Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un pedido a través de la web donde se ofertan cuadros de ilustraciones de mascotas con envío de 48/72 horas y piden una dirección postal de envío, pero un vez cobrado envían un email diciendo que tardarán más y que enviarán la imagen por correo electrónico y no lo que se publicita. No he recibido nada en casa ni han cumplido con el plazo que indican en la web. SOLICITO el reembolso de 12,26€ en la misma cuenta con la que pagué por publicidad engañosa. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…