Últimas reclamaciones

Buenos días. Ustedes están vendiendo brics de leche que, según aparece en los mismos, contienen un litro. Sin embargo, su tamaño es significativamente menor que el de otras marcas. Me he tomado la molestia de medirlos y su volumen, medido desde el exterior, es de 975 ml, por lo que es imposible que contengan un litro de leche. Es decir, si compras un pack de seis, te faltan como minimo 125 ml de leche. Así es fácil ofrecer un precio tan competitivo, el problema es que nos están estafando.

Por la presente deseo presentar una reclamación formal debido al incumplimiento en la entrega de un producto de mi pedido online con número 2236534754, abonado mediante Bizum. Al abrir la caja en mi domicilio, constaté que el envío venía incompleto: faltaba el producto de mayor valor, un perfume Versace de 100 ml. Tras ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente (Consultas 02052138 y 02051918), la respuesta de Druni ha sido evadir su responsabilidad alegando de forma genérica que disponen de medios audiovisuales en su almacén que supuestamente demuestran que el producto se introdujo. Quiero dejar constancia de que dispongo de una grabación continua de las cámaras de seguridad de mi domicilio donde se me ve entrar con el paquete completamente sellado y proceder a su apertura de forma ininterrumpida, quedando demostrado de forma inequívoca que el perfume jamás estuvo dentro de la caja. Ante la negativa de la empresa a cumplir con el Real Decreto Legislativo 1/2007 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, y visto que es una práctica recurrente de su servicio de atención al cliente utilizar la excusa de las "muestras audiovisuales" para desatender incidencias legítimas, solicito a través de esta plataforma pública que Druni proceda al reembolso inmediato del importe del perfume no entregado. De lo contrario, procederé a elevar el caso y el vídeo a la OMIC con carácter de urgencia.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque durante el último mes he recibido varios email de reclamación de deuda de 42,35 euros correspondiente al mes de septiembre de 2025. La deuda corresponde a la cuota de una alarma que se instalo en la calle Dulcinea, 20 planta 1 piso 9. El 8 de agosto les indique que la casa se había vendido y que había que trasladar la alarma a otra vivienda. La alarma la retiraron el día 28 de agosto pero el traslado finalmente no se llevo a cabo, motivo por el cual les pague una indemnización de 300 euros por cancelar la alarma. Me quiere cobrar 42,35 euros por la cuota de septiembre, servicio que no me prestaron puesto que la vivienda ya no era mía ni tenía alarma. SOLICITO CANCELEN EL RECIBO Y DEJEN DE ENVIAR MENSAJES AMENAZANTES Sin otro particular, atentamente.

Hice devolución del producto. Les llegó ayer y aún no me han hecho mi REEMBOLSO. CEX ESPAÑA CALLE TOMÁS BRETÓN 50-52 BAJO O.1 28045 MADRID ADJUNTO NÚMERO DE PEDIDO: 1828752

Soy propietario de un Peugeot 308 del año 2018, tiene 62.350 kilómetros y ha sido afectado por un fallo en el sistema AdBlue (depósito/bomba), el cual ha provocado una avería que impide el correcto funcionamiento del vehículo. El vehículo ha sido diagnosticado en servicio oficial, emitiéndose presupuesto de reparación por importe total de 1.537 €, de los cuales el fabricante únicamente asume una ayuda comercial, solo del deposito/bomba del 70%,debiendo abonar el consumidor la cantidad restante de aproximadamente 885 €. Dicha avería afecta a un componente esencial del sistema de control de emisiones, cuya vida útil razonable no se corresponde con el tiempo/mantenimiento normal del vehículo, tratándose de un fallo conocido y recurrente en este tipo de sistemas. He contactado con atención al cliente del fabricante, sin obtener solución satisfactoria, manteniéndose la misma oferta parcial de cobertura, pese a tratarse de una avería de origen de fabricación. Dispongo de toda la documentación acreditativa: diagnóstico oficial, presupuesto de reparación, correos electrónicos con el fabricante y concesionario, así como documentación técnica del vehículo. SOLICITO Que por parte de Consumo se admita esta reclamación y se proceda a la mediación o tramitación correspondiente frente al fabricante y/o concesionario, a fin de: Reconocer el carácter no imputable al consumidor de la avería. Exigir la cobertura íntegra o sustancial del coste de reparación por parte del fabricante. Evitar un perjuicio económico desproporcionado para el consumidor por un fallo no derivado del uso normal del vehículo. Es un abuso que tenga que pagar yo 885 euros por una avería que no he causado y además sabiendo que es un fallo o defecto de fabricación y reconocido por la marca y que tenga que pagar esa pasada de dinero, me parece un engaño, es indignante, injusto, frustrante y bochornoso. Para mi, Peugeot ha dejado muchísimo que desear, no se lo recomendaré ni a mi peor enemigo, decepción mayúsculo, me parece una gestión nefasta y una falta de ética profesional.

Estimados/as señores/as: En fecha 05/05/2026 realicé un pedido a través de su página web. Han pasado 20 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1. Factura del pedido. 2. Solicitud de información del estado del pedido. 3. Reclamación del importe del pedido no atendida. 3. Estado del pedido no notificada. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Compre online un ventilador, no me lo entregan y tampoco devuelven el dinero

La empresa MANGO OUTLET, indica en sus condiciones de devolución que es posible devolver en tienda, sin gastos, las colecciones que dispongan ( mujer, hombre, teen , niños) Hice un pedido de 2 traje de chaqueta para mi hijo, de la colección TEEN, después de recibirlos, ninguno le quedaba bien, intento ponerme en contacto con Mango outlet durante 2 días, ya que no cogen el teléfono en la tienda de Valencia , parece que el número no existe o es erróneo; cuando por fin me atiende un humano, después de pelear 48 horas con boots, tanto en chat de su web, como chat al teléfono de atención al cliente, me indican que la colección TEEN, NO SE PUEDE DEVOLVER físicamente en NINGUNA TIENDA DE ESPAÑA. INFORMACIÓN QUE NO OFRECEN EN SU WEB, YA QUE NADIE COMPRARÍA, LA COLECCIÓN TEEN, SABIENDO QUE ASUME EL CLIENTE LOS GASTOS. En mi caso, he tenido que pagar 19.-€, en CORREOS, para poder devolver los artículos, que NO HABRÍA COMPRADO, SI ESTA INFORMACIÓN FIGURASE EN LA WEB. ESTÁN ENGAÑANDO AL CONSUMIDOR, OCULTANDO ESA INFORMACIÓN. Espero que sancionen a la empresa, por ocultar información al consumidos. Gracias!

Estimados/as señores/as: En fecha 13/04/2026 adquirí en su página web Agongym el producto con pedido número #117156 Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…