Últimas reclamaciones

Después de varios años reclamando a Hubside porque no he recibido los dispositivos que me correspondían y haberme cobrado cuotas erróneamente (resumiendo), el 10 de enero de este año (2024) me comunican por correo electrónico que se ha notificado al departamento correspondiente las cantidades a reembolsar en mi cuenta. Estamos en mayo y todavía no he recibido nada. Es imposible contactar con ellos por teléfono, si ya no eres cliente no te hacen caso.

Hola, el 4 de marzo de 2023, compré unas botas PanamaJack en la zapatería Tina Godoy del centro comercial Carrefour de Fuenlabrada. A mediados de marzo de 2024, pongo una reclamación en la tienda porque la suela de las botas a pesar de estar nuevas porque a penas se han usado, están rajadas por la mitad y también se ha descosido por varios sitios. Me toman nota para hacer una reclamación, pero dos meses más tarde todavía no han hecho nada (confirmado por el fabricante. Me gustaría que me devolvieran el dinero ya que después de lo sucedido, no quiero ni llegar a un acuerdo.

Completé la compra de mi casa el 26 de marzo de 2024. Pagué 442.000 más impuestos. Completé la inspección con un técnico el viernes 12 de abril quedaban 5 páginas de trabajo de ajuste por completar. El jardín ni siquiera estaba terminado cuando recibí la llave. Al final llegaron y solo pusieron césped artificial y dejaron mucho desorden en el porche que tuve que limpiar. Nadie se ha puesto en contacto conmigo para informarme cuándo completarán los trabajos de reparación. Uno de los cuales es un trabajo muy grande que es la ducha que dañará el agua de la casa si intento usarla ahora. El servicio de atención al cliente no responde, excepto para decirme que no tienen mi clave, lo cual sí tienen. Otras casas están en obras y no han finalizado la compra. Ahora no hay agua en la casa. Después de 7 semanas de recibir las llaves y sigo sin poder entrar mientras me siguen mandando facturas de gastos de comunidad y de polideportivo a los que no pude ni entrar porque no me mandaron el acceso. No puedo mudarme a la casa lo que significa que tengo que seguir alquilando mi antiguo departamento lo que me genera costos extra y todavía no he recibido información de cuándo estarán terminadas las obras.

Hola realicé un Pedido a la empresa Domestika sobre Fotomontaje en Photoshop que estaba ofreciendo dicha empresa por importe de 5,99 € con un mes de prueba gratuita y mi forma de pago era a través de la empresa intermediaria en el Pago Paypal. Antes de finalizar el mes de prueba del curso me Paypal/Domestika me hicieron un cargo en mi cuenta bancaria por importe de 95,56 €. (no era la primera vez) y solicité a mi banco que devolviese dicho cargo por no ser procedente y asi lo hizo. A continuación me puse en contacto con Paypal para explicarles la situación y me han respondido que han estudiado mi caso y han fallado en contra de mi y que por tanto debo pagar a Paypal ese importe pues Paypal ya lo ha pagado a la empresa Domestika. Por supuesto me he negado a pagar algo que no corresponde y ahora Paypal me acosa con llamadas constantes amenazando con meterme en morosos ...etc. Antes decía que no era la primera vez que me había pasado esto con con Paypal/Domestika con otro curso pero al final Domestika permitió el rembolso y yo se lo di a Paypal. NO encuentro ningún mail para dirigirme a la empresa Domestika pero si me he metido en el foro que tiene para usuarios y los tres últimos mensaje insultan a la empresa de estafadores y yo también les he explicado mi situación sin insultar. Solicito de la OCU que se dirija a Paypal para arreglar esta situación aunque si duda no seguiré usando los servicios de Paypal que yo siempre he pensado que era un intermediario fiable para mis compras y pagos. Gracias ustedes de la OCU.

En una sesión de depilación láser en las piernas me produjeron quemaduras de segundo grado. Cuento con un informe de un perito judicial que certifica el valor de los daños ocasionados, y las posibles secuelas estéticas. Mi abogado contactó con ellos pero no han respondido ni han presentado su seguro de responsabilidad civil.

