El pasado 6/2/2024 mi madre compró un iphone en ktuin Barcelona, le atendió una persona llamada Daniel.
Este sujeto aprovechó su edad y desconocimiento para, mientras habilitaba el nuevo terminal, contratar un seguro con INSURAMA que expresamente le dijo que no lo quería.
Utilizó una dirección de mail @icloud.com que ni ella sabia que existía.
A ese mail hizo llegar un pin para habilitar la contratación con INSURAMA.
(EL UNICO MAIL QUE TIENE MI MADRE ES VALDESZPILAR@GMAIL.COM)
Domicilió el recibo mensual en la tarjeta de crédito y eso hizo que mi madre no se diera cuenta de los cargos hasta el mes de diciembre.
Cuando fue a Caixabank a reclamar, tuvo que presentar denuncia en los Mossos d'Esquadra por estafa, para que la entidad titular de la tarjeta de crédito le devolviera los cargos y cuando desde INSURAMA se pusieron en contacto con ella fue cuando supimos de donde venían los cargos y el fraude cometido por el empleado de su tienda.
AHORA INSURAMA SE NIEGA A CANCELAR LA PÓLIZA Y PRETENDE SEGUIR COBRANDO POR EL FRAUDE.
