Últimas reclamaciones

EL PASADO 14/07/2023 ASISTIMOS AL CONCIERTO DE HARRY STYLES, CON MI FAMILIA (TRES ADULTOS Y UN MENOR DE 13 AÑOS), CELEBRADO EN EL ESPACIO MAD COOL IBERDROLA, EL CUAL TUVO UNA PESIMA ORGANIZACION ATENTANDO CONTRA LA INTEGRIDAD DE LAS PERSONAS. EMPEZANDO POR LAS COLAS INTERMINABLES PARA ACCEDER AL RECINTO Y PARA SALIR DE EL. PROHIBIENDO LA ENTRADA AL POLIGONO (DONDE SE ENCUENTRA EL RECINTO) DE TAXIS Y VTC, TENIENDO QUE ANDAR 2 KM PARA LLEGAR AL CONCIERTO, SUMANDO POCAS SEÑALIZACIONES Y CONFUSAS. ESTO UNIDO A LAS ALTAS TEMPERATURAS Y NINGUNA SOMBRA EXISTENTE, PROVOCANDO DESMAYOS CONTINUOS, Y POCA ATENCION SANITARIA QUE PUDIERAN ACUDIR A QUIEN LO NECESITABA. UNA VEZ DENTRO DEL EVENTO, NO SE PODIA COMPRAR AGUA , DEBIDO AL VOLUMEN EXCESIVO DE PERSONAS, Y ADEMAS NO HABIA COMIDA. DEBIDO AL MULTITUDINARIO CONCIERTO, NO EXISTIA VISIBILIDAD POR AUSENCIA DE PANTALLAS SUFICIENTES. CON ESTO, QUIERO DEJAR CONSTANCIA DE MI QUEJA ANTE UN EBENTO ORGANIZADO EN CONDICIONES QUE PUSIERON EN PELIGRO LA SALUD Y LA SEGURIDAD DE LAS PERSONAS.

Realicé una recogida de un envío urgente el lunes 17 de julio 2023 y me han cobrado el envío, se ha generado la etiqueta y parecía que todo está bien, pero no han pasado a recogerlo ni al día de hoy 21 de julio 2023, le escribí a la persona que solía venir a recogerlo y me dijo que pasará el martes 18, pero no fue así y no he vuelto a saber mas nada. Con GENEI es imposible comunicarse! Sólo tienen un chat automático donde pones la referencia del envío y lo único que te dice es que está en trámiteEn area de atención con el gestor llevo escribiendo desde el mismo día 17 para preguntar que pasa y aún no me han contestado. El día 20 he intentado cancelar el envío escribiendo al chat y al asesor personal y no me han contestado, hoy día 21 también y sin solución alguna.Estamos en casa durante todo el día porque los niños ya no tienen colegio y estamos muy pendientes de que nos recojan el paquete que hemos pagado.Hace una semana me han cobrado 4 veces el importe del mismo paquete, lo han recogido y me lo han devuelto 3 días después quedándose con mi dinero. Tube que reclamar al banco y sólo me han devuelto 3 importes y el cuarto se lo quedaron cuando el error ha sido de ellos.Estoy con una desesperación atados de manos con estos impresentables. Por lo menos que me contesten algo lo que sea.Si me podéis ayudar con el caso os lo agradecería mucho. Un saludo

Hola buenas tardes. El día 6-6-2023 tenia un vuelo reservado desde barcelona a Dahkla , el cual se retraso y tube que hacer noche en casablanca perdiendo el dinero del hotel que tenia reservado en Dakhla por mas de 100 euros la noche, asi como pagar taxi a mi llegada, etc entre otros gastos como cena, comida y desayuno que no incluia cuando me dejaron en casablanca esperando por el siguiente avión. De ahi que me decida a reclamar el dinero por el retraso de mi vuelo asi como por la estancia y gastos a mayores que me hicieron desembolsar. Espero que me puedan ayudar con esto. les adjunto los datos de la cancelación y nuevo vuelo lo que supuso como digo y menciono con anterioridad que perdiese mi noche de hotel en dahkla , mas de 100 euros, pagar taxi a mi llegada, cena , desayuno y comida en casablanca así como un día menos en is vacaciones.

