Últimas reclamaciones

Pague al contado el vehículo en febrero, incluyendo la reserva que se utiliza teóricamente para el cambio de documentación del vehículo. La entrega tardó casi un mes en realizarse siendo un vehículo que estaba en el concesionario. El vendedor acordó conmigo que las 2 piezas (embellecedores negros de plástico de la parte trasera, sobre las ruedas) que estaban pedidos y no habían llegado, me llamarían en los días siguientes a la entrega para que me los instalasen, y que en los siguientes días me llegaría el permiso provisional del vehículo. A día de hoy, 24 de septiembre, aún no tengo el vehículo a mi nombre, llevo meses escribiendo a atención al cliente y NADIE me responde. Al no disponer de la documentación del vehículo tampoco puedo solicitar el certificado medioambiental y por tanto no puedo circular por la ciudad de Madrid con mi coche, a donde debo desplazarme regularmente por razones de trabajo, y me veo obligada a alquilar otro vehículo. En el concesionario NO ME RESPONDEN AL TELÉFONO tampoco, y por supuesto, el comercial que me atendió no ha respondido a mis mensajes a pesar de haberle hecho saber que no estaba finalizado el proceso. Es vergonzoso este trato al cliente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se ha solicitado una nota simple del Registro de la Propiedad con fecha 24/09/25, correspondiente a su factura 106880 por importe de 14,40 € que se ha pagado a través de la tarjeta de crédito de la que soy titular y, además de este importe, se ha cargado en la misma tarjeta la cantidad de 30.13 € que no corresponden a ninguna solicitud ni gestión por su parte. SOLICITO se abone en la misma tarjeta bancaria el importe de 30.13 € cargados incorrectamente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

La madrugada del 8 de septiembre, realicé un pedido a las 00:41. Tras más de 45min esperando, en la aplicación seguía se poner actualización del mismo y la hora prevista de entrega cada vez se retrababa más llegando a indicar las 2 de la mañana. Por lo que procedo a cancelar el pedido. A los pocos días veo que se han cobrado el pedido por lo que procedo a realizar una reclamación por la app y me contestan que en breve recibiré el importe. Hoy, 16 días después, consigo hablar con otra persona y me dice q como lo he cancelado yo me lo cobran igualmente. Me parece lamentable el servicio que da Globo para este tipo de incidencia. Aunque el pedido se haga a otra empresa yo lo estoy realizando a través de Glovo son ellos los que me tienen que dar una solución. O me devuelven el dinero o me dan lo pedido ese día pero no voy a aceptar que se me cobre algo que no se me a entregado.

Buenas tardes, Inicio esta reclamación para notificar una queja por los retrasos sucedidos en la entrega de material de montaje después de la compra de la cocina. Un retraso de dos días con todas las molestias que ello conlleva. Hacemos saber nuestro descontento con la ejecución a la hora de gestionar la entrega del material. Saludos y gracias

Buenas tardes Me pongo en contacto con ustedes nuevamente tras más de cinco intentos por distintas vías para reclamar la oferta que ustedes mismos me ofrecieron cuando contraté mi seguro de auto. Me comentaron que al contratar me darían dos bonos de combustible, a mí y a la persona que me refirió (Aroa Eusebio Ruiz con DNI 05303652J) y nunca han llegado. Contraté la póliza en junio de 2025 (número XA00436195, a nombre de Borja Amaya Ríos, DNI 74866879Q) tras ofrecerme ustedes este incentivo de contratación. Desde el departamento de incentivos (tel. 911081853) nos informan que deben activarlo desde el servicio Atención al Cliente que lo activen. Ruego dejen de engañarnos, nos entreguen los vales que ustedes mismos nos ofrecieron como reclamo y cuiden un poco mejor a sus clientes. Atentamente, Borja Amaya Ríos DNI: 74866879Q Póliza: XA00436195 Tel.: 661036691

Estimados/as señores/as: El día 24.09.2025 , recogí coche de alquiler para cuatro horas. Me indicaron subiera imágenes daños a un QR Había ya algún daños. Se subió- No hice fotos aparte. Al regreso, los mismos daños que estaban, parcialmente en la esquina frontal derecha del coche, me los han endosado con una multa de 170€. Rápidamente han cancelado y liquidado contrato para no poder acceder a su base de datos. Te han cargado el mismo arañazo que había subido otros a tí de nuevo aprovechando que disponían de tu fianza. Curiósamente los mismos daños a la salida como a la devoluciíon según cierre. Han borrado todo registro de seguimiento. Y solo añaden las fotos nuevas no la anteriores. Ahora quitarán la tiza, y se lo buscarán endosar a otros. En dos dias solo por este medo han sacado 500€ de dos coches en alquiler.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes por el pedido 855844 realizado el 18 de agosto por un importe de 71,98 € y cancelado el 29 de agosto por demora en la entrega. Hago un breve resumen de la situación para que quede constancia: 18/08: Realizo el pedido. 22/08: Me informan de un retraso breve. 28/08: Atención al cliente me comunica que no se ha enviado por falta de mercancía. Solicito la cancelación por el retraso excesivo. 29/08: Recibo la notificación de cancelación. Ese mismo día pregunto cuándo recibiré el reembolso. 01/09: Me responden que el departamento de contabilidad tiene 14 días para procesar el abono. 12/09: Al no haber recibido el reembolso, envío un nuevo correo. 16/09: Se me confirma que mi reembolso está solicitado y reclamado. 17/09: Pregunto de nuevo cuándo se hará efectivo. Nunca obtuve respuesta. Desde entonces, he escrito en varias ocasiones y tampoco obtengo ninguna información concreta. Además, el teléfono de atención al cliente no funciona o nunca atienden, lo que hace aún más frustrante esta situación. SOLICITO la devolución del importe de 71,98 € lo antes posible. La falta de comunicación y la demora ya son inaceptables.  Sin otro particular, atentamente.

Buenas. Vaya por delante que me parece un abuso que se cobren por adelantado las clases sin ni siquiera saber si finalmente el/la profesor@ va a estar disponible. Pagué un pack de 10 clases (120,-€) el pasado día 17 de septiembre de 2025 pues necesitaba un/a profesor/a a la mayor brevedad. Una semana después, la profesora elegida no ha respondido a mis mensajes ni aceptado las clases propuestas, por lo que me he visto en la necesidad de buscar otro profesor por mi cuenta. Consiguientemente, exijo la devolución de la cantidad total abonada (120,-€) toda vez que no he recibido los servicios contratados y, por ende, procede, y exijo, su inmediata devolución. No me responden al email ni a la solicitud enviada a través de su página web.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque como ya presente el pasado día 6 de Septiembre a traves de OCU con escrito referencia 13363403. habiendo pasado 17 dias, no tengo ninguna noticia de ustedes. Lo cual solo hace que me reafirme en mis opiniones sobre su empresa y su falta de respuesta me confirma que ustedes nos tratan con un desprecio increible y la poca responsabilidad de sus dirigentes hace que los clientes estemos asqueados. Ante la impotencia que siento por su trato solo me queda intentar que me compensen. Por ello "Solicito": Una compensacion por el maltrato del que he sido victima y por los daños economicos que me ha producido estar practicamente 3 semanas sin internet. Sin otro particular, atentamente. JOSE JAVIER AGUIRRE CHAMORRO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo reclamando una reparación de los azulejos que están defectuosos en la piscina desde Julio del 2023 (pocos meses después de terminar la piscina) y este verano también reclamé la reparación de la luz de la piscina en Mayo del 2025 y ambas reclamaciones han sido ignoradas a pesar de las llamadas y conversaciones telefónicas. Adicionalmente, debido a que Tasiapool ha ignorado mis reclamaciones, encargué el mantenimiento de la piscina a otra empresa quien me informó de todos los defectos en la instalación hecha por Tasiapool (clorador salido instalado al reves, ver foto, sonda PH instalada en sitio equivocado, falta de sonda REDOX etc). Por tanto, la piscina ha estado sin funcionar correctamente desde el principio porque el clorador no generaba el cloro de la sal echada en la piscina y de hecho, he tenido que gastar mucho dinero en químicos porque no se ajustaban los niveles desconociendo que el motivo era el descrito arriba, poniendo en riesgo la piel de los bañistas y los ojos con irritaciones. Tengo un video del informe realizado por la empresa de mantenimiento al respecto de los errores cometidos por Tasiapool que puedo aportar pero el sistema no me deja subir. SOLICITO que Tasiapool me indemnice por los gastos incurridos para solucionar los problemas en la piscina y me suministre azulejos de reemplazo de todos los azulejos con daños (actualmente son 10 azulejos) Sin otro particular, atentamente.