Hola,Mi coche entró en su taller para una reparación el 13 de diciembre de 2023 a través de mi taller de confianza.Hasta principios de abril de 2024 (casi 4 meses después) no se recibe una propuesta de reparación de Cerradura electrónica de encendido con precio de la intervención 826,28€ y fecha de entrega (05-04-2024).Curiosamente, se ha ido añadiendo intervenciones a esa primera y ampliando el coste total de la intervención, al igual que la fecha de entrega. Ha sido tal la ampliación, que se ha llegado a alcanzar los 3265,64€ y ya vamos por 5 meses con el coche en su taller y por 4 intervenciones.También se puede observar como el coste de la primera intervención de Cerradura electrónica de encendido, el coste de la intervención asciende de 826,28€ a 1348,46€, sin ningún tipo de explicación.Realmente me cuesta entender cómo un taller oficial de su marca, tarda 5 meses (por ahora) en reparar un vehículo suyo y son incapaces de detectar una avería en su totalidad.Esto me da que pensar, que hay dos opciones:1. Realmente no hacía falta todas las reparaciones que se han hecho, pero ha sido una manera de justificar el retraso.2. Cada vez que se ha hecho una reparación, se ha dañado algún otro sistema, que me han ido cargando.Igualmente, notificarles que yo soy comercial y estoy yendo a visitar a clientes y mi kilometraje habitual es de unos 300-400 km al día los días que he de salir y llegando a bastantes más si me he de desplazar fuera de Cataluña. También indicarles que somos familia numerosa y debido a eso adquirimos un vehículo 8 plazas.En su momento, cuando después de mucho batallar se consiguió que me dejaran un vehículo de sustitución sin cargo (en Febrero, más o menos) ya se les informó de mi situación. Curiosamente, el vehículo que me dejaron se trataba de un vehículo eléctrico con una autonomía de 200 km y una hora y media de carga para conseguir hacerlos y 5 plazas.Debido a eso, he tenido de alquilar varios vehículos cuando no me ha sido posible utilizar el que me dejaron. También tuve de alquilar un vehículo durante bastante tiempo, debido a que el vehículo que me dejó mi taller de confianza, se estropeó y hasta pasado un largo tiempo, ustedes no me facilitaron otro.Dicho todo esto, encuentro vergonzoso que una marca como la suya, ocasiones estos graves problemas a sus clientes, con los consecuentes daños.Espero una rápida respuesta con una rápida solución.Muchas gracias

Estimados señor Francisco Me pongo en contacto con usted porque el día 03-07-2023 acudí a su taller solicitando varios servicios, entre ellos, la reparación del Aire Acondicionado del vehículo con matrícula 2148XXX.Indiqué que el fallo posiblemente estaría en el compresor o condensador, dado que ya había hecho el llenado de gas en otro taller (Sevilla) pero el AC seguía fallando. Dejé el vehículo en su taller e, inesperadamente, una hora después me llamó para decirme que la furgoneta ya estaba lista. La sorpresa fue que usted había llenado de nuevo el gas del AC (lo que le pedí que no hiciera porque ya lo había hecho). La factura total fue de 442euros, de los cuales 195 corresponden al llenado del gas del AC. Como era de esperar, al mes siguiente el AC comenzó a fallar de nuevo. El 23 de agosto inicié conversaciones con usted, vía telefónica y por whatsapp buscando una solución. No obtuve más que ignorancia, pasotismo, excusas, posibles mentiras diciéndome que estaba de baja y por último, usted bloquea mi número de teléfono para que no pueda contactarle así como cualquier otro número con el que le llame (tengo pruebas que demuestran los hechos).Dadas las circunstancias, recurrí a otro taller más fiable para realizar el trabajo que usted no realizó. SOLICITO Tal y como hemos hablado por teléfono, solicito la devolución de los 195euros correspondientes a ese trabajo indebidamente realizado. Se me cobró por algo que indiqué expresamente que no hiciera y que, por supuesto, no solventó mi problema. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, me has estado cobrado una cantidad mensual de 15 euros desde la web de privilegios en compras alegando que yo me di de alta cubriendo todos mis datos y facilitando el número de mi tarjeta para ello. He conseguido cancelar el servicio pero quiero que me reenvíen el mail de confirmación de la suscripción ya que yo no recuerdo haberme suscrito a dicho servicio y mucho menos haber cedido mis datos bancarios. En caso de ser así tendría que haber un mail de confirmación de suscripción, pido que se me reenvíe para poder verificar que lo que esta empresa dice es real, de no ser así exijo que se me reembolse el total del importe cargado.

