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25 dias el envio "en preparacion."
Estimados/as señores/as: En fecha 23/06/2025 adquirí en su página webnaturitas.com varios productos pedido 2006207806. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 25 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. SOLICITO resolución del contrato y la devolución inmediata del importe.
No envian el pedido, no quieren contestar y no aceptan derecho de desestimiento
Buenos días, realice un pedido de una mesa el día 5 de Julio vía online. En la web junto el artículo expresa claramente tiempo de entrega 5-7 días. El número de pedido exactamente es el Pedido 00033882. El día 15 de Julio habiendo transcurridos, 10 días desde la compra y tras no recibir el artículo, ni variar el estado del pedido en la web de Regaldekor procedo a llamar por teléfono al número de contacto que aparece en la web para solicitar información dl estado del pedido y del motivo de la demora, puesto que desde el día de la compra no he tenido ninguna información del mismo. La teleoperadora que atiende a la llamada, me solicita el número de pedido, y demás datos personales míos y me deja en espera. Al cabo de un rato me dice que no me puede dar la información por teléfono del estado del envió, sin ninguna explicación más, y que envíe un email al correo que aparece en la web solicitando información. Le solicito que por favor avise a quien deba de que voy a enviar ese email, para que respondan, pues ya he comprobado en múltiples reseñas de otros clientes que es una forma de actuar recurrente de esta tienda para desatenderse de las reclamaciones y las continuas demoras y problemas con sus pedidos. Redacto instantáneamente dicho email, y emplazo al responsable de la tienda online ante la demora con los plazos de entrega señalados, que o bien proceda a indicarme el estado de mi pedido y el número de seguimiento de la empresa mensajería con la que se manda desde ese momento, o bien por que no haya stock ( cosa que en ningún momento se me ha comunicado) o por el motivo que sea, que acogiéndome a mi derecho de desistimiento de 14 días en las compras online, sin haber recibido el producto de hecho, se me proceda a hacer el reembolso inmediatamente de la cantidad abonada. A dicho email no he recibido respuesta alguna, y cuando intento volver a llamar al teléfono fijo se me desvía y cuelga la llamada. Solicito la inmediata resolución de la incidencia o bien con el producto adquirido en mi casa ya, o bien con el reembolso integro del mismo.
Retraso injustificado y falta total de información sobre pedido de alto valor.
Estimados/as señores/as: En fecha seis de julio de 2025 adquirí en su página web el producto Samsung Odyssey Oled G6 LS27DG610SUXEN, con número de pedido 266370736. Han pasado 8 días desde la fecha de entrega estimada y no lo he recibido. Además, me he intentado poner en contacto con atención al cliente de todas las maneras posiblea, siendo ineficaz en encontrar una solución o recibir más información en todas ellas. SOLICITO se me haga entrega del producto con la mayor prontitud posible y EXIJO una actualización detallada de el estado del pedido, no la insuficiente información que habéis transmitido hasta el momento. Sin otro particular, atentamente.
Engaño telefónico y suplantación de identidad
Estimados/as señores/as: Con fecha 4 de julio de 2025 y luego de muchas llamadas insistentes con número oculto, he atendido una llamada de una persona que se hacía pasar por empleado de Endesa. Donde por medio de engaños y mentiras han accedido a mis datos personales sin mi consentimiento, y diciéndome que era necesario que hiciera un cambio de distribuidora, ya que la que tenía asignada no era correcta, pero que mi empresa seguiría siendo Endesa, simplemente era un cambio en la distribución. En ningún momento acepté darme de baja de Endesa y hoy recibo un mensaje de texto de Endesa que mi baja se ha procesado. Solicito: la baja inmediata de Factor energía y anular cualquier facturas o cargos pendientes Sin otro particular Atentamente Carolina
Solicitud de factura
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 23 de mayo de 2025 compré un billete ida y vuelta Barcelona-Boston y el día 4 de junio solicité la factura correspondiente, indicando los datos para la emisión de la factura según las indicaciones que me dio el servicio de atención al cliente telefónico. A día de hoy 17 de julio de 2025 aún no he recibido la factura a pesar de mi insistencia mediante el servicio de atención al cliente de su compañía, por lo que opto ahora por este medio para insistir. Necesito esa factura para poder cargar el gasto como un suplido a mi cliente. SOLICITO el envío inmediato de la factura con los datos proporcionados. Sin otro particular, atentamente. J. Blasco
No tengo entradas ni localizador
El 01/04/2025 compre unas entradas al concierto de Camila de 18/07/2025. Tengo el cargo en mi cuenta pero no tengo el mail con las entradas. Nombre con el que se realizó la compra: Noemí Pillajo - Número de teléfono que se introdujo en la compra: 626184033 - Correo con el que compraste: noemipillajog@gmail.com - Referencia de la/s entrada/s o localizador: no tengo, el coste fue 66€ , en el detalle de compra pone categoria 7941 Espect/Dpt - Día del concierto: 18-07-2025 - Ciudad: Madrid - Motivo incidencia: no tengo correo con confirmacion ni con las entradas.
