Problema con pedido

Estimados/as señores/as de DRUNI: Me pongo en contacto con ustedes porque ya he reclamado en numerosas ocasiones que el pedido: 1110737679, llegó con su caja rota y uno de sus productos rotos, manchando todos los demás. SOLICITO que al menos den la cara y propongan algún tipo de solución y que dejen de ignorar las reclamaciones que les he interpuesto desde el día que el paquete llegó. Sin otro particular, atentamente.

En su momento, me hicieron un mini seguimiento, me pidieron las fotografías y ya las tienen. Han pasado más de dos meses, he contactado con ustedes más de 10 veces por este asunto y todavía siguen sin tener una sola muestra de consideración.

Hoy he recibido un vergonzoso correo electrónico donde cerrabais mi caso porque supuestamente no he enviado las fotografías que se me pidieron cuando reclamé que el producto había llegado en pésimas condiciones. Espero que si que os haya llegado el reenvío de este correo que SÍ que mandé acompañado de una nueva queja por parte del lavamiento de manos generalizado que habéis presentado respecto de este tema. Dejo aquí también constancia porque veo que los correos electrónicos son ignorados

Sigo esperando aún a día de hoy a qué Druni se haga cargo de la situación

A día de hoy sigo esperando una contestación de la empresa DRUNI

He tardado 6 meses para que me reintegrarsen el importe de un producto que vino roto en un pedido. Nada de disculpas por parte de la empresa de que además del producto, la caja viniese rota y el resto de productos manchados. Se han limitado a reembolsar únicamente el precio del que vino roto. Me encargaré personalmente de dar a conocer este problema y sobre todo, de no comprar nunca más es vuestra tienda. Vergüenza de servicio y prestigio que tenéis.