Estimados/as señores/as:En fecha 19/07/2023 hice un pedido de cremas solares que estaban en oferta en la página web de Farmacias Top.Me pongo en contacto con ustedes porque a pesar de tener servicio de envío en 24h, estamos a 21/07/2023 y todavía no ha llegado. No hay nº de seguimiento en su web y, a pesar de contactar con ellos por email, no me aseguran el envío de la compra.Veo en muchas publicaciones que a los demás usuarios se les ha estafado y no reciben el pedido.SOLICITO que me devuelvan el dinero a la tarjeta que hice la compra de forma inmediata.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El 18 de julio de 2023 se hizo una compra en el Springfield del centro comercial Getafe 3 a las 20:10, en el momento de acudir a la tienda a su devolución por quedarle grande la prenda al usuario final, dice la dependienta que sin el ticket físico no se puede hacer ninguna devolución a pesar de haber hecho el pago con tarjeta y disponer del extracto bancario, me dice que la empresa tiene un registro de las compras pero que por las tiendas no es accesible y este tipo de situaciones no es una excepción, según expresa la ley del consumidor, si la compra se realiza mediante tarjeta de crédito o débito, será válido presentar el resguardo o el extracto donde indica la fecha, la hora, y el nombre del establecimiento, la ley del consumidor no exige presentación del ticket sino cualquier medio de prueba válido según el derecho, como es el extracto bancario.

Hola . Desde hace unos meses la compañía de luz, me está reclamando facturas que, no me corresponden, después de varias llamadas, ésta detectó que se trataba de un error interno por un cruce de cups, a lo que puse 3 reclamaciones ,de las cuales respondieron a la última con #200596832. Respuesta que no tiene nada que ver con la reclamación. no se trata de que el titular del contrato esté correcto, evidentemente, es correcto el titular, se trata de un cruce de cups, por el cual me reclaman 799,89. Cosa que la compañía descubrió en marzo, cuando puse mi primera reclamación. Tengo facturas para aportar, con diferentes fechas, a mí nombre, con diferentes cups y diferentes # de contador de la misma comercializadora. Solicito, se revisen estás facturas erróneas y qué no me corresponden.

Hola, realicé un pedido en esdorado.com el 1/8/22, hace ya casi 1 año, y solicité cancelarlo el 9/8/22 antes de que fuera ni siquiera preparado (aunque el plazo de envío indicaba 7 dias).Tras múltiples intentos de llamada (más de 10, todas sin respuesta), y más de 10 correos solicitándolo, conseguí que cancelasen el pedido el dia 17/8/22 (me respondían el correo intentando convencerme para que no lo cancelara).A pesar de que el plazo de devolución indicado en la web es de 14 dias laborables (que ya me parece suficientemente amplio), a dia 21/7/2023, más de 11 meses tras la cancelación, y tras múltiples correos y otras 2 reclamaciones a través del servicio de OCU de reclamación pública (titulada Mas de un mes esperando por el reembolso y Mas de 5 meses esperando por el reembolso de la tienda esdorado.coom!) no he recibido el reembolso ni noticia al respecto, sólo la respuesta a mis múltiples correos de que hay un retraso con los reembolsos, que ya llegará mi turno (entiendo que para eso debería ser el plazo de 14 dias que establecen para reembolsos!).No es una empresa para nada seria, ni fiable, ni legal.Solicito nuevamente la mediación de la OCU para resolver este conflicto, y que me proporcionen el reembolso de mi pedido cancelado de una vez por todas! Gracias

Me gasté 6800 € y desde el principio el inversor dio problemas, nunca me lo cambiaron por otro y justo a los 25 meses dejo de funcionar, como la garantía es de 24 meses, pues ya no la cubren, por venir a decirme q está roto y q habría q sustituirlo por otro, me cobraron 162€ y además pagados por adelantado. Jamás volveré a querer nada de esta empresa, me siento estafado, robado.

Hola buenas tardes, llevo intentando que vueling me devuelva el dinero por un vuelo cancelado que realice en marzo y aun sigo a la espera, estos son los datos que le puedo adjuntar, aunque ya se los adjunte con anterioridad a ustedes. Cualquier cosa háganmelo saber. BBU1GF ese es el codigo de referencia de ellos que me enviaron por correo, pero el link donde tengo que hacer la reclamación no contesta nadie.

Hola, contraté con tarjeta VISA una conversión de documento PDF a word al servicio best-pdf.com, por un precio de 0,50€ en promoción. Al cabo de unos días me cargaron 39,90€ por suscripción, pero yo no la solicité. En la letra pequeña dice que tengo 14 días para desestimar esa suscripción, lo que hice en plazo y forma. Me dicen que tenía sólo 48 horas para desestimar esa suscripción. He solicitado varias veces el reembolso sin éxito. Se agarran a un texto que dice algo relativo a las 48 h., pero no mencionan su propio texto de 14 días para solicitar la no suscripción. Un engaño.