Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Quiero cancelar la solicitud que acabo de hacer y recibir devolucion Hoy he realizado la solicitud de envío de nota simple por la web portalregistros.com, el precio que me aparecía era de elegir entre 9,90 y 6,95 euros, Cuando lo he tramitado, en la verificación de la tarjeta me mostraba el importe 0€ y cuando le he dado OK me dice que acabo de pagar 38,48€ de la empresa MOBETRAMIT, S.L Inmediatamente he intentando ponerme en contacto con Ustedes, pero no aparece teléfono, en la pestaña de contacto he escrito el mensaje dos veces y al enviar mensaje se queda pensando y no va adelante. Pido la anulación de la solicitud de la nota simple porque no estoy de acuerdo con el cargo, ese importe es desorbitado para una nota simple, además que no me han informado en ningún momento de este importe, ya que de haberlo sabido no lo hubiera solicitado.

CANCELE CONTRATO DESPUES DE LOS DOS AÑOS DE VIGENCIA. ME SOLICITABAN IMPORTES POR INSTALACION DE DISPOSITIVOS. NEGOCIE MANTENIMIENTO DEL CONTRATO Y SEGUNDA INSTALACION EN VIVIENDA HABITURAL. FIRME PAPELES Y REMITI A SECURITAS DIRECT (OCTUBRE 2024) NO HAN CUMPLIDO CON LO FIRMADO Y AHORA ME EXIGEN IMPORTES POR CUOTAS DEL CONTRATO E INSTALACION DE EQUIPOS ----------------------------------------------- ¡¡IMPORTANTE!! Los documentos que tengo para adjuntarles pesan mas de 3 MB y no encuentro ninguna dirección de email válida para hacérselos llegar. He probado con info@ocu.org e informacion@ocu.org pero me ha sido rechazado. Solicito información de como hacerles llegar dicha documentación.

El 11 de mayo iba a viajar desde Salamanca hasta ourense. El 9 reserve y me acepto el dinero. Me lo quitaron de la cuenta. El chico me canceló el viaje 2 horas antes sin darme ninguna explicación, entonces se procede al reembolso. El 14 de mayo me ingresan el reembolso, pero al mismo momento me vuelven a retirar el dinero de la cuenta, tengo una foto de comprobante. He contactado con ellos y me dicen que ya se ha hecho, cuando veo perfectamente que la hicieron y luego la volvieron a quitar. Sigo esperando después de los supuestos 10 días.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 21 de mayo de 2025, realicé una compra online a través de la tienda WEARINGSVQ, correspondiente al pedido nº 89622. El producto recibido no se corresponde con el que solicité, es decir, hubo un envío erróneo por parte del vendedor. Contacté con la tienda para comunicar el error y solicitar la devolución del importe, pero se niegan a hacer el reembolso, alegando que solo pueden enviarme otro producto o un reemplazo, algo que yo he rechazado expresamente. Esta negativa a devolver el dinero incumple claramente la legislación vigente, concretamente el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, sobre Defensa de los Consumidores y Usuarios, que establece el derecho del consumidor a recuperar el importe abonado cuando el producto recibido no es el contratado. SOLICITO que se obligue a la empresa a cumplir con la normativa vigente en materia de protección al consumidor y, en consecuencia, proceda a reembolsarme la totalidad del importe pagado, incluidos los gastos de envío si los hubiera, sin imponerme ningún tipo de sustitución o vale. Asimismo, exijo que se encarguen de la recogida del producto enviado por error sin ningún coste adicional para mí, y que se tomen las medidas oportunas ante esta vulneración de mis derechos como consumidor. Sin otro particular, atentamente. Max Rodríguez

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 25/5/2025 al intentar contratar los servicios de un cuidador a través de su web, contraté un bono por tres meses de sus servicios que no necesito ni quiero. El proceso de contratación está diseñado para inducir a error y así forzar la contratación de un producto que es imposible de cancelar. En el momento de la contratación, todo hace parecer que se está contratando los servicios del cuidador, pero mucho más lejos de la realidad, lo que realmente se contrata es el bono. En ningún momento se informa de ello, ni se da información clara de lo que está pasando. Además te añaden renovación automática sin firmar ningún tipo de contrato. SOLICITO que se proceda a la devolución del importe pagado lo antes posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [he realizado una compra en wallapop, la cual me han retirado el dinero de la tarjeta pero ese dinero no le ha llegado a nadie]  SOLICITO [que me devuelvan mi dinero, por favor].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Llevo más de un mes esperando un reembolso. Hice la compra desde el apartado donde está todo a 0,33€, antes de darle a pagar me aparecía como que el precio final de los productos era de 1,99€ y me cobrasteis más de 6€ sin previo aviso. Me pongo en contacto con vosotros y después de estar 10 minutos esperando una respuesta me cerráis la conversación. En el banco no tienen conocimiento de ningún ARN de todos los que me habéis facilitado. He probado a buscar por el nombre del comercio y tampoco tienen conocimiento alguno.Primero me decís que de 1 a 5 días, me pongo en contacto con vosotros pasado este tiempo porque no he recibido nada, y me decís que la culpa es mía por no encontrar el reembolso en el banco, que si era verdad que no lo había recibido que os mandara pruebas. Una vez que os mando las pruebas de que no tengo movimientos algunos por vuestra parte, no me volvéis a contestar. Es una absoluta vergüenza

