Últimas reclamaciones

Hola, el pasado 22 de junio mis dos hijos, mi mujer y yo teníamos un vuelo con numero FR2613 y este sufrió un retraso en la salida de cinco horas. Como consecuencia del retraso en la salida no pudimos disfrutar de una actividad que teníamos contratada y perdimos la conexión del transporte hasta el lugar del evento.Se ha reclamado formalmente vía correo electrónico a Rynair y la respuesta a sido que no se hacían cargo de la reclamación.

Hola, el 16.06.23 solicité la baja de la suscripción pero me han cobrado el servicio el mes de julio. Solicito la baja de la suscripción y el reintegro de la cantidad cobrada indebidamente.

Compro un coche que anuncian en su web a 12955 euros al financiarlo al menos a 60 meses. Me piden 600 euros de fianza que abono 100 en tarjeta y 500 en efectivo (cuando ponen en la web que para reservar son 500) piden un crédito en el que solicitan 15450 porque dicen que si lo financio el precio sube, al decirle que es lo que tienen en la web, me dice que este es el precio del coche y cuando voy a firmar los papeles, no me dan factura, y me pone que el valor del coche son 15550, al preguntarles el por qué y ya que había dado 600 euros de reserva me dicen que tengo que hablar con la persona que lo lleva, que no está, de esos 600 euros, 350 corresponden a la transferencia del vehículo, y 100 me restan del precio del coche, faltan 150 euros que no saben explicarme, quiero mi dinero (150 euros) encima no me dan nada mas que una llave porque dicen que la otra me la mandan por correo certificado. Si ellos ya han cobrado por el vehículo, por qué yo no tengo las dos llaves? Me siento engañada por todos los lados, tengo el papel de la oferta publicitada en la web con el coche que he comprado, ese mismo con la misma matricula, y pone que ese precio 12955 es para financiaciones a 60 meses. Yo he financiado a 72 meses y me suben el precio. Por otro lado pago un seguro premium por dos años 600/año y no me dan las coberturas, quedan en enviarmelas y no hay forma. Solicito los 150 euros que no justifican en ningún lado y el precio del valor de la oferta que publican 12955 que junto a los 1200 euros del seguro a 2 años hace un toal de 14155 euros. Yo abono 600 en el acto para pagar 350 euros de la transferencia, y para que descuenten del precio final, por lo que, serían 12955+1200 del seguro= 14155+350 euros de la transferencia= 14505 euros pero yo doy 600 euros por lo que queda un total a financiar de 13905 y no de 15550. Me cobran de mas 1645 euros que encima con el interés de la financiación me sumará mucho mas. He gastado en gasolina lo impensable, de las veces que me han hecho ir para nada porque no me solucionan y solo me dan largas. Ocasión Plus Olías Del Rey (Toledo)

Hola. Copio literalmente el último mail que envié a Amazon después de intentarlo repetidamente por telefóno y por mail también.Buenos días,Les escribo porque estoy teniendo problemas en la devolución de un artículo con ustedes, seguramente fruto de un error del su sistema pero que me está ocasionando muchos problemas y mucha inversión de tiempo con este asunto.Vaya por delante que soy cliente de ustedes desde hace mucho tiempo y pueden ver en mi perfil qué tipo de compras hago y qué problemas han podido tener conmigo en el pasado, para que puedan adivinar qué tipo de persona soy.Lo comento porque se ha dañado mi honorabilidad y se ha sospechado que haya podido cometer una actividad fraudulenta. Por el contrario, visto desde mi perspectiva, ustedes me han entrega un material erróneo dos veces, han bloqueado los correspondientes importes durante más de mes y medio, me han acusado de actividad fraudulenta y a día de hoy tienen en su poder el producto que yo les devolví y el dinero correspondiente a ese producto.Les escribo el caso por intentarles ayudar, pues como les he dicho antes creo que se trata de un error de su sistema que están cruzando información.Pedido ref. 405-1123432-7621941 Con este artículo tuvimos el problema y SE solucionó. Tanto es así que ustedes ya han emitido la devolución. Adjunto correos electrónicos con el históricoPedido ref. 405-2461252-9446756Cuando tuve el problema con el otro artículo, un compañero de Amazon me comentó que la devolución de este artículo ya se había tramitado. No obstante no llega. Y cada vez que llamo o contacto con ustedes me remiten al mail del 16 de Junio donde vuelve a aparecer el conflicto de los que ustedes tildan de actividad fraudulenta. Ese mail hace referencia al artículo 405-1123432-7621941 que ya pudimos subsanar, por lo que es por lo que pienso que ustedes están CRUZANDO los datos en su sistema.Ruego por favor que tengan a bien examinar toda la documentación aportada y la explicación. Si tienen alguna duda pueden contactarme en el 696429695. Llevo demasiado tiempo dedicado a este tema por lo que les ruego que procedan con el abono pertinente. De lo contrario, la única salida que me queda es la de dar parte en la Oficina del Consumidor (OCU) para que medien en este asunto.Espero su pronta respuesta.AtentamenteDAVID SANCHO

