Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Contraté fibra y linea fija con Yoigo el 11 de mayo de 2026. Era para un apartamento en la playa de Miramar que iba a alquilar los mese de verano. Me instalaron la linea el 3 de Junio de 2026 que es cuando iba a estar allí. El 4 de junio ya no tenía internet Después de muchas dificultades para contactar con Yoigo conseguí hablar e hicieron algo en remoto con lo que me funcionó unas horas después de las cuales me volví a quedar sin internet. Volví a intentar llamar y después de muchos intentos conseguí hablar con alguien, me dijo que me enviaban otro router. Lo dejé instalado porque iba a alquilar la vivienda El 16 de julio de 2026 dejó de funcionar. Empezó otra vez el calvario de contactar con Yoigo y me fue imposible así que tuve que contratar con otra compañía, ya que la persona que me había alquilado el apartamento lo necesitaba para trabajar. Solicito que se me devuelva el dinero pagado, ya que no he podido utilizar el servicio durante la mayor parte del tiempo de contrato, como se podrá comprobar en los consumos. Sin otro particular, atentamente.

Estimados srs: El pasado 17 /08/2026 realicé un pedido nº GE13267540109NL y con número de envío 80298110077103. Como ya les comuniqué en otro mail (del que no he recibido respuesta) el día 26 de agosto, el pedido se ha entregado en otro pueblo. Aunque me he puesto en contacto con SEUR, la empresa encargada del transporte, aún no he conseguido ninguna respuesta positiva, y a mí me es imposible desplazarme de Castellar de la Frontera a Pueblo Nuevo de Guadiaro. Sigo a la espera de mi reclamación del día 26/08/2026. Les ruego me faciliten una solución Atentamente Beatriz Izquierdo

He contratado un seguro de coche en 2023. Todo iba bien, incluso he utilizado el servicio de grúa por una avería en 2024. Pero el mes pasado (08/2026) lo necesitaba por un siniestro causado por malas condiciones de la calle de mi pueblo y me doy cuenta de que ya no tenía seguro. Me encerraron la póliza meses antes sin avisarme. Resultado, multa de la DGT de 800€ por circular sin seguro, y pagar la reparación de mí bolsillo.

Motivo de la reclamación: Exigencia de pago indebido de facturas y negativa a tramitar la baja de la línea tras el fallecimiento del titular, así como el cobro continuado de facturas emitidas de forma indebida desde el mes de enero. Descripción de los hechos: El titular de la línea falleció en el mes de enero, fecha desde la cual la línea ha permanecido totalmente inactiva. A pesar del fallecimiento del titular, la compañía ha continuado emitiendo facturas y/o cargando mensualidades posteriores al deceso. Tras remitir el Certificado Definitivo de Defunción para solicitar la baja, la compañía condiciona el trámite al pago de facturas pendientes por importe de 17,00 € (correspondientes a cobros emitidos tras la defunción). Fundamentos legales: Extinción del contrato y cobro indebido: Conforme al artículo 32 y 1156 del Código Civil, la personalidad civil y las obligaciones contractuales se extinguen con la muerte de la persona. Las facturas emitidas tras la fecha de fallecimiento carecen de título contractual válido y constituyen un cobro indebido (Art. 1895 del Código Civil). Obligación de restitución: La operadora está obligada a reembolsar a los causahabientes/herederos cualquier importe facturado o cobrado por servicios posteriores a la fecha del deceso. Imposibilidad de exigir trabas para la baja: Es nula y abusiva cualquier cláusula o exigencia que pretenda cobrar penalizaciones o mensualidades posteriores a la extinción del contrato por fallecimiento para poder tramitar la baja administrativa. Solicito: La baja inmediata y definitiva de la línea telefónica, con efectos retroactivos a la fecha del fallecimiento del titular (enero). La devolución e ingreso del importe total de todas las facturas cobradas/emitidas indebidamente desde la fecha del fallecimiento hasta el día de hoy. La anulación inmediata de cualquier saldo o factura pendiente que se exija para la cancelación del servicio. Confirmación por escrito de la resolución del contrato sin saldo adeudado.

Realicé mi pedido Pedido #F-2569381 el lunes 24 de Agosto y no ha llegado. Dado que he tenido problemas con la empresa de reparto Correo Express numero de referencia 9930003312071114 he intentado ponerme en contacto con COCUNAT sin tener respuesta tanto por teléfono como por email. Reclamo mi dinero de vuelta dado que no tengo ni el producto ni el dinero.