En el mes de noviembre doy de baja a un Servio que tenia de Apple Music, por lo cual nunca orange le dio de baja ni escribiendo por su mensajería de watsapp que lo hice el 12/12/2024 tarde 2 mese con ellos para que no me cobraran ese servicio que no uso desde hace tiempo. En el mes de marzo me dirijo a una de sus oficina por problemas con la linea móvil por no tener mucha cobertura en muchos lugares de Barcelona centro, pero en mi teléfono no iba en muchos lugares por lo que me cambian de chip y mejoraría que es algo que nunca paso. El día 12/05/2025 llamo por una incidencia que ya tengo mucho tiempo con fallas en la fibra de mi casa tengo internet 2.4 que es navegación normal, tengo 5G para navegación mas rápida y debería llegar a 1gb de velocidad y tengo 6G que debería llegar a mas velocidad, pagando una velocidad de 10GB que ofrecen, solo justifican que después de apagón tienen muchas incidencia y no han arreglado pero ya ha pasado muchos días del apagón, hacen una comprobación por teléfono y me eliminan la de 5G que es una de las que mas uso según el rauter no respondía a lo que hacia el operador, decidió enviar a un técnico El dia martes 13/05/2025 me escribe por Whatsapp las 9:08am un técnico que iría a mi casa por la incidencia numero 1113511282, lo esperaría en una franja horaria de 12 a 15, a las 11;24am me escribe el técnico diciendo que no puede ir por no tener el material necesario, le respondo solo es cambiar router y configurar porque la instalación esta en mi casa, el dice lo reviso y te aviso, paso el dia martes, miércoles, jueves, viernes, sábado y domingo, nadie me escribe ni llama, el día lunes vuelvo a llamar y me dicen si esta la orden del técnico, me pasan con el departamento de citas, me la dan para el dia siguiente martes 20/05/2025 a las 9:30am Llegó el técnico a mi casa el día 20/05/2025 a las 9:30am, le explico lo que sucede y el comienza a "Resolveer" me dice esta dañado el router lo tengo que cambiar, va al vehículo y trae uno nuevo, lo instala pero resulta que el router nuevo no le sirve el botón WPS para poder emparejarlo con el repetidor de orange que tengo ubicado en una habitación que esta lejos del router, no puede hacer la comprobación de la velocidad porque la laptop del tecnico no llega ni a una velocidad de 5g el solo confía de que funcione y listo, llama por telefono para que verifiquen la velocidad y el operador dice deja asi instalado que si tiene incidencia que llame de nuevo, el tecnico dice te dejo el nuevo sin el repetidor o te dejo el viejo y se solicita uno nuevo, le digo no me sirve tener uno nuevo si no llega la señal a la otra habitacion y tengo contratado los 10GB para que pueda tener señal todo el piso, me dice el tecnico tienes que llamar de nuevo porque le di cerrar caso y esta como resuelto. LLamo de nuevo con esa misma molestia de hacer lo mismo ese mismo dia 20/05/2025, le comento lo que sucede y estoy pagando una factura de casi 100 euros como para tener un servicio tan pésimo me dicen enviaremos al tecnico con todo para arreglar la incidencia nueva 000000013334273, le digo al operador me pasas al departamento de citas que trabajo y no puedo esperar horas franja necesito hora especifica, al pasarme la llamada el operador me dice que no puede darme la cita porque se esta procesando la solicitud de mi incidencia el me llamaria en cuanto estuviera listo, le digo pasame al departamento de bajas, me pasan con ese departamento les pregunto debido al mal servicio que estan dando y puedes verificar mis incidencia a partre que pago la fibra mas cara quiero saber si me voy hay una penalizacion me dicen que por llevarme mis 3 lineas telefonicas y quitar la fibra tengo que pagar 330euro aprox, Tenia dos telefonos pagando en orange los dias 22 y 23 pague esos dos puertos que saque, hoy 26/05/2025 aun sigo esperando el tecnico para que revise y arregle mi fibra, nadie me llama nadie me dice nada, al parecer tengo que estar detras de ellos y ya me esta generando problemas de ansiedad y estres, solo quiero quitar la fibra y llevarme mis tres lineas a otra operadora por el mal servicio y de atención al cliente que ofrece esta compañía, estoy pagando mucho dinero y ellos no resuelven, están incumpliendo con el servicio que me ofrecieron, solo me dicen que si me voy pago penalización, me tienen con mucho estres,

Buenas tardes, Realicé la compra vía telefónica en una de sus tiendas - MediaMarkt Madrid - Plaza del Carmen - de un Apple MacBook Pro (2024) 14,2" por valor 3576 euros, tras consultar si dicha compra podía ser incluida en la promocion y añadir puntos a mi cuenta , ante lo cual la respuesta fue que sí. La compra aparece registrada en mi cuenta de usuario, como pueden ver en el pantallazo que adjunto. Pero los puntos siguen sin añadirse. Después de varios mails y varias llamadas a su servicio de atención al cliente reclamando los puntos relacionados con la compra con Número de recibo 80579 E289 105 48440 sin respuesta por su parte , continúan sin incluir los puntos en la cuenta usuario . Adjunto de nuevo el ticket para que hagan el registro correctamente. Si realicé la compra en sus tiendas y no en otro lugar era por este motivo , algo que no están cumpliendo Saludos