Hola buenas tardes, al coger mi tren de salida de Madrid a malaga me informan justo cuando voy a salir que el tren de vuelta es cancelado, llamo a la compañía y no quieren darme otra alternativa , me ofrecen un vuelo pagando 350 euros más de los 336 que ya abone por los trenes, al ser ellos los responsables aunque sea de mayor coste lo tendría que resolver la empresa no el cliente, su final respuesta es devolverme el dinero de la vuelta y no darme ninguna alternativa de vuelta , y el dinero no lo tendría hasta dentro de unos días , me han dejado en malaga sin transporte y sin dinero , y mi viaje a malaga fue programada por tren aposta ya que me negaba a coger un autobús o blablacar por motivos de trabajo , y ahora veo que alomejor no tengo ni esa alternativa de vuelta , al final el viaje de mis vacaciones está siendo un infierno y una angustia por no saber si puedo volver a mi casa y a mi trabajo . Reclamo una vuelta similar a lo que yo he contratado aunque la empresa responsable tenga que ofrecerme una vuelta de mayor coste y lo asuman ellos como responsables que son, y visto lo visto como no me lo van a dar que paguen una compensación por ello, no como me ofrecen en un correo un descuento de 10 euros en mi próxima reserva , indignante, no volveré a reservar con ellos eso como mínimo . No deberían de haber confirmado ningún viaje cuando ellos mismos no estaban seguros de ello, y para colmo te metes en la página ahora mismo y salen billetes de vuelta como disponibles para comprar , deberían de ser sancionados por ello
