Últimas reclamaciones

Realice un pedido de un moisés que debía llegar a finales de junio tal y como se anuncia en la web y con la antelación suficiente para el nacimiento de mi hijo. A la vista de que aún no me ha llegado ni he tenido noticias he intentado contactar con la deficiente atención al cliente de esta empresa que nunca me ha informado sobre el estado del pedido sino más bien daba información inconexa y largas para que estuviera callada, como he debido ser un poco pesada y gracias a interponer una reclamación por esta vía por fin me informan que hace una semana y media por mi insistencia han decidido unilateralmente cancelar el pedido a una semana de que nazca mi hijo y después de estar pidiéndoles información sino para buscar una opción b y todo ello sin haber procedido a la devolución del dinero. no hay derecho al comportamiento de esta empresa y a las excusas baratas que ponen, rozan la ilegalidad y juegan con las personas.

Hola, realicé pedido en AliExpress, el reparto lo hace ecoscooting, el seguimiento sigue pendiente de primera entrega tanto en su web como AliExpress desde el día 21 viernes el lunes envío email para facilitar tlfn y hoy martes siendo festivo en castilla y león me contestan al email diciendo que preceden a devolución a origen, no hay intento de entrega ni notificación por email o en domicilio, pido que me faciliten un almacén de la localidad en la que pueda recogerlo, gracias

Hola,He creado una cuenta (por error, ya que después de meter la tarjeta te indica que no te asegura nada).En el momento que me di cuenta que solo roban dinero aprovechándose de la necesidad de la gente le di a eliminar cuenta, y cancele la cuenta antes de las 72 horas ( tiempo que te dan de cuenta gratuita, membresía) y me han pasado un cargo de 38,99 tiempo después. Les he enviado correo diciendo que he cancelado la cuenta antes de las 72h de pruebas y solicito reembolso de cierta cantidad. Se aprovechan de la gente para cobrarles la cuota en su tarjeta sin autorización, aunque canceles la cuenta.He avisado al banco y han bloqueado los pagos online hasta que ellos eliminen mi tarjeta, la cuenta y mis datos.Un Saludo .

Hola, realicé un pedido y la empresa de transportes que lo gestiona es Ctt Express. Deberían haber llegado el día 17 de Julio, sin embargo yo no estaba en casa y me conactaron. Les pedí cambiar la dirección y no hubo problema según me dijeron. El 19 de Julio me bloquearon el paquete sin razón aparente, y me dicen que la fecha máxima para gestionarlo es el 02 de Agosto. He conactado con ellos desde el dia 19 por el único medio que proporcionan ya que no tienen ningún teléfono, y me ignoran completamente. Nadie me da ninguna respuesta, y les he contactado ya como 6 veces. Estoy desesperada, si no van a darme mi pedido que me devuelvan el dinero.

Problema con Reembolso por servicio no disfrutado upgrade a Business Class a fecha 1 Abril 2023.Por valor de $2.580 (2.475,92EUR)Contactado con ustedes:vía mail: 2, 11 Abril, 23, 24 Mayo, 29 Junio.vía Chat: Abril, Mayo, Juniovía Twitter: 22 Mayo, 29 Junio, 25 Julio.Tal y como solicitaron ustedes en el primer momento he enviado en numerosas ocasiones: Booking Ref/ E-Ticket, Passanger's name's, Itinerary details (origin, destination of fly dates.) Así como los comprobantes de pago + tarjetas de embarque de vuelo en Economy Class.A fecha 24 Mayo y desde mail tell-us@qatarairways.com.qa me informan de que el reembolso se realizara en 2-4 semanas desde esa fecha, que a fecha de hoy no se ha realizado.Hoy en día sigo esperando alguna contestación más a la de: se ha escalado al departamento correspondiente Toda esta información la pueden comprobar en su CASE ID: CAS-2336902-P1R4Y6 CRM:0415000007336Ruego una contestación urgente por su parte.Gracias.

