Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. V.
17/05/2024

Cargo indebido en mi tarjeta de crédito

- El 16 de marzo realicé una acción para la reserva de un apartamento en el residencial ( Algeciras - Cádiz )dicha reserva en el último paso cuando ya le habida dado los datos de tarjeta de crédito, me expulso del sistema y me dio un error. ( NO me dio número de reserva ).- Después mediante múltiples correos intenté aclarar lo ocurrido, pero su servicio de atención no fué capaz de resolverme nada. ( solo me enviaban mensajes que yo creo que son automáticos )- posteriormente.- El 26 de Abril de 2024 - me realizaron un cargo en mi tarjeta por parte de booking de 234,40 de la operación descrita más arriba,- De nuevo intento ponerme en contacto con booking a través de su servicio de atención a clientes , y después de muchos intentos , me dicen en un correo que fue una reserva no terminada y que me devolverán el importe de la misma en 5 a 12 días hábiles.- el dia 04-mayo -2024 me devuelven ( reintegro de 40 euros nada más ) del resto no se nada de nada ( me deben de reintegrar/ reembolsar 194,40 )A fecha de hoy me deben 194,40 euros- A través de su correo electrónico, NO ME DAN NINGUNA RESPUESTA .- A través de su teléfono tampoco me dan respuesta.- Es absolutamente imposible que alguien te atienda si no tienes número de reserva.- En espera de su respuesta..un saludo.José Antonio

Cerrado
M. R.
17/05/2024

Reembolso y cancelación SPB

Buenos días, a través de Selectra contraté gas con Repsol el 27 febrero del 2024. Solicito el reembolso de los recibos con concepto SPB de 15€ (6 abril 2024) y 7,5€ (7 mayo 2024). Desconozco el motivo por el cuál se me ha suscrito a éste servicio y quiero solicitar su cancelación.Tras el envío de esta petición de reembolso y cancelación SPB a calidad@selectra.com y compensación carbono@selectra.com no he obtenido ninguna respuesta por parte de la empresa. También me he puesto en contacto con el departamento de calidad por vía telefónica, pero tras varios minutos de espera nadie me atendió.Quedo a la espera de su respuesta

Resuelto
J. G.
17/05/2024

Tardan más tiempo en la reparación del siniestro de lo estipulado en el Seguro

Solicité un servicio de siniestro el 10/04/2024 y aún no han hecho nada.

Cerrado

Cobro indebido

Hace tres meses no recuerdo el día llamé al Seguro Dvuelta pidiendo la baja al cuál me dijeron que ya estaba y cual es mi sorpresa que el día 15 de Mayo me habían cobrado de mi tarjeta de crédito. Los llamé e inmediatamente les dije mi devolución del importe que ya estaba de baja y no podían hacer eso, entonces me dijeron que no les constaba mi llamada porque lo hice vía telefónica y no podrían hacer nada y que estaba asegurado hasta el 2025 que haga lo que creyera pertinente.Juan José Xavier Marcos Saltos 54994667B

Resuelto
C. G.
16/05/2024
Soluciones Integrales para el Rotulista S.L.

Problema con plóter a causa de sus tintas

Hola,Tengo un plóter de impresión Roland TrueVIS SG-540 de Mayo del 2019. Siempre me ha funcionado muy bien, y he hecho un buen mantenimiento del mismo.Hace varios meses un comercial venía a nuestro local diciendo que las tintas alternativas que ofrecía Soluciones Integrales para el Rotulista eran prácticamente las mismas que las originales de Roland. Y aunque no era partidario de usar tintas que no fueran las originales, me aseguró que no tendría ningún problema.Finalmente me convenció y cuando me quedé sin tinta me animé a probarlas. Cuando llamé, me dijeron que ese comercial ya no trabaja ahí. Y les dije que quería las tintas que él me había recomendado para mi modelo de plóter.Cuando llegaron las tintas, vi que no eran las que pedí (marca Nutec), por lo que llamé en seguida para comunicar el error, y me dijeron que no pasaba nada, que esas (marca Bordeaux) eran incluso mejores.Les recalqué el modelo de mi máquina y dijeron que eran compatibles.Nada más cambiarlas y ponerlo en marcha, el plóter escupió un chorro de tinta magenta (justo la que cambié), y me estropeó el trabajo y ensució todo mi plóter por fuera y por dentro.Además, salía un error en la pantalla que no supimos qué era.A veces imprimía algo, pero de manera defectuosa.Les llamé y les pasé fotos y vídeos de lo sucedido.Me dijeron que ese error posiblemente fuera de la bomba (la bomba se cambió pocos meses antes).Después de estar días sin poder trabajar con el plóter, mi compañera vio en el cartucho de tinta Bordeaux un enlace para ver las compatibilidades de los cartuchos con las diferentes marcas y modelos de plóter.Al entrar en la web vimos que nuestro plóter no aparecía en la lista, en su lugar estaba el plóter Roland VG-540, que es diferente.Se dieron cuenta del error y me enviaron las tintas Nutec, que fueron las que me recomendó el comercial del inicio.Cuando llegaron, ocurrió el mismo problema, volvió a escupir otro chorro de tinta y me volvió a manchar todo.Les dije que lo más razonable sería devolver todas las tintas y que un técnico viniera a reparar el plóter y lo dejara como lo tenía.Al no facilitarme este servicio y viendo que pasaba mucho tiempo y mis pedidos se acumulaban, tuve que llamar al servicio técnico oficial de Roland.Me dijeron que las tintas alternativas podían dar este tipo de problemas, y que al haber forzado la impresión se había estropeado uno de los cabezales.La reparación total ascendió a 2.146,29 €, además del importe de los 4 cartuchos Bordeaux Fuze Eco que costaron 330,62 €.Las tintas Nutec no me las cobraron.Les he escrito y llamado muchas veces, al principio les costaba atenderme, pero lo hacían. Hacia el final ya no me contestaban, es por eso por lo que acudo a esta plataforma.Me gustaría que me abonaran la reparación y las tintas que no he podido usar, o al menos se me compense económicamente en la reparación que no necesitaba y en las tintas que nunca he podido usar.Gracias.

Cerrado
A. M.
16/05/2024
PRODUCTOS QP

PROBLEMA CON LA GARANTIA

Estimados señores de la empresa Prodcutos QP, SAEn fecha 14 de julio de 2023 adquirí en el establecimiento?Logar SL electrobombas sito en Calle Cartagena numero 84, Murcia el producto Robot Hayward QC Modelo RC9990CE Serie 21212212260453006Adjunto los siguientes documentos:?factura de compra 23-2278 y presupuesto de reparación 49.231El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha mayo de 2024El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido en el motor, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto y debe ser cubierto con la garantía de dicho producto.Solicito que?procedan a reparar el producto, en el?plazo más breve posible.Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. M.
16/05/2024

Llevo un mes esperando a que consigan unas llaves

Desde el 18 de abril de 2024 hemos contactado con la empresa para que nos facilite unas llaves para acceder a la vivienda que gestionan: C/ de Sant Pere, Poblats Marítims, 46011 València. Les hemos mandado varios mails y siguen diciendo que aún no disponen de las llaves.Necesito las llaves para acceder a la vivienda, ver si se ha solucionado la causa que ha provocado la humedad y desperfectos en mi cocina y ver con el seguro de Avintia cómo y cuando pueden solucionar dichos desperfectos y/o causa de la humedad.

Cerrado
K. O.
16/05/2024

Paquete en una direccion erronea

Solicite una devolucion a traves de vinted eu, con la empresa Inpost españa, me comunican que el pedido ha llegado a otra poblacion, a 20 kilometros de la dirección proporcionada por mi, solo me dicen que no pueden redirigir el paquete a mi direccion si no lo recojo perderé el dinero. No puedo ni debo desplazarme a otra poblacion tan lejana y exijo el valor economico del paquete que no podre recoger por negligencia de la empresa

Resuelto
J. M.
16/05/2024

Reparacion averia fontaneria

no reparacion averia. 3 dias sin agua en la cocina.Llamadas telefonicas varias veces al dia sin haber tenido resultados

Resuelto
J. R.
16/05/2024
Flirt.ESP

Problema con el reembolso

Muy buenas, quiero reclamar mi dinero porque me siento engañado ,decepcionado y sobretodo estafado con la empresa que esta detras de esto e intentado contactar con ellos y poder hacer las cosas bien sin embargo solo se justifican y se agarran a acciones que no son verdad y lo peor que por un buen dinero, me han cobrado sin mi autorización mucho dinero y lo peor es que para que yo quedara conforme me mandan un gmail como cancelacion de su pagina y su supcripcion que ya no me van a volver a cobrar mas nada y peor aun cobrandome un buen dinero sin tener esos servicios porque cuando me di cuenta de todo lo que me han estado cobrando estos meses me da por mirar en la pagina y los servicios son de chiste, vamos como si no hubiera pagado nada despues de todo lo que me han estado cobrando sin autorizacion y sin ningun aviso de nada!, espero resolver este problema pronto y que me devuelvan lo que es mio porfavor

Cerrado

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