Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Retraso injustificado en la entrega del vehículo contratado – Renting Finders gestionado por Ayvens

Llevo desde el día 9 de Septiembre esperando información sobre la entrega del coche contratado con Renting Finders, gestionado por Ayvens. He llamado directamente a Ayvens con el número de contrato firmado donde, y durante la firma, ya cambiaron de entrega inmediata a posible entrega en Octubre, la cual se acepto en la firma. Hoy me confirman telefonicamente que la entrega está para el 2 de Diciembre. Estamos contactando con Renting Finders y Ayvens para intentar solucionar el problema que este retraso nos causará sin posible solución, ya que nos saben que decir y se escudan en causas externas. Dado que la fecha aproximada publicada(finales de Septiembre, principios de Octubre) fue clave en mi decisión de contratación, este retraso afecta directamente a mi organización familiar y necesidades de movilidad. Además, la falta de respuesta agrava la situación, pues no tengo claridad sobre posibles opciones. Solicito por esta vía que se me informe: ¿Cuáles son mis derechos como cliente ante este retraso significativo? ¿Pueden ofrecerme un vehículo alternativo o una solución temporal? Quedo a la espera de una solución adecuada. Esta reclamación se presenta contra Ayvens Spain Mobility Solutions, S.A.U., responsable de la gestión del renting comercializado por Renting Finders.

Cerrado
S. D.
23/09/2025

PEDIDO NO RECIBIDO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido #000027571 realizado el 17 agosto de 2025, a las 14:53:01, a fecha de hoy 23 de septiembre de 2025 aún no lo he recibido. Tras ponerme en contacto de distintas formas con la empresa Correos Express, con la que han contratado el servicio de reparto, me dicen que no localizan el paquete en el sistema. Y que son ustedes, su cliente, quien debe contactar con ellos y enviar un email ofreciendo una descripción detallada tanto del embalaje como del contenido. Esto se lo comuniqué a ustedes el 2 de septiembre, y el día 15 les pregunté si habían recibido respuesta de Correos Express, a lo cual, después de 8 días aún no me han respondido. La tarea de contactar con la empresa de reparto que ustedes han elegido y reclamar por lo sucedido, les corresponde a ustedes como clientes suyos que son. Yo no tendría por qué haberle pedido el favor a otra empresa de que me faciliten su N.º de Centro y Cliente para que Correos Express me atienda telefónicamente como cliente, porque su cliente son ustedes; al igual que yo soy cliente de ustedes, y por eso, les hago la reclamación. Ustedes deben reclamarle a ellos comunicándole su N.º de Centro y Cliente, N.º de recogida del paquete, y todos los datos que les soliciten y de los que sólo ustedes disponen. E independientemente de la solución que Correos Express les de, asumir su responsabilidad con el cliente de devolver el dinero por el pedido que no he recibido hace 37 días y por el que no tengo que esperar más. SOLICITO que me devuelvan el dinero del pedido realizado, debido a que es un pedido pagado, que no he recibido, y del cual no se han hecho responsables. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
P. A.
23/09/2025

Abono no recibido

El 8 de Enero de 2025 compré un lavavajillas HISENSE HS623D10X 14S45 D inox a través de la página web electrodepot.es que aboné con mi tarjeta de crédito. El lavavajillas fue entregado en el domicilio. (Adjunto factura) El 23 de julio abró una incidencia con el servicio de ELECTRODEPOT porque el lavavajillas no funciona (adjunto correos intercambiados) Tras semanas, de correos intermonables con los servicios de ELECTRODEPOT y del fabricante del lavavajillas, el 15 de Septiembre me confirman que con fecha 12 de Septiembre han hecho el abono a la tarjeta de crédito con la que pagué el lavavajillas. Tras varios correos en los que les comunico que no he recibido el abono en mi tarjeta y les solicito algun justificante por su parte de que lo han hecho para poder solicitar información en el banco, a fecha 23 de Septiembre sigo sin recibir el abono, ni una confirmación fehaciente de que lo han hecho. (Adjunto los correos intercambiados SOLICITO El abono inmediato de la cantidad pagada por el lavavajillas (324,91 euros) más los intereses devengados desde el comienzo de la reclamación o en el peor de los casos desde que se me confirma que se va a hacer el abono.

Resuelto
T. R.
23/09/2025

Reclamación por cierre de establecimiento con tratamiento pagado no prestado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque: 1. Con fecha 14/05/2025 contraté en el Centro Bedda ubicado en el Centro Comercial el Alisal (Santander) un tratamiento consistente en 6 sesiones de depilación láser de medias piernas, cuyo importe aboné por adelantado mediante tarjeta, ascendiendo el pago a 183€. 2. El tratamiento quedó incompleto, puesto que hasta la fecha de cierre del establecimiento no se realizó ninguna de las sesiones contratadas. 3. Posteriormente, el centro cerró sus instalaciones, sin ofrecer alternativa ni devolución del importe proporcional correspondiente. Por todo lo anterior, SOLICITO: • La devolución inmediata del importe abonado correspondiente a los servicios no prestados, que asciende a 183€. • Que se adopten las medidas oportunas para proteger mis derechos como consumidor. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
S. R.
23/09/2025

Pido reembolso

Hoy he visto que desde el año pasado cada mes me estaban cobrando la cantidad de 23,45 euros. Yo NUNCA autoricé que me cobraran esto. Yo solo pagué el primer mes, para poder acceder a mi curriculum y si lo comprueban verán que nunca más he usado sus servicios. Justo ahora me acabo de desuscribir. Teniendo en cuenta que nunca he usado sus servicios y que nunca autoricé que se me cobrara mensualmente (por un servicio que nunca usé) pido por favor que se me reembolsen todos los importes. Quedo a la espera de su respuesta. Si necesitan saber mis datos concretos, se los facilito.

Cerrado
M. A.
23/09/2025

EN OKAASPAIN NO DEVUELVEN EL DINERO

Hola, realice un pedido a primeros de septiembre, supuestamente en 48h se entregaba, nunca llegó, y no solo eso.. los correos, los wathsapp y las llamadas no obtienen respuesta, solo contestan cuando les interesa, son muy maleducados, conseguí cancelar el pedido, y aún no me han hecho la devolución, por lo que veo en muchísimas reseñas de otros usuarios esto es una práctica habitual.. esta empresa parece ser que tienen ese modus operandi curioso, no entregan los pedidos y además pretenden quedarse con el dinero, si tenéis oportunidad NO COMPRÉIS AHÍ !

Resuelto

Suscripción no solicitada desde 2024

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde marzo de 2024 me están cobrando una suscripción de 18€ al mes. No sé ni qué es esa suscripción, ni a qué obedece, ni qué supuestos beneficios aporta, ni cuando se consolidó ni cómo. Exijo el reembolso íntegro de todas las cuotas ya que JAMÁS he gozado de ningún aporte por su parte. En ninguna forma. Es más, yo no creo en su modelo de negocio que me parece ruin y rastrero. Jamás haría aceptado unas condiciones como las suyas, y menos a 18€ al mes, que es una salvajada. Así pues, el monto total asciende a 342€. SOLICITO la devolución ÍNTEGRA de lo que se me ha cobrado a traición, sin aviso y sin ser siquiera consciente.  Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. L.
22/09/2025

Cuatro meses de retraso y falta de responsabilidad

Desde mayo del presente año, que realice el pago del 60% de la instalación, a fecha de hoy me han dejado la instalación sin activar, debido a errores en los materiales entregados a los instaladores, y falta de respuesta de la central para adaptar el inversor, a una instalación eléctrica bifásica. Agendando para casi un mes después, el término de los trabajos de los instaladores. Esto no solo genera pérdidas e incomodidades, sino que denota una falta de eficacia y responsabilidad inaceptable. Reclamo que se hagan cargo de los gastos y pérdidas causadas, fijando la cuantia en base a la facturación de Iberdrola y la estimación del sobrante.

Resuelto
N. M.
22/09/2025

Reembolso de sesiones no consumidas

Hola, en octubre de 2023 he contratado una tarifa plana de 2 años de sesiones de láser de todo el cuerpo que he financiado a través de BBVA que a día de hoy sigo pagando, del que todavía me quedaban por dar las sesiones de septiembre y octubre. Además el 19 de abril de 2025 he contratado un bono de 3 sesiones de láser facial de las que me quedaba todavía una sesión por dar. Hoy lunes 22 de septiembre a través de un mensaje de whatsapp se me comunica que las citas previstas que tengo en el Centro Bedda ubicado en Alcampo Gijón quedan canceladas hasta nuevo aviso. Por todo ello ruego que me reembolsen el dinero de las sesiones no dadas.

Cerrado
J. R.
22/09/2025

Cobro indebido desconocido

Hola, en julio se me cobro 47’90 euros y no reconociendo el pago el banco sabadell me recomendó darme de baja o cancelar mi tarjeta de credito, se me a vuelto a cobrar la misma cantidad hoy y no reconozco el pago ni el motivo,

Resuelto

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma