurar forma de pago Fecha de compra:?22/03/2023 16:47 Valor:?11?x?€99.00 Creado por:?TUBE CIA SL xxxxx xxxxx Configurar forma de pago Fecha de compra:?22/02/2023 16:32 Valor:?11?x?€99.00 Creado por:?TUBE CIA SL xxxxx xxxxxConfigurar forma de pago Fecha de compra:?22/01/2023 17:11 Valor:?11?x?€99.00 Creado por:?TUBE CIA SL xxxxx xxxxxConfigurar forma de pago Fecha de compra:?22/12/2022 19:25 Valor:?11?x?€99.00 Creado por:?TUBE CIA SL xxxxx NO PUEDO DEVOLVER EL PRODUCTO PORQUE SE TRATA DE UN CURSO ONLINE DE MUY BAJA CALIDAD INFORMATIVA CONSISTENTE EN EL VISIONADO DE UNOS VIDEOS GRABADOS Y COLGADOS EN UNA WEB DE LA EMPRESA POR LO QUE YO NO RECIBO LOS VIDEOS SINO QUE SOLO TE DEJAN VERLOS. IGUALMENTE TAMPOCO PUEDO DEVOLVER EL ACCESO A PODER VENDER ONLINE LOS PRODUCTOS DE SU ALMACÉN., EN CUALQUIER CASO UNA VEZ CANCELADO DEJARÉ DE SEGUIR RECIBIENDO SUS SERVICIOS Y DEJARÉ DE TENER ACCESO A TODO. A LO CUAL ESTARÉ ENCONTADO. ATTE.,A.F.C.

-Encargamos la sustitución de 10 ventanas del domicilio a Leroy Merlin por ventanas hechas a medida. -El instalador que vino a hacer la medición, el día 10 de abril de 2023, nos indicó que no sería necesario hacer ningún picado de pared, tal y como se lo solicitamos, salvo para la roza de instalación del motor de la persiana de una de las ventanas, cuyo desperfecto sería puramente limitado a esa zona. La única excepción que puso para la instalación sin obra se refería a las ventanas que dan a un porche desde un semisótano. Al insistir en que no queríamos una instalación con obra, nos propuso la solución que ha indicado en su albarán: Las ventanas del sótano hay que montarlas sobre los cercos de aluminio de las ventanas existentes porque no se pueden quitar los cercos. -el día 29 y 30 de junio de 2023 acudieron por la mañana los encargados de hacer la instalación y comenzaron a romper pared y picar 7 ventanas, provocando desperfectos alrededor de las mismas. -Escribimos urgentemente a la persona de contacto que teníamos para que nos llamara (el centro de atención teléfonica de Leroy Merlín no pasa llamadas). Nos respondieron por la tarde y acordaron enviar a un responsable de calidad para ver los daños. -Acudió el día 30 y confirmó mediante fotografías que se había picado la pared y ocasionado desperfectos y tras cotejar la documentación y correspondencia desde el encargo de proyecto, comprobamos que ningún documento que se nos había entregado especificaba la necesidad de picado de pared solicitamos por lo tanto que Leroy Merlin asumiera inmediatamente el coste de la pintura para reparar los desperfectos. -Nos contactó la responsable de calidad de Leroy Merlín Alcorcón y nos comentó que era una obra correcta en su ejecución (ventanas correctamente instaladas) y que nosotros como clientes debíamos de saber que para instalar esta tipología de ventanas es necesario realizar obra y que por lo tanto nos denegaban cualquier tipo de arreglo o indemnización. -Al indicarle que no solo habíamos solicitado verbalmente al instalador una instalación sin obra sino que además las empresas de la competencia anuncian en internet (incluida la empresa Veka, marca del tipo de ventanas ínstaladas) que dicha tipología de ventanas se publicitan como instalación sin obra (instalando las ventanas sobre los marcos de las ventanas preexistentes, tal y como propuso el instalador en su albarán) y que en ningún documento aceptado y entregado se acepta o se indica que se picará/romperá la pared o que será necesario una obra de este calibre- a excepción de la roza comentada en una de las ventanas - indicamos que esta información tenía que haber sido indicada previamente al ser una empresa que opera de distinta manera que las demás para la misma tipología de ventanas.-Tras varios intentos de argumentar y de hacer entrar en razón al centro, se niegan a responder a más correos y certifican su negativa a reparar los daños con el argumento de que el cliente es el único responsable de conocer de motu propio el alcance de los daños que una instalación como esta requiere. - Insistiendo en que solicitamos la instalación sin obra, que las empresas instaladoras de la competencia especifican que se puede hacer sin obra y, sobre todo, teniendo en cuenta que en ningún documento entregado por Leroy Merlín se desglosa el picado de pared,concluimos que no podemos aceptar el argumento de la responsable de calidad de Leroy Merlin Alcorcón y reclamamos el importe de la reparación de pintura que tendremos que adelantar al habernos dejado sin solución y sin respuesta.

