Hola, actuo en nombre y representación de mi hija menor SARA LOPEZ NIETO, Ella puso a la venta a través de VINTES una consola nintendo SWITCH y cuando la envio el comprador le dijo que los mandos no estaban rotos, lo cual no es cierto. Aún así y con la finalidad de conseguir la venta, negoció una rebaja del precio a 77 euros, que el comprador aceptó pero nunca le ha sido abonado ni tampoco devuelto el producto. VINTED canceló el pedido y le devolvió el dinero al comprador sin que la vendedora le hubiese confirmado que le había sido devuelto el producto.
Ha reclamado varias veces al comprador y le ha bloqueado. Informó de ello VINTED para que le reclamara al comprador o bien la consola o bien el pago del precio y ni tan solo han contestado.
VINTED debe hacerse cargo de o bien conseguir la devolución del producto o bien de pagarle a la vendedora el precio de 77 euros, ya que son quienes reciben el ingreso en su cuenta y le han tramitado el abono al comprador sin que haya recibido el reembolso del producto ni el pago del precio.
