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Ni me entregan el pedido ni responden

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

M. P.

A: Selecta Visión

03/02/2025

Estimados/as señores/as: En fecha 18/11/2024 adquirí en su página web selecta-vision.com el producto 2 ediciones en blueray Han pasado 78 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Factura de la compra y captura del pedido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (3)

Selecta Visión

A: M. P.

12/02/2025

Hola, Manuel. Perdona la demora. Hemos visto tus emails. El equipo de atención al cliente te ha escrito para poder ayudarte con la incidencia. Un saludo. At. al cliente - Selecta Visión El 3 de febrero de 2025, 11:15:34 UTC, Reclamar reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ [G304YV-00P1L]

Selecta Visión

A: M. P.

13/02/2025

Este es un mensaje para recordarle que su solicitud (n.° 10235) está pendiente y espera sus comentarios. Hola, Manuel. Perdona la demora. Hemos visto tus emails. El equipo de atención al cliente te ha escrito para poder ayudarte con la incidencia. Un saludo. At. al cliente - Selecta Visión El 2025 M02 3 11:15:34 UTC, Reclamar reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ [G304YV-00P1L]

Selecta Visión

A: M. P.

19/02/2025

Este es un mensaje para recordarle que su solicitud (n.° 10235) sigue pendiente y espera sus comentarios. Procedemos a darlo por resuelto. Por favor, responda solamente si no es el caso o desea hacernos saber algo más. Gracias. Hola, Manuel. Perdona la demora. Hemos visto tus emails. El equipo de atención al cliente te ha escrito para poder ayudarte con la incidencia. Un saludo. At. al cliente - Selecta Visión El 2025 M02 3 11:15:34 UTC, Reclamar reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ [G304YV-00P1L]


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