Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. C.
25/07/2023

Problema con el reembolso

Hice una devolución hace tres meses. No me han dado noticias desde entonces. Me deben 75€ y cada vez que contacto con ellos para mi reembolso me dan largas, dicen que hay incidencias y lo van a solucionar lo antes posible. Estoy desesperada por tener que ir detrás de ellos constantemente. Me parece una empresa nefasta. Jamás volveré a comprar nada y tampoco lo recomendaré. Espero que cierren pronto porque empresas como estas que nos hacen perder dinero no deben seguir funcionando.

Cerrado
T. P.
25/07/2023

El paquete indica que esta entregado pero no recibido

Buenas, me llamo Timofey y tengo un problema con seur, el dia 4 de juliol envie un paquete a Alhama de Murcia y el dia 6 de juliol tenian que entregar, y no fue entregado, despues de varias llamadas me han dicho que el dia 12 de juliol entregaran el paquete, pero el destinatario no ha recibido el dia 12, he dejado reclamacion no contestaron, luego el dia 21 de juliol recibi mensaje de seur que el paquete gue entregado 20 de julio el dia 20 de juliol , llame a destinatario y me dijo que no ha recebido, nessesito ayuda! Llevo 3 semanas reclamando, 3 semanas de nervios y no hay manera con ellos, llamo a seur no me quieren ayudar, dicen que esta entregado y pregunto si han dejado algun documento o firma, me dicen que no nada, como puede ser esto. Entonces quien tiene mi paquete? Porfovar piedo investigar este problema, un saludo.

Cerrado
M. M.
25/07/2023

Artículo defectuoso

Hola,realice un pedido de dos muñecas de colección y la caja de envío era demasiado pequeña para las dos cajas y venían aplastadas, resultando una de ellas dañada como puedo documentar.Como artículo de colección con valor también en el envoltorio no puedo quedármela así, contacto con la empresa, que me indica que la reclamación no procede puesto que el daño está en la caja. Entiendo que la caja forma parte del producto y que es una mala pericia por parte de la empresa al elegir mal la caja de envío y haciendo q los productos se aplasten. Solicito una solución o bien el reembolso o la devolución a cargo de la empresa.Gracias

Resuelto
A. C.
25/07/2023

Problema con el seguro del coche

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 31 de julio de 2023 sobre las 22:30h aproximadamente me dió un ataque de pánico en la A-2 a la altura de San Fernando. LLamé para que viniera una grua y MAPFRE me dice que estoy obligada a ir a un hospital para que me hagan un informe que justifique lo que me ha sucedido. No pude ir a ningún hospital porque al día siguiente tenía un examen de oposición a las 8:30h de la mañana y todos sabemos que un sábado por la noche pueden ser 4h de espera para que te atiendan en urgencias.La respuesta de MAPFRE fué que no se hacían cargo y que tenía que pagar yo la grua que fué lo que hice.Me sentí totalmente desamparada por parte del seguro.? SOLICITO Se hagan cargo del importe de la grua que pagué, que creo que es lo justo porque yo en ese momento estaba totalmente imposibilitada para conducir.Adjunto factura de la grua e informe médico que prueba el hecho.Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
K. S.
25/07/2023

Walapop me cobró dos veces la misma compra

Hola, realice un pedido con tarjeta bancaria y entrega a domicilio y walapop me cobró dos veces el mismo pedido. Y lo peor no contestan en atención al cliente.

Resuelto
J. B.
25/07/2023

NO ME OTORGAN EL SEGURO DE PROTECCION DE PAGOS

El dia 05-07-2023 solicite la proteccion de pagos de mi seguro con Cajamar Seguros Generales, contratado el 14-02-2023, ya que actualmente me encuentro de baja por una incapacidad temporal. Soy indefinido en una empresa por cuenta ajena desde hace mas de 2 años. El 12-07-2023 me respondieron con una negativa argumentando La incapacidad laboral temporal se cubre en caso de contratos temporalesLo reclamé, puesto que en el contrato incluye a los indefinidos obviamente.El 13-07-2023 me respondieron argumentando: Las garantías de desempleo y de incapacidad laboral temporal son excluyentes entre sí.Lo reclamé de nuevo explicando que no estoy desempleado, únicamente de incapacidad laboral temporal.El dia 17-07-2023 me respondieron argumentando: Efectivamente se encuentra usted en situación de incapacidad laboral temporal con un contrato indefinido Modelo 189 a la fecha de la baja médica reclamada circunstancia no garantizada en póliza.Lo respondí explicando que en mi contrato no hay ninguna clausula en la que expliquen los tipos de contratos que no están garantizados. Únicamente pone que cubren las incapacidades laborales temporales. Y solicité que me expliquen de ser así, en que documento y pagina puedo hallarlo.El dia 24-07-2023 me respondieron: Las garantías del seguro de protección de pagos son excluyentes entre sí y las situaciones laborales que se cubren para desempleo, no pueden cubrirse para la garantía de incapacidad laboral temporalCada vez que lo reclamo me responden con algo totalmente distinto. Si solicite un Seguro de Proteccion de Pagos para mi Hipoteca, donde una clausula para poder solicitarlo es estar en un trabajo con contrato indefinido durante mas de 6 meses. Ahora me argumentan que mi contrato no es valido, o que tengo que ser temporal.

Resuelto
D. M.
25/07/2023

Problema con el traspaso del monedero a mi cuenta bancaria

Hola, realicé una venta por la plataforma Wallapop por una cuantía de 40€ que fue traspasada a mi monedero de la aplicación. Pasé esa cuantía a mi cuenta bancaria con la identidad verificada y todo correcto y llegaba en un plazo desde el 18 de julio hasta el 24 de julio como máximo. Es hoy 25 de julio y no me ha llegado absolutamente nada.Muchas gracias espero la respuesta.

Resuelto
J. V.
25/07/2023

TIEMPO DE ESPERA BRUTAL

25/07/2023, me encuentro en este momento en la cola de dragon khan desde las 12:00, son las 14:50 y aún me quedan como 45 minutos de espera, aparte que salta el aviso de que la atracción encima esta fuera de servicio por las condiciones meteorologicas... el parque ha excedido totalmente el cupo maximo de personas que debe haber en el parque, no es normal que se pague una entrada y aún no me he subido en nada.

Cerrado
C. B.
25/07/2023

PEDIDO NO ENVIADO

Realicé un pedido a finales del mes de Junio 2023 y a día 25/07/2023 todavía no he ni obtenido mi dinero devuelto ni mi paquete.

Cerrado
N. M.
25/07/2023

paquete extraviado

Estimados/as señores/as: En fecha 7 de Julio adquirí por teléfono 2 aparatos de aire acondicionado. Han pasado 5 días del plazo estipulado de entrega (20.07.23) sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso, ni una posible fecha prevista. Teniendo en cuenta que quedan 3 días para que empiecen las vacaciones y los instaladores ya no me van a poder montar los aparatos, ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Conste además que el sábado 22 tuve que abonar a los instaladores una mañana de trabajo y el desplazamiento de dos personas.Por todo ello SOLICITO:La resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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