Hola,En el mes de mayo realizamos una portabilidad desde Euskaltel a Jazztel por una oferta que esta última empresa nos hizo, pero, seguidamente nos volvimos a pasar a Euskaltel ya que nos hicieron una contraoferta que nos interesaba más. Además, supimos que si el plazo de contratación es inferior a 14 días, tenemos derecho como consumidores a darlo de baja sin penalización ninguna. En este caso, no pasaron más de 8 días entre una portabilidad y otra, por tanto, el número de días con contrato a Jazztel fué muy inferior a 14. Nuestro contrato con Jazztel terminó el 10 de mayo, y para nuestra sorpresa recibimos una factura con fecha con periodo de facturación: Periodo Facturado: 08.05.2023 - 07.06.2023Es una factura con un importe de 384,70 euros por un periodo inferior a 10 días. Nos parece una factura abusiva, y además nos estáis cobrando penalizaciones en un contrato inferior a 14 días que no entra en el marco de la legalidad. Quedamos a la espera de una respuesta por vuestra parte.Un saludo y gracias.

Hola, compre unas entradas para un evento en entradas.com y desde ese momento recibo un cargo en cuenta bancaria por valor de 15,00€ de WLY*PRIVICOMPRA.ES en concepto de suscripción a una empresa que no tiene nada que ver con el evento.En ningun momento he sido informado ni he dado datos ni consentimiento para realizar dicha suscripción y mucho menos facilitar datos bancarios para que se cobren.Quiero que me sean devueltos los importes abonados.

Hola, realicé un pedido de un sofá el pasado mes de Marzo, que fue entregado a finales de Mayo.En ese momento, tras exponerle que el sofá iba instalado entre una pared y otro sofá en en forma de L, se nos indicaron las medidas disponibles.Una vez definido el hueco existente, si bien también se nos indicó que se podían hacer los brazos a medida lo cual incrementaba el presupuesto, nos indicaron claramente que la medida de 250 cm de ancho se adecuaba perfectamente al hueco que teníamos y nos permitía disponer de más espacio en el sofá sin necesidad de hacer modificaciones en medidas ni en precio, por lo que decidimos adquirir dicho sofá con las medidas indicadas, confiando en la experiencia de los vendedores.La sorpresa vino al recibir el sofá y confirmar que medía 253 cm, 3 cm más de lo inicialmente acordado, desviándose de lo hablado.Al ponernos en contacto con la tienda, y SOLO en ese momento, nos comentan que viene explicado en la letra pequeña del contrato que las medidas del sofá pueden desviarse más menos 5 centímetros en la fabricación, dato que desconocíamos totalmente, puesto que habiendo hablado de cómo teníamos que colocar el sofá en el hueco del que disponíamos, ese pequeño detalle nunca se nos comentó. Igualmente, NUNCA se nos comentó que en un hueco tan ajustado los arcones situados en los brazos no podrían ser abiertos con normalidad.Les exponemos que eso no fue lo acordado y que si hubiésemos conocido, una vez hablado el tema ampliamente con ellos, que podía existir esa desviación en las medidas claramente NUNCA nos hubiéramos arriesgado a comprarlo con esa medida sabiendo que no era exacta, ante el riesgo de que no entrara el sofá una vez fabricado.Aún así, tras varias llamadas y conversaciones por Whatsapp para intentar solucionar el tema, puesto que en la tienda eran conocedores de las limitaciones que teníamos y verbalmente no se nos informó de esos detalles, nos confirman que ellos no pueden hacer nada al respecto y nos remiten insistentemente al contrato, del cual no tuvimos copia hasta el momento del pago. Tenemos ahora un sofá, que prácticamente no cabe en el hueco donde tenía que colocarse, que tiene 2 brazos con almacenaje, uno de los cuales es inservible pues necesita mas espacio para abrirse y da contra la pared (cosa que, como decimos, tampoco se nos informó en su momento), por lo que pedimos se repare, al menos, la medida de los brazos para que quepa en el hueco y pueda ser utilizado en perfectas condiciones según proyecto inicial.Un saludo

