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Suscripción sin mi consentimiento

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

J. D.

A: ATRÁPALO

08/12/2023

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido un cargo por una suscripción mensual de 49,95€ por la que yo no tengo constancia de haberme inscrito. SOLICITO que se me reembolse este importe ya que en ningún momento tuve la voluntad de suscribirme a sus servicios.? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (2)

ATRÁPALO

A: J. D.

13/12/2023

Buenas tardes,   Confirmamos la correcta recepción de la reclamación de asunto.   Hemos procedido a dar respuesta a la misma directamente a la Sra. Cañadas. Un saludo, Alba Garcia Supervisora Atención al cliente Plaça Catalunya, 9 2°2°   08002 Barcelona Este mensaje va dirigido a su destinatario y contiene información confidencial, así que no la utilices, compartas ni copies sin su permiso. Si te ha llegado este mensaje por error, por favor, comunícanoslo y elimínalo, así como cualquier documento adjunto que haya en él.   Activado Vie, 8 Dic a 7:24 P. M. , Abogados escribió:

ATRÁPALO

A: J. D.

13/12/2023

Apreciado/a Abogados, El equipo de soporte ha contestado a tu petición.   Si crees que tu consulta no se ha resuelto correctamente, no dudes en contestar de nuevo a este email y el ticket se abrirá de nuevo.   Si no hay respuesta entenderemos que tu petición se ha resuelto satisfactoriamente y será automáticamente cerrada al pasar 48 horas. Atentamente, Atrapalo.com   Equipo de Soporte. s:soporte.atrapalo.com/support/ticketsublic/f4cd9c79b0b2467a6be0228f29fdb07d653fbc0b1468907df87312f225c60df6 '‹ Este mensaje va dirigido a su destinatario y contiene información confidencial, así que no la utilices, compartas ni copies sin su permiso. Si te ha llegado este mensaje por error, por favor, comunícanoslo y elimínalo, así como cualquier documento adjunto que haya en él.


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