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REEMBOLSO CANCELACION
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque hace una semana el dia 15/07/2023 realice cancelación de visita coliseo romano por motivos de salud. Actualmente me encuentro con pruebas radiografrias y resonancias magnéticas por un gran dolor en el tobillo. Por este motivo he cancelado Avión, hotel y todo lo que tenia programado por problema de salud.Para mi sorpresa con aviso de más de 15 días me dicen ud por via wasahap que no es reembolsabe, pudiendo ud dar uso a mi reserva para dos personas a otros viajeros. SOLICITO:Reembolso integro por la cantidad de 202€ de la visita que tenía con ud con Nº de reserva A17874332.? Con reembolso en la misma tarjeta de crédito con la que les pague a uds. Sin otro particular, atentamente.
Llamadas promociones continuas
Hola,No paro de recibir llamadas promocionales continuas y a deshoras (ayer 21/07) a las 21,50 horas de la noche.He pedido que por favor me den de baja, y hoy, he insertado mis datos en las lista Robinson.
Derechos programa fidelización NO respetados (Vueling Premium)
Estimado Sr/a. Mi nombre es Diane Marie Sabine Decléty y soy cliente habitual de la compañía aérea Vueling (con mas de 40 vuelos anuales, al menos), hasta el punto que la compañía me ha considerado cliente Premium con número de cliente 3081 4710 4020 4744.El motivo de ponerme en contacto con ustedes es reclamarle a la compañía un privilegio que me corresponde precisamente por ser cliente Premium, esto es, poder comprar un vuelo para 2 personas con descuento del 50%, para lo cual ellos me tienen que dar un código y se me pueda aplicar ese descuento cuando voy a realizar el pago de tales billetes.Pues bien, desde el mes de abril y hasta la fecha, he llamado en más de 20 o 30 ocasiones para solicitarles el código de descuento del 50% (que, como le digo, está dentro de los privilegios anuales para clientes premium)... He seguido las indicaciones que repetidamente me han dado... espere 24 horas y lo recibirá en su correo electrónico, espere 10 días y lo recibirá en su correo... le paso a la supervisora su solicitud y el código le llegará en 48 horas y así sucesivamente para finalmente recibir un código que no funciona. He vuelto a llamar más de 20 veces para recibir una respuesta sobre mi nueva reclamación 07442340 y siempre la misma respuesta, hasta hablando con un supervisor “le volvemos a llamar mañana”… “espere 48h y lo solucionamos”... Hasta he propuesto varias soluciones: tomar el vuelo por teléfono con el agente y que me apliquen el descuento, hacer la reserva al precio normal y que me abonen el 50%, pero la compañía no aceptaba ninguna opción. Como verá he tenido más paciencia que un santo...Tengo pruebas de que cada punto expuesto en este escrito es absolutamente cierto.Le ruego, por favor, me ayude a darle solución a esta demanda que desde hace más de 4 meses vengo solicitando.Agradecido de antemano, reciba un saludo.
FORD C MAX ECOBOST
A: FORD ESPAÑA, S.L.Vehiculo adquirido en concesionario Ford en enero 2014.Desde el primer dia TODAS las revisiones pasadas en el concesionario oficial , hasta las bombillas fundidas se han cambiado allí.En fecha septiembre de 2020 el motor deja de funcionar, lo llevamos al taller y el diagnostico es muerte tota por perdida de liquido refrigerante a causa de un latiguillo de coste 60 euros, dicho latiguillo después de investigar, esta defectuoso en el motor Ecobost 1,0 fabricados en el periodo de la compra de nuestro coche, el motor hay que cambiarlo, esta fundido, sin haber saltado ningún piloto, ni ninguna luz, ni ningún mensaje, ni marcar ningún fallo. Se cambia motor a cargo de la garantía ampliada que estábamos pagando, por lo que creo, si lo cubre la garantía no es por neglicencia nuestra, por lo que entiendo que ese motor tiene un fallo por parte de Ford.Hasta la fecha de hoy, julio 2023, el vehiculo ha seguido con sus revisiones oficiales, su cambio de neumáticos, su cambio de bombillas, etc todo en el concesionario oficial.En junio del 2023 el vehiculo deja de funcionar, otra vez, llevamos el vehiculo con grua al concesionario, y el diagnostico, para nuestra sorpresa, es el mismo, tres años después, el mismo fallo, el mismo presupuesto, pero esta vez sin garantía, por lo que nos toca pagar un importe de 6,376,01 euros, para reparar el vehiculo, por el mismo fallo, sin marcar error, sin subida de temperatura, sin saltar ningún error.Y añadir que este tipo de fallos no se detectan en las revisiones periódicas, cuando hay fallo ya es tarde. Sabiendo que los motores ecobost tienen este fallo deberían hacerse cargo.Con mi situación desesperada les reclamaba que se hicieran cargo de la sustitución del motor, ya que es un fallo del CMax ecobost, no avisar en panel de la perdida de líquido o del sobrecalmiento del motor.... fallo parece ser reconocido por ellos. Pero ellos alegan no estar en garantía y por lo tanto no me dan solución.
No aceptan devolucion
Hola, realice un pedido a traves de la web de leroy merlin, no se ajustaba a las medidas y me indicaron que podia hacer la devolucion. Ahora cuando lo he intentado llevando el producto a una tienda fisica me dicen que no puedo devolverlo porq esta comprado en el market olace y el proveedor es otro y leroy merlin no se hace responsable de ello.
Problema reembolso
Buen día compre unas bragas que decían eran menstruales a 29,90€Cuando las recibo son de pega, me pongo en contacto con ellos y me dicen que son complemento. Cuando en su página pone que no los necesitas (publicidad engañosa) Le reclamo la devolución del importe y me piden que les envíe el producto, se lo hago mediante correo certificado.Y desde entonces ni una sola respuesta a mi reclamo de devolución del dinero.
Suscripción no autorizada
Volotea selz2u me ha realizado una suscripción no autorizada de 59.99. € solicito devolución
Reclamo que me devuelvan el dinero
Hola realicé un pedido y me suspendieron la cuenta , de ese pedido se cobraron un producto , el cual dijeron que se cancelaría , me fui a trabajar y por la noche cuando llegué a casa , me saltó que el pedido se había entregado , no se a quien pero yo ese pedido no lo tengo , ya que yo no estuve en casa para recepcionarlo y no habia nadie en casa , entonces quiero que me devuelvan el dinero de ese pedido que supuestamente a sido entregado , pero a mi no se me entregó nada y he preguntado a todos mis vecinos y me dijeron que nadie recepcionó ese pedido , entonces quiero que se me reembolse dicho importe , he intentado ponerme en contacto con Amazon pero ellos no quieren darme una solución.
Asistencia a discapacidad
Buenos días,Mi marido sufre una amputación de la pierna derecha por encima de la rodilla. Por ello lleva una prótesis que le impide ocupar un asiento normalen un avión dadas las reducidas dimensiones de los mismos. Como consecuencia, reservé para él un billete confort en Iberia que incluía asiento XL. Ni en la ida ni en el regreso a Oslo (4 horas de vuelo) le fue asignado un asiento que habíamos pagado. Tampoco se nos comunicó de ello en el check-in. La tripulación no dio solución adecuada y en atención al cliente de Barajas tampoco fue atendida nuestra reclamación. Mi marido se vio obligado a volar 4 horas sentado en un lugar que no le correspondía, ni por sus condiciones ni por las características del billete adquirido.Llevo desde la noche anterior intentando poner una reclamación en la página de Iberia y no me deja. Cuando llamo por teléfono, me dicen que no tienen constancia de ninguna incidencia en la página. Cuando doy detalles de lo ocurrido, (milagro), sí le consta una incidencia.
Perfil desactivado
Tengo una cuenta en Wallapop (beamf91@gmail.com), la cual Wallapop ha desactivado el 11 de julio exponiendo lo siguiente:Te informamos que varios de tus artículos han sido reportados como réplicas y, por tanto, eliminados de tu perfil, dado que en nuestra plataforma no están permitidas las réplicas al ser catalogadas como infracción de propiedad intelectual (te invitamos a seguir el siguiente enlace: Política de Falsificaciones y Propiedad Intelectual) cuando en un perfil se genera esta eliminación repetidas veces, automáticamente nuestro sistema deshabilita el perfil en cuestión. También exponen que para poder seguir revisando tu caso necesitaremos que, por favor, contestes a este mensaje adjuntando las fotos de las facturas de compra de tus productos.Les he enviado fotos de los artículos demostrando la originalidad de los mismos y contestan diciendo que necesitan las facturas. No es de recibo que pidan factura de artículos comprados muchos de ellos hace 25 AÑOS. Además, algunos artículos han sido comprados en la propia plataforma de Wallapop, por lo que no tampoco envian factura.Me parece una postura abusiva la de pedir facturas, no valiéndoles las fotos de los artículos en los que se aprecia la originalidad de los mismos. Piden facturas a sabiendas de que es IMPOSIBLE tener factura de los 200 anuncios que hay en la cuenta.Además que en la cuenta hay anuncios en los que se vende un sofá (también hay que demostrar la originalidad del sofá?), se prestan servicios (limpieza, clases particulares,...), se alquila una plaza de garaje (también hay que demostrar la originalidad de la plaza de garaje?), se anuncian productos que ya no utilizo con mis hijos (balancín, cojín de lactancia, mochila portabebés, etc), de anuncian Guías del Marca de hace más de 25 años (voy a los kioscos donde las compré a pedir facturas?), se anuncian más de 10 libros, etc.Trato de decir, que me parece vejatorio el trato que estoy recibiendo. Exigiéndome facturas para poder activarme la cuenta.Si tienen dudas de la originalidad de algunos productos que eliminen dichos productos o pidan la factura de dichos productos. Pero en la cuenta hay muchos más anuncios como he enumerado. Porqué tengo que prescindir de mi anuncio de limpieza? O de mi anuncio de dar las clases? Porqué tengo que prescindir mi cuenta? Una cuenta intachable, con más de 500 valoraciones que no están siendo tenidas en cuenta. Ni un problema he tenido con ningún usuario. Se puede revisar los chats y transacción por transacción. Sólo así se ha conseguido cada una de esas valoraciones. Por eso me duele más.Resulta que si algunos usuarios deciden reportar anuncios para hacer daño o porque sean competencia, estos salgan beneficiados con la desactivación de las cuentas de gente que les hace la competencia. Es justo? Es justo que a esa gente que reporta anuncios no se les exija enviar las mismas facturas? Es justo que haya cuentas repletas de artículos falsos y esta cuenta con comportamiento intachable esté desactivada?Y ya para finalizar, tengo que ver cómo hoy, 22 de julio (cuando la cuenta lleva desactivada 11 días) me llega un email diciendo que alguien ha comprado un producto. SI NO ME DEJAN ENTRAR EN LA CUENTA, COMO VOY A LLEVAR A CABO LA VENTA?
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