Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
V. R.
02/06/2024

Devolución importe seguro

Buenos días , Soy usuaria de la plataforma ,pero recientemente he tenido varios incidentes : 1.Realicé una reserva en la que la anulación gratuita caducaba unos dias antes de la entrada en el alojamiento.Sin embarco,al formalizarla ,la cancelación gratuita la perdía 2 meses antes de la fecha de entrada.Por lo tanto tuve que buscar nuevo alojamiento ,esta vez con cancelación en un plazo razonable. 2.Realicé otra reserva para fechas consecutivas en otro alojamiento y poco después recibo notificación de que el precio real no corresponde con el que yo contraté .Procedí a la anulación de la reserva. Intenté contacta con Atención al cliente por teléfono varias veces y no lo conseguí.Por correo electrónico tampoco lo conseguí .Conseguí contactar con el dueño del alojamiento que me contó que se había producido y un hackeo y por lo tanto la tarifa era incorrecta en el anuncio. Por Booking solo me quedaba la opción de contactar por un número internacional ( cosa que me pareció arriesgada pues suponía que iba a tener coste ) . Mi propósito tras la anulación era solicitar la devolución del importe del seguro de dicha reserva del 2 al 8 de agosto , de importe 12.86 euros y con número de póliza :16S T24 004 400 39. El número de código de la reserva anulada es 4554672617,que fue cancelada a fecha 15 de mayo. Según Booking ,el periodo de devolución en estos casos es de 7 a 12 días. A fecha 2 de junio .considero que ha expirado el plazo de devolución de dicho importe de 12.86 euros del seguro . Por lo tanto ,solicito la devolución inmediata de dicho importe. Sin otro particular ,y esperando ser atendida satisfactoriamente de dicha reclamación ,agradezco su atención.

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E. L.
02/06/2024

No entregan el pedido ni devuelven el dinero. Es una estafa

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un pedido el día 29/04/2024 y a día de hoy 1/6/2024 no he recibido nada, me he puesto en contacto con ustedes en diversas ocasiones a través de email y mensajes y alguna vez por teléfono porque creían que iba a realizar otro pedido ( porque sino no devuelven la llamada) y todo han sido mentiras y largas, siempre va q llegar el pedido para finales de semana o principio de semana. Son unos estafadores que tienen varias páginas web para seguir estafando ( Merkavalla, masquécompras, vallas-metálicas , másQueVallas en definitiva Global Proyecciones y Gestión SLU me parece increíble que nadie les pare. La denuncia está ya puesta en la policía y en hacienda. Espero que la OCU también haga algo, ya que protege a los consumidores. SOLICITO la devolución del dinero. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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E. F.
01/06/2024
Autos Menorca

manipulació dels danys

Senyors d’Autos Menorca, El dia 23 de maig vaig venir a recollir un cotxe que abans havia contractat online. Em van dir que no constava cap desperfecte, però vaig fer un vídeo ràpid per si de cas. El dia 30 de maig vaig tornar el cotxe al seu centre d'avinguda. Europa de Maó i el vaig aparcar on creia que havia de fer-ho. NO hi havia ningú, vaig esperar un-dos minuts fins que va venir un senyor. Li vaig demanar si deixava el cotxe allà i em va dir que tragués les maletes com si fos un hotel. Li dic que fins aquí arribava, però que volia saber si era ell qui recollia el cotxe i després de preguntar-li dues vegades em diu que sí, i em pregunta: ja està content? I li demano si ell està content perquè així no s’atén a la gent. Després em diu que hi ha dos desperfectes, un lateral i l’altre davant. Li ensenyo el vídeo lateral i em diu, això ja ho tenim registrat, però que n’hi ha un altre davant, dues petites ratllades. Intento mostrar-li amb el vídeo que havia fet que les ratlladetes ja hi eren però la qualitat de la imatge no era la millor i em diu que ell no hi veu res. I que si vull al·legar alguna cosa enviï el vídeo a Autos Menorca, en l’adreça electrònica que ara faig servir. Li vaig demanar el seu nom i em va dir que tenia instruccions de l’empresa de no dir-lo. Li torno a demanar i es nega en rodó, quan ell té l’obligació de dir el seu nom si li demanen. També hi havia allà un altre empleat que no em va voler dir el nom de qui m’havia atès, “perquè jo no vull lios” no perquè l’empresa ho prohibís. Ja he mirat el vídeo que vaig fer el dia 23 i, malgrat que no és la millor imatge, es veu que hi ha unes ratlletes a la part davantera dreta del cotxe, que si cal els hi puc enviar. Però em sembla que no cal ja que en el correu – contracte, que em van enviar el dia 23 es veu clarament que vostès ja tenien registrat les dues ratlles, i en el correu i dibuix que em van enviar el dia 30, es veu que allà a on hi havia una rodona blava de “daños previos”, aquesta ha desaparegut i resulta que hi han posat una creu vermella de “daños nuevos”. O sia que han fet una manipulació del document i m’han acusat d’un sinistre que jo no vaig provocar i que vostès ja coneixien. I amb molta rapidesa i abans que jo pogués enviar el vídeo o al·legacions oportunes ja m’han carregat 350 euros a la meva targeta. És realment vergonyós que una empresa, que vol ser líder en el sector, faci servir aquests mètodes per guanyar diners... o és que tenen empleats matussers i amb pocs escrúpols? No ho sé. En conseqüència demano: - Que em tornin els 350 euros de franquícia que m’han carregat a la targeta i cancel·lin les preautoritzacions. - Que em donin explicacions del què ha passat en la burda manipulació i acusació d’un sinistre que vostès ja sabien que jo no havia causat. En cas que la seva resposta i actuació no sigui adequada em reservo el dret de fer una demanda judicial, a part de publicar a les xarxes i a on cregui oportú el què ha passat i com m’han tractat. Eduard Fonts

