Estimados/as señores/as: En fecha 20 de marzo de 2023 adquirí una Junsun-Radio Multimedia V1 con GPS para coche, reproductor con Android, CarPlay inalámbrico, 4G, 2Din, voz IA, para KIA CEED JD Cee 'd 2012-2018, con número de pedido 3022092851764261, la cual ha resultado defectuosa en su panel tactil y comprobada a través de videos de la misma mandados al vendedor. El me ofrece dos opciones, las cuales me suponen a mi gastos que entiendo que legalmente al salir un producto defectuoso y estar la garantía en vigor no debería yo de acarrear:Estimado clienteTenemos dos soluciones para su pedido.1. Puede devolverlo a China para su reparación y nosotros lo repararemos sin cargo.Y se lo devolveremos después de la reparación.Lo que debe asumir es el costo de envío de regreso a China. Y si se produce una tarifa de despacho de aduana.Debes pagar el despacho de aduana.2. Puedes devolver la radio defectuosa a nuestro almacén en Polonia. Podemos reeditar una nueva radio para usted.Luego pagas el 40% del importe del pedido original.¿Qué solución quieres elegir?esperamos su respuesta
