Últimas reclamaciones

HOLA, esta empresa me ha realizado un cargo en tarjeta por 69.90 cuando yo realicé una compra por 1.95 con tarjeta dos semanas antes. Ni he recibido el pedido de 1.95 ni tampoco me han abonado los 69.90 que me han cobrado no sé por qué. reclamo que abonen esta cantidad porque no he contratado ni comprado nada por ese importe. Por mail me dicen que me abonan el 30% y les he dicho que lo abonen todo ya Gracias Marta Pintos

Hola, en el mes de abril recibí una llamada para concertar un cita para revisar la instalación de gas. Me dieron el nombre del técnico que vendría al día siguiente a realizar la inspección y cuando llegó me enseñó su acreditación. Me solicitó que le mostrase el último recibo de la factura del gas y después de efectuar su inspección me dijo que la nueva normativa requería instalar un detector de humos y dejó adherido a la pared el dispositivo en cuestión. Me dijo que la inspección era gratuita y que el importe del detector se incluiría en la próxima factura. Ayer recibí de Naturgy el aviso para informar de la revisión anual de la instalación de gas y al comprobar los apuntes en mi cuenta bancaria me he encontrado con una serie de cargos, que yo no he autorizado, efectuados por Naturgestygas SL. He solicitado la devolución del último recibo pero no he podido hacer lo mismo con los dos anteriores cuyos datos son los siguientes: Ref: importe. SGN0031MT07873 99,60 SGN003183837873 96,61 No puedo proporcionarles ningún identificador de cliente porque no tengo ningún documento que certifique una relación comercial con ustedes. Les ruego que me efectuen el reintegro de esos importes y si lo consideran oportuno pueden pasar por mi domicilio a retirar el detector de humos que dejaron instalado. Atentamente.

Estimados señores: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal contra la plataforma Spotahome. El día 10/06/2025 realicé una reserva a través de Spotahome para un apartamento, abonando 3.200 €. Posteriormente, fui puesto en contacto con un supuesto propietario, quien me solicitó una fianza adicional de 500 €, asegurándome que me entregaría las llaves al día siguiente. Realicé el pago, pero el día previsto para mi entrada al inmueble, Spotahome canceló la reserva sin ofrecerme una justificación clara, a pesar de haber enviado toda la documentación requerida. En ese momento, Spotahome me indicó por correo que me hospedara en un hotel, ya que ellos cubrirían el coste. Reservé dicho hotel y envié la factura correspondiente, pero hasta el día de hoy no he recibido el reembolso ni una respuesta clara. En cuanto a la fianza, intenté contactar con el supuesto propietario para la devolución, pero me bloqueó en WhatsApp y en todos los canales de contacto, lo que hace sospechar que he sido víctima de una est@fa facilitada por la intermediación de Spotahome. Spotahome me ha devuelto los 3.200 € de la reserva, pero se desentiende completamente del resto de daños sufridos: los 500 € de fianza perdidos y los gastos del hotel no reembolsados, a pesar de que ellos me indicaron expresamente que me alojara allí. He enviado múltiples correos a Spotahome sin obtener ninguna solución ni respuesta útil. Solicito a través de esta denuncia que: Se me reembolse íntegramente el importe de la estancia de hotel. Se asuman responsabilidades respecto a la fianza de 500 €, ya que el contacto con el propietario se realizó bajo su supervisión. Adjunto copia de los pagos realizados, facturas, mensajes y capturas que prueban todo lo indicado.

El jueves 5 de junio del 2025 contactan conmigo a través de una llamada un comercial de la empresa Tradeando explicándome el curso que ofrecen para enseñar inversiones en bolsa, me dice que solo necesito 169.83 euros que tenían que estar disponibles en la misma llamada para cerrar la compra, al final envían un link por mensaje durante la llamada pero no me explicaron que estaba accediendo a link de una financiera para pagar un crédito de 2.038,00 €, no explican condiciones ni intereses. Enseguida, me llama un tutor, que me hace acceder al curso y entrar en la plataforma con la excusa de que pruebe a ver si se ven bien los videos (ahí es donde se justifican ellos para evitar el desistimiento y no devolverte el dinero). El día 6 de junio solicite mi derecho de desistimiento, por via whatssap porque no quisieron darme otra vía, ya que estaba en el plazo de 14 días y no vi ninguna clase, no hice uso de los tutores y me niegan el derecho de desistir que tengo, me niegan los audios de las llamadas, me niegan la devolución del dinero y me están obligando a pagar un crédito que no he usado ni usaré Solicito la anulación del contrato de la financiación, al haber habido vicio en el consentimiento por engaño y maquinacion incidosa (nunca se me dijo que era un credito de mas de 2000 euros y me presionaron a pagar y posterior al pago fue que envian el contrato de sequra), según el artículo 1265 del Código Civil. Quiero que se cancele el crédito de la empresa TRADEANDO a través de la empresa SEQURA WORDWIDE S.A  y devuelvan los 169.83 euros que pague, quiero que se respete el derecho que tengo como consumidora.

