Articulos devueltos y cobrados de nuevo

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 28/11/24 realice la devolucion de los 4 articulos indicados en la factura, todos en la misma caja tal y como me llegaron. El dia 2/12/24 me emitis el rembolso correspondiente. Y cual es mi sorpresa que el dia 17 y 22 de enero, me volveis a cargar en la tarjeta 3 de esos articulos, supuestamente porque no han sido devueltos o no los habeis recibido. ¿ Como es posible que yendo los 4 articulos en la misma caja, solo hayais recibido uno? Ademas me volveis a realizar el cargo en la tarjeta bancaria sin dar autorizacion para ellos. SOLICITO la devolucion del importe total cargado por dos veces de los 3 articulos que se enviaron y que segun vosotros no habeis recibido. Y que asciende a 100,97€ Sin otro particular, atentamente.

Estimado/a, Enviamos respuesta a su reclamación. Saludos.

Buenos dias, siguiendo vuestras instrucciones a continuacion detallo la informacion solicitada: Correo electrónico o número de teléfono asociado a la cuenta Amazon del cliente. piularchb@hotmail.com * Razón o motivo de la reclamación. Cobro de articulos devueltos en la misma caja, uno lo habeis recibido, pero al parecer los otros tres no. * Número de pedido. Pedido n.º 403-3744840-2583553 * El código de identificación del cargo en el extracto bancario. El código de identificación del cargo es un código alfanumérico único de 9 dígitos que aparece asociado al importe en el extracto bancario que lo puede brindar la institución financiera. - Mt2V97C65 -R46Nv9M85 -Rr0E51Hy5 Un saludo.