Buenas tardes. El pasado viernes día 21 pagué un servicio de Correos Express para que recogieran en mi domicilio un paquete entre las 12:00 y las 16:00 horas que sería entregado el lunes día 24.El martes día 25, sin que hubieran pasado a recogerlo ni se hubieran puesto en contacto conmigo para explicar su incumplimiento, me veo obligada a acudir a una oficina de Correos donde me dicen que no pueden tramitar el envío del paquete preparado porque el código de Correos Express no se lo permite.Así las cosas tengo que pagar un nuevo envío que llegará el miércoles día 26. Sigo sin tener noticias de la recogida en mi domicilio y en estos días ha sido imposible ponerse en contacto telefónico o por mail con Correos Express.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes ya que al intentar abrir un parte por la garantía de asistencia que tengo contratada, después de descargarme los documentos de mi póliza y verificar que el caso estaría cubierto, y tras llamar a atención al cliente, me comunican que la garantía no está cubierta porque ha cambiado y al ser un cambio menor, no es necesario avisarme. Se trata de la rotura de la cinta de una persiana, cubierta dentro del Grupo 5, reparaciones realizadas por persianistas. En el documento de mi póliza que me he descargado hoy mismo, sí describe que está cubierto.SOLICITO acepten hacerse cargo del coste total de la reparación, tal y como aparece en mi condicionado, bien sea enviándome a un técnico o bien pagando la factura de dicho coste.? Sin otro particular, atentamente.

El día 20/07 se ha marcado mi pedido con número de seguimiento 9332351053927363 como entregado. El paquete no ha sido entregado en la dirección indicada. De hecho, el repartidor me ha llamado ese día a las 14:37 para indicarme que no hay nadie en casa, le dije que me diera un minuto para comprobar donde estaban y si podían ir a casa en breve. Al volver a llamar al mismo número de repartidor, dejó de contestarme al móvil. Para mi sorpresa, al revisar el seguimiento ha indicado que está entregado.No había nadie en casa por lo que es imposible esta entrega, de hecho al devolverle la llamada era para indicarle si se puede pactar otro día o dejarlo en algún punto de recogida, pero no me ha respondido como he indicado anteriormente.El viernes día 21/07 abrí una reclamación a Correos Express, la cual cerraron el lunes 24/07 indicando paquete localizado, pero sin más información que el título.No sé dónde está el paquete, ni con que se refieren a que está localizado.Es imposible hablar con un agente al llamar al teléfono de Correos Express, solamente habla la máquina todo el rato.Ruego me indiquen dónde está el paquete y cuando se entregará correctamente. Así mismo, quiero que conste está reclamación también como queja hacia el repartidor en cuestión, por su falta de profesionalidad.

Hola me han cobrado 30 Euros por subir mi maleta de cabina a mi vuelo . *Segun Frente a estas reclamaciones, las compañías han mantenido que sus tarifas estaban amparadas por el Reglamento CE 1008/2008 del 24 de septiembre, que estableció la total liberalización de precios en el sector del transporte. Sin embargo, la sentencia mencionada considera como equipaje de mano, no sólo las pequeñas carteras o bolsos de los usuarios que habitualmente ubicamos bajo el asiento, sino también aquellas maletas de pequeñas dimensiones que no se facturan y se llevan en los compartimentos superiores de la cabina. El juzgado considera que los usuarios afectados están amparados por la Ley de Navegación Aérea, por la que con el precio del billete se incluye el equipaje de mano de hasta 10 kg, así como los objetos que el viajero lleve consigo, incluidos los artículos adquiridos en las tiendas situadas en los aeropuertos y solo podrá denegarse el embarque de estos objetos y bultos por razones de seguridad, vinculadas al peso o al tamaño del objeto y que, en este caso, sí deberán facturarse con los costes establecidos por la compañía* Es por eso que solicito un reembolso Gracias

Estoy recibiendo continuamente llamadas comerciales desde móviles que comienzan por 621 y a pesar de que pido que paren continúan llamando desde otros números siempre con el mismo inicio 621

Hola, Habiendo comprado en la tienda LG ONLINE ESPAÑA unos equipos de aire acondicionado que incluía el servicio de instalación en precio final. Hace 1 mes que recibí los equipos pero sigo a la espera que alguien me dé una solución y me diga cuándo me van a instalar el aire acondicionado. Empieza a ser bochornoso y estoy llegando a pensar que esta tienda nos ha estafado. Hemos llamado en innumerables ocasiones tanto a la Tienda LG ONLINE ESPAÑA como al Servicio de Atención/Técnico de LG y escrito varios emails reclamando me informen cuándo van a instalar el aire y únicamente, lo que recibo son excusas, pues solo se limitan en decirme que van a proceder a dejar constancia de una reclamación , y con todas las reclamaciones ya van más de 5 de parte de ellos y de mi parte otras cuantas más. He llegado a proponer como forma de solución, de contratar por mi parte la instalación y pasarles la factura de ese servicio y me dijeron que no era viable, también les comente que me digan el nombre de la empresa instaladora para ponerme en contacto con ellos, me dieron un nombre que no existe y en otra ocasión no han querido directamente. No me dan solución alguna al problema. Han reconocido que el equipo debería de haber sido ya instalado el día 19 de julio 2023 y ademas que ellos dan 3 semanas máximo de espera para la instalación. No entiendo la postura, porque el producto fue pagado con tarjeta al completo (incluyendo equipos+instalación) a la TIENDA LG ONLINE ESPAÑA, por lo tanto son los que deberían dar la solución y no solo limitarse a decirme que no pueden hacer mas.