Hola. Realice un pedido el 31 mayo a Movistar por un terminal Apple iPhone 8 Plus por un importe de 149€. Me cancelaron el pedido a los días. Y a 25 julio aún no he recibido el reembolso. Según el RD Real Decreto 1/2007, de 16 de noviembre por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General de Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, tengo derecho a un reembolso por el doble del importe pagado. En este caso 149€, por lo que reclamó 298€

El 18/05/2020 realizo la compra de un dispositivo móvil y contrato un seguro con la empresa CELSIDE INSURANCE. Teniendo el seguro en vigor, el 3 de abril de 2022 doy parte de un siniestro sobre el móvil asegurado y envío toda la documentación solicitada y me informan de que debo llevar el dispositivo para que sea presupuestado. Una vez valorado el dispositivo, el servicio técnico diagnostica que se debe sustituir por otro terminal. Me vuelvo a poner en contacto con CELSIDE y me comunican que yo haga el pago y que ellos me lo reembolsarán en un plazo máximo de 6 semanas que sería sobre principios de junio de 2022. A día de hoy 25 de julio de 2023 el reembolso no se ha hecho efectivo, han pasado más de sesenta semanas desde que tenían que haber realizado el reembolso.He realizado innumerables llamadas a CELSIDE y en un primer momento una vez consultado el siniestro me daban la respuesta de que estaba aprobado y que se haría la transferencia en unos días. A principios de junio de 2023 volví a llamar y ya no hay posibilidad de hablar con ningún operador, esta vez sale un mensaje y te dirigen a una web donde tienes que rellenar un formulario y exponer el caso y te dicen que ya te contestarán. El 23 de junio de 2023 recibo un correo electrónico que dice:“Confirmación de solicitud reembolso Ref …”A raíz de la solicitud recibida le confirmamos que ya hemos solicitado al departamento correspondiente el reembolso de (cantidad pendiente de abono)… euros en concepto de prima siniestro. Este reembolso se efectuará lo antes posible por transferencia bancaria en la cuenta que consta en nuestra base de datos. Muchas gracias de antemano por tu paciencia.Reitero estamos a 25 de julio de 2023 y el reembolso no se ha hecho efectivo en mi cuenta bancaria. Por lo que solicito el reembolso de la cantidad aprobada lo antes posible.

Hola, contraté una habitación en su residencia de estudiantes que gestiona su empresa (Residencia Julio Cienfuegos de Badajoz). Tras terminar el contrato el 30 de enero de 2023 y realizar los pagos correspondientes, no he recibido la devolución de la fianza.He realizado varias llamadas a la residencia durante estos meses y recientemente a la sede de su empresa en Badajoz, sin obtener solución alguna.Desde la residencia me indicaron que todo estaba correcto y que la devolución se haría de inmediato desde Madrid, pero a 25 de julio de 2023 no he recibido tal ingreso en mi cuenta bancaria.Por favor, completad la devolución.Gracias.

Hola, mi expareja intenta cancelar una póliza de seguros con Direct seguros y no se lo están permitiendo por el período de preaviso, en sus datos de cobro aparece una tarjeta mía y yo deseo que no la usen debido a que el servicio no está contratado a mi nombre, la única respuesta de Direct es que ellos no pueden eliminar mi tarjeta de sus datos sin actualizarla por otra nueva. Yo no puedo obligar a otra persona a pagar algo pero tampoco entiendo que una empresa me obligue a pagar un servicio a nombre de otra persona estando yo en contra de ello y sin haber disfrutado el servicio. Adicionalmente la empresa no ha querido hablar conmigo en ningún momento y solo con la titular.

Realicé un pedido a nombre de José García Sánchez con la compañía ALICANTE GOLDEST para unas entradas para el concierto de KRAFTWERK.Debido a un problema informático de ellos no me enviaron al email las entradas ni ninguna confirmación de compra paro sí me cobraron 138,60€.Con lo que como sí quería las entradas hice un nuevo intento de compra y esta vez sí las recibí en el email, cobrándome nuevamente los 138,60€.Llevaba 1 semana intentando que me diesen respuesta desde sus distintos intermediarios (info@alicantegoldest.es y info@ayudaeventos.com) y nadie me ha dado solución.Básicamente me estafaron 138,60€ y para compensarlo me dicen te mando 2 entradas que debíamos haberte mandadoCon lo que me junto con 4 entradas cuando solo voy a utilizar 2, y sin mis 138,60€ que me cobraron por culpa de sus sistema informático.Exijo la devolución de los primeros 138,60€.Que no puede ser es que esperen que piense que el pedido sea efectuado correctamente cuando no me han mandado ninguna confirmación del pedido y ningunas entradas confirmándolo.El error es de su sistema informático.