Buenas tardes,en marzo de 2022 hice un cambio de domiciliación de las facturas, tanto de energía como de gas. En este proceso, la persona que hizo este cambio, me contrató unos servicios de mantenimiento de la caldera y un seguro de luz para posibles averías SIN MI CONSENTIMIENTO ni siquiera me consultó si quería o no, simplemente lo contrató.Al darme cuenta tiempo después, llamé por teléfono para comentar este suceso y para que me lo dieran de baja. Me pidieron disculpas y me dijeron que lo daban de baja inmediatamente. Los meses sucesivos, en las facturas, estos cargos continuaron apareciendo, y yo, por mi parte, realicé reiteradas llamadas para dar de baja tales servicios, alegando siempre lo mismo. Todas las veces me decían que sí, que ya habían realizado el trámite y que por lo tanto, estaba dado de baja. Sin embargo, esto nunca sucedió.Las últimas facturas de energía y gas fueron muy altas, por lo que me informé de lo que estaban pagando otras personas, tanto en Endesa como en otras compañías. Tras comprobar que en efecto mis facturas eran desorbitadas llamé a Endesa para consultar alguna oferta, y ya de paso, reiterar mi petición de dar de baja los servicios. La mujer que me atendió me dijo que ella desde ese número no podía dar de baja ningún servicio de esos y que tenía que llamar a otro teléfono, cosa que ninguna de las anteriores me dijo, al contrario, me prometían haberlos dado de baja. Finalmente, muy descontenta con las ofertas que me ofrecían y con la extremada dificultad para dar de baja unos servicios que yo no había pedido contratar, decidí cambiarme de compañía.Dejé de pertenecer a Endesa a principios de junio de 2023, me llegaron dos facturas con la parte proporcional que había de pagar antes de mi marcha, y una factura en concepto del servicio de mantenimiento de gas.A día de hoy he llamado a Endesa y creo que finalmente he conseguido dar de baja el servicio. Sin embargo, me parece una auténtica vergüenza, que multitud de personal de la empresa me haya engañado tantas veces: primero por contratarme unos servicios a los que yo no acepté contratar, ni tan siquiera se dignaron a consultarme si los queríapara continuar, por hacer caso omiso a todas mis llamadas rogando que se dieran de baja, y, para colmar el vaso, que me mintieran diciéndome cada vez que lo habían dado de bajapor último, una vez que dejé de ser clienta de Endesa, cualquier servicio se debería dar de baja, y en caso de ser independiente alguno a los contratos, avisarlo, porque este mes he vuelto a pagarlo.Me he sentido engañada y estafada por esta compañía, y he gastado mucho dinero dándoselo, muchos meses sin saber que lo estaba gastando y otros tantos, exigiendo que se me diera de baja sin resultado.

Hola, he tenido una muy mala experiencia con glovo. Ayer hice un pedido y el rider me llamo del Numero de glovo diciendome que no podia hacer la entraga y que cancelara yo. Yo me fie de el y cancele a traves de la app. Para mi sorpresa me han cobrado Todo El importe y cuando les he explicado la situacion a traves de atencion al cliente me han dicho que no podian hacer nada y que no van a hacer la devolucion. Es escandaloso que no hay algun tipo de revolucion y que el affectado sea el cliente y que pague El cuando lo unico que ha hecho es seguir las instrucciones del rider. Creo que no es un caso aislado, y es un abuso de parte de la empreza que se debe repetir frequetemente.