En marzo solicité renunciar a mi contrato como inquilinoMe dieron cita para la entrega de llaves la cual me cancelaronMe dieron otra fecha a la que no se presentaron y cuando finalmente pude quedar para devolver las llaves de habían metido unos okupas. Asuman su negligenciaDevuelvanme mi fianzaY supriman todos mis datos de su baseNo quiero saber absolutamente nada de ustedes.

Estimados/as señores/as:En fecha 23 de abril adquirí en su?página web Stop Mole el producto tratamiento antitopos.En su pagina web indica claramente ENTREGA RÁPIDA, GARANTÍA DE DEVOLUCIÓN DEL DINERO, han pasado más de 2 semanas y he recibido el producto después de reclamar mi devolución puesto que ya no necesitaba el producto, tuve que solucionar el problema de otra manera, gastando de nuevo dinero. Al cabo de 3 semana me llega el producto porque habia reclamado la devolución y solicito de nuevo el reembolso, puesto que me dicen que no habría ningún problema cuando me llegue.Me responden que no es posible, ni se me ha dado ninguna justificación, simplemente que hubo un problema, retraso. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto.No devuelvo el producto porque ya no lo quiera sino porque ha llegado mucho más tarde de lo que indican y ya no lo necesito lógicamente, he tenido que solucionar mi problema de otra manera y gastando más dinero.Adjunto correos donde me dijero que no habría ningún problema con la devolución , y sin embargo me han mentido. Estimado cliente,Comprendemos perfectamente su frustración y le pedimos disculpas por el retraso no deseado en el envío de su pedido. Lamentamos que no se corresponda con nuestros plazos de entrega habituales.Comprendemos que haya encontrado otra solución y desee un reembolso. Sin embargo, tenga en cuenta que una vez que el paquete está en tránsito, no podemos emitir un reembolso. Esto se debe a los procesos logísticos establecidos y a las políticas de tramitación de pedidos.Nos gustaría asegurarle que estamos dispuestos a resolver esta situación de la manera más satisfactoria para usted, nuestro cliente. Si tiene alguna otra duda o pregunta, no dude en volver a ponerse en contacto con nosotros.Gracias por su comprensión y paciencia.AtentamenteAurélien Aymeric | Stop MoleEstimado cliente,No te preocupes, lo solucionaremos juntos.Gracias por su comprensión y paciencia.AtentamenteAurélien Aymeric | Stop Molestimado cliente,Esperamos que este mensaje le encuentre bien. Nos gustaría informarle sinceramente del retraso en la entrega de su pedido.Le pedimos sinceramente disculpas por este inconveniente. Es importante que sepa que el transportista encargado de su paquete ha tenido problemas en el camino, lo que ha provocado este retraso inesperado.Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y le agradecemos su comprensión y paciencia.Una vez más, acepte nuestras disculpas por el retraso en la entrega, y gracias por su continua confianza y apoyo.AtentamenteNjava Philouette | Stop MoleEstimado cliente,Gracias por ponerse en contacto con nosotros y lamento mucho que no esté plenamente satisfecho con nuestros productos,Somos conscientes de su solicitud de reembolso, pero lamentablemente el derecho de desistimiento no se aplica a los artículos o servicios perecederos (como este pedido). En consecuencia, no es posible recibir un reembolso por un motivo como que ya no necesita el producto, que el producto no le conviene, que ha cambiado de opinión o que simplemente desea devolverlo.Tenga en cuenta también que si aún no ha pagado su pedido, nos pondremos en contacto con una agencia de cobro de deudas para recuperar la deuda.Le ruego acepte nuestras más sinceras disculpas por este inconveniente,No dude en ponerse en contacto conmigo si necesita más información,AtentamenteNjava Philouette | Stop MoleSOLICITO la DEVOLUCION ÍNTEGRA del importe abonado.Sin otro particular, atentamente.