Han desaparecido y tengo 2 cursos online a medias, ya pagados
Hola, El 24 de enero compré dos cursos online en Feminarian por un valor total de 240€. A día de hoy, y desde el mes de mayo, la plataforma online de Feminarian desde la cual visualizar el curso, está desaparecida: no se puede abrir, no existe. El curso tenía una validación, si no recuerdo mal, de 6 meses. En mi caso no he podido terminar ninguno de los dos cursos, los cuales se me caducaban el 24 de julio (6 meses después de su compra) y llevo desde mayo intentando entrar a la plataforma, pero es imposible. No hay ni rastro de la web (ya no existe), en su cuenta de Instagram no responden mensajes ni comentarios y el mail tampoco lo responden. Pido que el valor total de los dos cursos que no he podido realizar, se me devuelva. Muchas gracias.
Allzone no devuelve el dinero
Estimados señores: Hoy es 17 de julio de 2025. Pagué un teléfono hace 8 semanas. No he recibido ni el teléfono ni el dinero a pesar de haber solicitado la cancelación. ESTOY SIENDO VÍCTIMA POR PARTE DE ALLZONE. El día 26 de mayo de 2025 hice el pedido de un teléfono móvil: pedido número 424347 (#708769420). Pagué en ese momento el importe íntegro del pedido: 338,64 euros. En las condiciones contractuales ustedes informan del plazo de envío de 3-6 días hábiles desde la realización del pedido. El día 6 de junio reclamé el envío del teléfono, ustedes me enviaron una respuesta automática sin ninguna explicación sobre el retraso, sin plazos, sin ninguna información útil. El 30 de junio de 2025 vuelvo a contactar con ustedes para reclamar información. Solo recibo otra respuesta automática informando de que han cancelado mi pedido, aun sin yo haberlo solicitado. El 1 de julio de 2025, más de CINCO SEMANAS después de haber hecho el pedido sigo sin poder contactar con ustedes. El 3 de julio de 2025 contacta conmigo telefónicamente una operadora de Allzone ofreciéndome cambiar el modelo del móvil comprado para recibirlo "en menos de 15 días ", cuando la compra está hecha hace ya un mes y medio. Siendo ya inaceptable esta situación por LOS GRAVES PERJUICIOS PERSONALES Y PROFESIONALES QUE ME ESTÁN CAUSANDO CON LA DEMORA INJUSTIFICADA E ILEGAL, le solicito a la operadora la INMEDIATA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE PAGADO y la cancelación del pedido. A día de hoy, 167de julio de 2025 todavía no he recibido nada: No tengo confirmación de la cancelación del pedido. No he recibido el importe pagado: 338,64 euros. He intentado contactar telefónicamente con ustedes en el 910916858 en varias ocasiones y con muchos minutos de espera sin respuesta. Allzone me ha cobrado un producto hace ocho semanas y a día de hoy no he recibido NADA. Por ello, de nuevo y con urgencia les SOLICITO: EL REEMBOLSO INMEDIATO DE 338,64 euros, así como la CONFIRMACIÓN DE LA CANCELACIÓN DEL PEDIDO POR ESCRITO Adjunto copia de reclamación en Consumo Quedo a la espera de su respuesta de forma URGENTE.
incumplimiento de contrato
Hola soy alumno de Masterd, y pido una cancelacion automatica del contrato. Debido a la falta de profesionalidad del centro, los servicios que se me han ofrecido, no son los correspondientes al contrato. no he tenido ninguna clase durante el año, solo una llamada de 5 min, diciendome que tal iba con el temario durante 5 meses; sin darme explicacion alguna antes de empezar el temario. El resto del año ni se han molestado en llamarme.
Servicio mal efectuado, cobro indebido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha 17 de julio de 2025 solicité a través de su página web una nota simple de Registro Catrastal pero la que ustedes tramitaron no correspondía a la dirección solicitada. Y además, el monto cobrado mediante tarjeta de crédito no era de 6,90€ como figura en su web sino de 38€. SOLICITO por tanto la devolución del importe satisfecho al considerar que no han cumplido con el servicio ofertado y además han cobrado indebidamente una cantidad no acordada. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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