COBRO SIN AUTORIZACIÓN

Buenas tardes. He comprado una entrada para asistir a un show de comedia mediante la plataforma Atrápalo, al realizar el pago solo me han cobrado el importe señalado pero al cabo de unos días he recibido una sustracción de 49,95€ de los cuales no estaba al tanto ni he autorizado. Posterior al cobro, me han informado que me he suscrito a una especie de beneficios que ofrece la página, cabe destacar que no ha sido intencional, ni autorizado dicho cobro. El mismo día del sustrajo he cancelado la suscrición pero no he recibido rembolso, al intentar contactar con Atrápalo no me han dado respuesta.

Apreciado/a Abogados, Nuestro equipo de soporte ha contestado a tu solicitud - Reclamación: COBRO SIN AUTORIZACIÓN - (CPTES01920709-12) -. Esperamos haber resuelto tu consulta satisfactoriamente. Por favor, no dudes en contestar de nuevo este email si crees que la solución ofrecida no es la esperada y haremos todo lo posible por ayudarte.     Muchas gracias por contactar con Atrapalo.com.   Que tengas feliz día.     Atentamente,   Elena Nieto s:soporte.atrapalo.com/support/ticketsublic/c2b3785cc6dfae2c7deb5ad275856b22818d7beedbdc20dd5ca3a90546ed8a2c Este mensaje va dirigido a su destinatario y contiene información confidencial, así que no la utilices, compartas ni copies sin su permiso. Si te ha llegado este mensaje por error, por favor, comunícanoslo y elimínalo, así como cualquier documento adjunto que haya en él.

Buenas tardes,   Os informamos que hemos recibido correctamente la reclamación de asunto.   Hemos dado respuesta directamente a la reclamante.   Un saludo,   Elena Nieto Supervisora Atención al cliente Plaça Catalunya, 9 2°2°   08002 Barcelona   Este mensaje vadirigido a su destinatario y contiene información confidencial, así que no lautilices, compartas ni copies sin su permiso. Si te ha llegado este mensaje porerror, por favor, comunícanoslo y elimínalo, así como cualquier documentoadjunto que haya en él.   Activado Dom, 19 Nov a 8:39 P. M. , Abogados escribió: