Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Problema con la entrega

Buenos dias , compre el s26 con entrega y estrena de Samsung que te compra el viejo movil que es un s23 256gb la evaluacion de samsung 255€ , he mandado el viejo movil s23 para que World BussinesSRL Mondo Affari lo revise y que lo evaluo en 79€ , yo le mande email que no soy de acuerdo con el precio y que quiero la devolucion de mi movil s23 256gb , me llega el email que me devuelve el movil y en sitio de movil World Bussinessrl Mondo Affari me manda un lapis de ipad, que tengo el video ,foto los email todo para hacer una denuncia

Cerrado

Dar de baja una póliza de seguros

Buenas tardes, soy María Vila Calviño, quiero anular la póliza se un seguro que tengo con Ustedes a día de hoy. Me cuelgan el teléfono, no me atienden, me derivan a un contestador y me dicen que ya me llamarán, lo que me parece una falta total de respeto y educación. Me dirijo a Ustedes través de O.C.U para que me den de baja la póliza 330003609 , ya que a mi me cuelgan el teléfono y no tengo forma de comunicarme Por favor quiero dar de baja la póliza Buenas tardes

Resuelto
Y. R.
27/03/2026
SEIUM — Universidad Internacional de Ingeniería Avanzada Mu

Curso que no cumple las espectativas

Buenos dias. Me gustaria reclamar que con fecha de 20 marzo deberia haber empezado el Curso de Ingeniería de BESS utility-scale en SEIUM, este dia como no me llegó el enlace, me puse en contacto con ellos por mail, Whatsapp y telefono pero no contestaron, me mandaron el acceso el 23 de marzo, sin haberme dado ninguna explicación. Una vez comenzado, en el curso solo hay 9 documentos pdfs, uno para cada por modulo. Cuando anteriormente decian que tambien habria audiovisuales, que aprenderia a dimensionar una instalacion, diseño, pero no se como. En el curso se decia que habría un tutor para consultar, y no esxite. He intentado ponerme en contacto a traves de la deireccion de email del centro y no contestan y tambien con la direccion del profesor que aparece en la plataforma online y tampoco. Me gustaria que alguien me diera explicaciones pero nadie me responde por ninguno de los medios disponibles. El curso con solo un documento para leer en pdf y sin ningun tipo de apoyo, es dificil de llevar y desmotivador. Un saludo Yolanda

Cerrado
J. R.
27/03/2026

Baja por fallecimiento del titular

Llevo meses solicitándoles infructuosamente la baja del servicio a nombre de mi padre, ya fallecido. Nos pusimos en contacto con ellos por primera vez a finales de 2024, estando ya enfermo mi padre, para solicitar la baja. Dada su incapacidad en el momento para recordar claves o números de confianza, su representante nos pidió que enviáramos a esta dirección la baja firmada, su DNI y un poder notarial que en ese momento ostentaba mi hermana. Así lo hicimos, como pueden comprobar en los documentos adjuntos. Pero la alarma se ha seguido cobrando ininterrumpidamente durante todos estos meses. En ese periodo de tiempo mi padre falleció y seguir insistiendo en que tramitasen la baja no estaba entre nuestras prioridades. Ahora sí. Además de la baja inmediata queremos reclamar todos los recibos que han cobrado por un servicio que lleva desactivado y sin uso más de un año. Un servicio con el que su representante convenció a un señor de 80 años con principio de demencia para que pagase una cantidad desorbitada de dinero por, además de la alarma, un servicio de internet que ya tenía contratado con otra empresa y por el que ha estado pagando doble. Aún habiéndoles remitido el certificado de defunción se limitaron a ofrecer una promoción por traspaso de titularidad que rechacé y han seguido cobrando los recibos con total desvergüenza.

Resuelto
A. M.
27/03/2026

Gestión de parte sin culpabilidad no satisfactorio

El pasado mes de Octubre de 2025, estando aparcado, otro vehículo me golpeó dando marcha atrás, el contrario asumió su culpa e incluso su seguro puesto que me dieron el ok para llevar el coche a arreglar, parece ser que al perito no le cuadraban los daños con lo reclamado y tras unos meses de reclamaciones por mi parte, (siempre era yo quien tenía que contactarlos para que me informasen del proceso), en unas de las reclamaciones llamaron al contrario para que contase lo sucedido, ni con esas me arreglaron el coche, ahora desamparado, me dicen que solo queda que lo denuncie particularmente y si gano el juicio asumirían los gastos, mi respuesta ha sido que asumiré yo el parte con franquicia de 210e, y que por supuesto en cuanto cumpla el seguro me cambio sin duda, fatal la gestión.

Cerrado
O. D.
27/03/2026

Pedido no entregado

RECLAMACIÓN FORMAL Por la presente, interpongo reclamación formal contra la empresa DYSON (sucursal España) en relación con un pedido realizado y aún no recibido. El día 19 de marzo adquirí a través de su plataforma oficial el artículo aspiradora Dyson V12, con referencia de pedido 1843237006. En el momento de la compra, se indicaba un plazo de entrega estimado de 1 a 3 días laborables. El día 23 de marzo recibí un correo electrónico por parte de DYSON y la empresa responsable del envío, Grupo Transaher Smart Logistics, informando del reparto del producto con número de orden 4342106401. El mismo nunca fue efectuado. A fecha de hoy, tras haber recurrido a su departamento de atención al cliente en contadas ocasiones por haber pasado ya el tiempo estipulado para su entrega y no tener respuestas ni información, sigo sin haber recibido el producto. Los servicios de atención al cliente de Dyson me han pedido en repetidas ocasiones mis datos de contacto que ya constaban en mi cuenta y dirección de facturación e indican que la empresa no tiene política de compensación para estos casos y que esto es un error habitual. “Es probable que el producto sea entregado en estos días”. Es toda la respuesta que hemos obtenido como consumidores. Tampoco cuenta la empresa con una hoja o formulario de reclamaciones, el cual solicitamos expresamente.

Cerrado
R. R.
27/03/2026

Correos Express no entrega paquete y no permite contacto”

He realizado un pedido cuyo envío gestiona Correos Express (nº 3230002864503093). El paquete aparece retenido por “dirección incorrecta”, cuando la dirección es completamente correcta: Calle San Agustín, Bloque 5C, 2ºB, 29200 Antequera (Málaga). He intentado contactar con la empresa por todos los medios posibles (teléfono, web, formularios), siendo imposible hablar con una persona o gestionar la incidencia. Considero una falta de respeto hacia el consumidor la inexistencia de atención al cliente efectiva, así como la retención injustificada del envío. Solicito la entrega urgente del paquete y una solución inmediata.

Cerrado

Tarjeta Oney Alcampo

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad ONEY, titular de tarjeta de crédito ONEY ALCAMPO. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima y quiero reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 1500€ El pasado 19 de Marzo del 2026, se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la tarjeta bancaria que mantengo con su entidad. Recibí un mensaje por el mismo canal que cuando hago una operación con mi tarjeta en el que decia que me habían hecho un cargo, llame al teléfono que ponía para verificarlo y en el transcurso de la llamada telefónica el operador tenía mis datos y se identificaba como trabajador de ONEY y las locuciones eran igual que las de su servicio de Atención al Cliente me defraudaron los cargos. Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento ha desestimado abonarme la cantidad. Adjunto los siguientes documentos: documentación que se aporta: denuncia, extracto bancario con cargo. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 1500€ correspondiente al importe. Sin otro particular, atentamente. Jaime Clemente Sedes

Resuelto
L. D.
27/03/2026

Me están cobrando un pago sin haberlo contratado

Buenas tardes Llevo meses que me están cobrando , primero 30.99 y ahora 32.99€ . Cuando yo no he contratado ningún servicios con ellos. Son unos esta.. Si no se soluciona lo antes posible denunciaré. Saludos

Resuelto
S. R.
27/03/2026

Servicio técnico nefasto

Llevo desde hace una semana con la nevera rota, y vuestro servicio técnico y atención al cliente no dan ninguna respuesta. Solo me ofrecéis ya llamarán, tenga paciencia etc Sois una empresa nefasta y más nefasto todavía el servicio técnico que tenéis contratado. He tenido que tirar todo el género que tenía en la nevera, porque se estaba poniendo malo, por no contar la de reiteradas veces que he llamado para que vinierais.

Cerrado

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