Buenos días, En fecha de 01/07/2025 compré online unos zapatos en la empresa Nudo Imperial. Se adjunta justificante de compra mediante su confirmación vía correo electrónico. Habiendo llegado el pedido fuera del plazo establecido (4-6 días), con un día de retraso, llega con un tallaje diferente al comprado. Como se aprecia en el justificante que se aporta como Anexo-1 antes mencionado, el adquirido era de la talla 41, mientras que el que llega de la talla 38. Si bien en la suela del zapato aparece un 8, y en la etiqueta del paquete aparece como US 8, se trata de una medida estadounidense, equivaliendo en Europa a la talla 38-39, no la comprada, que es la 41. El mismo día en que llega el pedido, me pongo en contacto a través de correo electrónico, toda vez que no facilitan número teléfono, les comunico lo ocurrido y, ante la petición de que justifique el fallo, envío fotografías confirmado lo ocurrido, y, sobre todo, pidiendo que me indicaran cómo proceder para la devolución y que se me envíen los zapatos que realmente compré. Sin embargo, a pesar de que esos correos fueron contestados en el mismo día, no se me indicó cómo proceder, he enviado posteriormente a esa fecha, dos correos electrónicos más como recordatorio, pero no se me responde en ningún momento. En su página web, se inidica en las políticas de devolución, que se dispon de un tiempo de 7 días para la devolución; sin embargo, se ha vencido dicho plazo por causas imputables a la propia empresa, pues en su propia página web se indica que el modo de devolución será indicado por correo electrónico en el tiempo de 2 a 3 días hábiles, sin que ello haya ocurrido. Se eleva esta queja para, primero, que se proceda con la devolución y que se me reembolso el dinero que se pagó por los zapatos sin que se desee adquirir ningún producto más de esta empresa, y, en segundo lugar, para que quede constancia de lo ocurrido.

Dear Sir or Madam, My name is Carlos Guillén Whelan. I hired a car, VW Polo with plate number LJ 66-DHE, from July 6th to 9th. I am writing to formally express my disagreement with the amount requested to cover the damage caused to the car. According to the official Volkswagen website, the replacement part does not cost €120 including taxes. Furthermore, I find it unreasonable that I am being charged €70 in administrative fees—could you please explain how this amount is justified? I have reported the matter to the Spanish Consumer and User Organization (OCU) so that they can take appropriate action. Additionally, I intend to inform Booking.com about this issue, as although they are not directly responsible, your company is advertised through their platform. I request a detailed explanation of the charges and a reconsideration of the amount claimed. I remain open to resolving this matter amicably. Sincerely, Carlos Guillén

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque a través de su página web es imposible, no hay apartado y la web se cuelga continuamente. Durante el vuelo Madrid Jeddah del día 28 de junio, me robaron 1.000 euros de la mochila que llevaba en la parte superior del asiento. He interpuesto la denuncia con las autoridades españolas y busco que me den una solución, investiguen el caso, miren las cámaras y encuentren a la persona que está robando. SOLICITO la compensación de este robo y la investigación del mismo y para ello, adjunto billetes de avión con asiento y la denuncia de la policía. Sin otro particular, atentamente.

HOLA. LLEVAMOS MAS DE 1 AÑO CON MOVISTAR PROSEGUR ALARMAS. EN TODO ESTE TIEMPO NUNCA HAN PASADO A REALIZAR LOS TRABAJOS ACORDADOS DE REVISIÓN DE EQUIPOS Y LA APP FALLA CONSTANTEMENTE, PERO PARA SUBIR LA CUOTA MENSUAL CASI 15€ DE GOLPE ESO SI QUE LO HACEN. LES HACEMOS SABER NUESTRA INTENCIÓN DE DAR POR CONCLUÍDO NUESTRA RELACIÓN CON USTEDES POR INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO.

Estimados/as señores/as: En fecha 29 de julio de 2025, adquirí en su página web https://es.shein.com/ el producto armario alto para baño Han pasado más de dos semanas del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. En vuestra web aparece un intento de entrega fallido, el día 7 de julio, cuando no es cierto. Una persona estuvo en casa 24h, los días 6, 7 y 9, sin que nadie, llamara al timbre. Es un edificio municipal para gente mayor, donde hay servicio de portería con instrucciones de recoger cualquier paquete, y no les consta ningun intento de entrega. El día 7 recibimos un mail de Shein, donde se indicaba que tuvieramos el teléfono a mano, para la entrega, cosa que hicimos, pero tampoco llamó nadie. Hemos intentado contactar con DPD varias veces y el número de teléfono proporcionado, directamente no existe (0810-266-4240) Lo mismo con SEUR, contesta un robot sin posibilidad de hablar con nadie. También se os envió una incidencia, desde vuestra página web, sin ninguna respuesta por vuestra parte. Número de pedido: GSO1C022U00NPNS SOLICITO la resolución del contrato y la devolución íntegra del importe abonado, que correponde a 57,48€ En caso de no obtener respuesta de nuevo, procederemos a cursar denuncia ante la Policía Nacional. Sin otro particular, atentamente. AC y SF

Estimado/a, Hace un mes solicité y firme la baja del servicio mensual de suscripción Dorsia Prime. Un mes después, me han vuelto a cobrar el servicio. Además de eso, la clínica de Dorsia de Tres Cantos a la que acudía ha cerrado sin avisar y ahora no tengo forma de reclamar la devolución del importe cobrado y exigir la extinción del contrato de forma inmediata. Adjunto captura de la conversación con la clínica donde me confirmaron la baja y la copia de rescisión del contrato que firmé. Exijo me devuelvan el dinero de este mes que me han cobrado y que no vuelvan a pasarme ningún cargo o tendré que tomar medidas legales. Atentamente