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M. L.
01/06/2024
Grupo Electro Service

Diagnostico de reparacion incorrecto

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he realizado un pago por bizzum a su empleado  por importe de 72,50 € por el diagostico INCORRECTO de mi caldera averiada Su tecnico indico en la orden de trabajo nº 6237 que la caldera tenia un problema en la tarjeta electronica y que habia que cambiarla con un coste de 400 €, con lo cual no se garantizaba la solucion del problema porque podia estar dañado el venturi o la bomba, y se recomendaba el cambio de caldera por una nueva Solicitada una segunda opinion a otra empresa de reparaciones, el problema resulto estar en el cluster de seguridad que es un pequeño chip de 20 €, lo cambiaron y la caldera desde entonces funciona sin problemas Mi duda es si en su empresa son incapaces de diagnosticar un problema en una caldera de las que se supone son servicio oficial o si se dedican a hacer diagnosticos incorrectos para vender reparaciones muy costosas innecesarias o calderas nuevas en lugar de hacer una reparacion ajustada a la necesidad del cliente SOLICITO me devuelvan el importe integro que pague por un diagnostico incorrecto que asciende a 72,50 €  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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A. N.
01/06/2024

Rotura durante el transporte

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 28/05 llegó destrozado un producto que había vendido. La compradora abrió incidencia indicando que se había roto durante el trayecto y explicó que estaba bien protegido (envío fotos) contactó conmigo para indicarme lo que había pasado y que yo no tenía la culpa. Se usó un sobre acolchado y forrado de burbujas por dentro, además se envolvió el producto con una protección extra de plástico de burbujas y se colocó en la parte del anverso del sobre una etiqueta de frágil. Contacté con vosotros y os envié también fotografías del estado del producto antes de enviarlo. Cual es mi sorpresa que vuestra respuesta es que el producto estaba mal protegido y me indicáis unas pautas para futuros envíos que son exactamente las que realicé. SOLICITO que se me reembolse el importe del producto ya que se envió como indican en la aplicación Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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F. N.
01/06/2024

LA EDITORIAL SALVAT NO CUMPLE CON MI SUSCRIPCION A MARVEL GRANDES BATALLAS

Estimados/as señores/as:  NO HE RECIBIDO EL REGALO CORRESPONDIENTE DEL NUMERO 35 MARVEL GRANDES BATALLAS Y EL QUIOSQUERO MANUEL NICOLAS FERRO PICOUTO SITO EN CALLE RAURICH Nº 2 DE SANT BOI DE LLOBREGAT, BARCELONA, ASEGURA NO HABER RECIBIDO LA GORRA DE REGALO CON EL CITADO Nº 35. NO SE COMO OS LA ARREGLAIS PERO NO PARAIS DE DAR PROBLEMAS Y YO LA SEMANA QUE VIENE COMO NO NECESITO NI PROCURADOR NI ABOGADO PONDRE LA CORRESPONDIENTE DENUNCIA EN EL JUZGADO DE SANT BOI DE LLOBREGAT, DONDE SE DENUNCIARA TAMBIEN LA " NO ENTREGA " DE LOS NUMEROS 30 Y 31. NO VOLVERE A HACER UNA COLECCION CON VOSOTROS POR FALTA DE PERSONAL " UTIL " QUE ENCIMA NO TENEIS LOS SUFICIENTES HUEVOS DE DAR CUALQUIER TIPO DE EXPLICACION. FRANCISCO JAVIER NIEVAS PRIETO. DNI : 46555065Y. ADJUNTO FOTOS PARA QUE LAS PUEDA VER SU ILUSTRISIMA SEÑORIA EL DIA DEL JUICIO. 1717240347196.jpg 1717240347184.jpg Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  QUE ARREGLEN TODOS LOS PROBLEMAS GENERADOS POR PARTE DE LA EDITORIAL SALVAT RESPECTO A MI SUSCRIPCION. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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C. T.
01/06/2024
Kolbenia

Boho chic bodas

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no obtengo respuesta por su parte y debido a las irregularidades del servicio y de los contratos firmados con ustedes reclamamos llegar a un acuerdo para la devolución del pago realizado. SOLICITO la devolución del segundo pago con importe de 2000€. Sin otro particular, atentamente.

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R. G.
01/06/2024

Cancelacion reserva pagada

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realice una reserva en fecha 15 de enero de 2024 la cual fue pagada por completo. Que en fecha 30 de mayo el establecimiento cancela esta reserva y no devuelve el importe pagado. SOLICITO que habiendo transcurrido mas de cinco meses desde la gestión de la reserva, y para no acusar el incremento de precios al reservar en otro alojamiento a estas alturas del año, realicen reubicación para compensar las molestias Sin otro particular, atentamente. Rosa Garcia

Resuelto

SUSCRIPCION SIN MI AUTORIZACION

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]ME COBRAN 18€ POR UNA SUSCRIPCION SIN MI AUTORIZACION SOLICITO […].  RUEGO ME DEN DE BAJA DE TAL SUSCRIPCION Y ME DEVUELVAN LOS 18€ Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
F. R.
01/06/2024

Solicito el reembolso de la compra no recibida

PayPal me ha dado un número de envío en el cual yo no soy ni remitente ni destinatario, el paquete se entregó en Logroño, según correos

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