A la atención del departamento de Atención al Cliente de CTT Express, Les escribo para interponer una reclamación formal y urgente debido a la pésima gestión de mi envío con número de seguimiento 0082800082809771598159, así como a la absoluta imposibilidad de contactar con ustedes por las vías ordinarias. Me parece una falta de respeto intolerable hacia el usuario. El historial de despropósitos con este paquete es el siguiente: Primer cambio: Al no ir a estar en mi domicilio, modifiqué la entrega a un Punto Pack para facilitar la recogida. El paquete no fue enviado allí. Segundo cambio: Me vi obligado a seleccionar un segundo Punto Pack alternativo. El paquete tampoco llegó a este destino. Situación actual: Tras estos dos fallos por su parte, el paquete lleva dos días consecutivos supuestamente "en reparto", sin que se actualice el estado y sin recibir ninguna notificación por su parte. Es completamente inaceptable que una empresa de transporte cometa tal cadena de errores y que, además, resulte imposible hablar con un agente para recibir una explicación. Exijo una respuesta inmediata antes de que acabe el día de hoy indicándome: La ubicación real y exacta de mi paquete. La fecha y hora garantizada en la que podré recogerlo o recibirlo. De lo contrario, me veré obligado a tramitar la denuncia correspondiente ante Consumo y a exigir responsabilidades a la empresa de origen donde realicé la compra por la gestión de su servicio de mensajería.

El pedido tenía que llegar el día 25 de Agosto de 2026 y no ha sido entregado. Indican que la dirección es incorrecta cuando he comprobado que está bien. Pude hablar con la repartidora a la que le indiqué la dirección y otra posibilidad, no ha hecho nada. Me mandaron un sms y me da error, la página no me deja avanzar para cambiar la dirección de entrega. Desde la web no hay facilidad para contactar con nadie ni hacerles saber lo que está ocurriendo. Es vergonzoso y tedioso un proceso que a día de hoy debería estar resuelto después de una semana.

El pedido tenía que llegar el día 25 de Agosto de 2026 y no ha sido entregado. Indican que la dirección es incorrecta cuando he comprobado que está bien. Pude hablar con la repartidora a la que le indiqué la dirección y otra posibilidad, no ha hecho nada. Me mandaron un sms y me da error, la página no me deja avanzar para cambiar la dirección de entrega. Desde la web no hay facilidad para contactar con nadie ni hacerles saber lo que está ocurriendo. Es vergonzoso y tedioso un proceso que a día de hoy debería estar resuelto después de una semana.

Buenos días Hice un pedido de una mesa de comedor el día 9 de agosto con el número 4100442703, la entrega indicaba que era de 10 días laborales, hoy es 31 de agosto y no se cuando voy a recibirla . Por el envío de ese pedido pagué 29,99 para recibirlo en tiempo y forma. He abierto reclamación con Jysk le pasan nota al trasportista y nada. LLevo días intentando hablar con atención al cliente y es imposible y con el transportista es imposible también. La primera y la última compra que hago a esta empresa.

Buenos días, Hace más de un mes que realicé el pago de la matrícula en la universidad VIU (de Valencia). Tuve que hacerlo durante las vacaciones. Hace más de un mes que reclamo (invirtiendo mucho tiempo en llamadas en espera, correos, etc.), últimamente, cada día, para que me solucionen los problemas que estoy teniendo con la matrícula, con el perjuicio que me está ocasionando (los grupos de trabajo ya se están cerrando y cada vez tendré menos posibilidades de poder hacer los trabajos en grupo el curso que viene, aunque yo haya efectuado correctamente la matrícula y el problema que tengo sea exclusivamente ocasionado por parte de un error de la universidad), además del tiempo que estoy perdiendo cada día, sin obtener una solución. Hoy he obtenido finalmente el único argumento por su parte de que "una gran parte del personal está de vacaciones y por eso no me lo han podido solucionar". Para cobrar la matrícula durante el verano, sí que tenían personal activo y bien que exigieron que aunque yo estuviera de vacaciones, realizase el pago en un determinado plazo. No recomiendo esta universidad a nadie, ya que no es este el único problema que he tenido.