Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. S.
12/02/2025
Zyscmservice

Producto del envio equivocado y roto

Hola, desearía saber el porque se me envia un producto que no es el que pedí yo, y encima de no ser mi producto deseado roto por todos lados. Me gustaría una devolución de mi dinero en su totalidad.

Cerrado
P. P.
12/02/2025

Garantía operación de mamoplastia

El 22 de septiembre de 2022 me sometí a una cirugía para reducción de pecho con prótesis mamaria. Tras varias consultas presenciales a los profesionales, indicando que algo no iba bien en uno de los pechos, entrando dentro del año de garantía de la operación, no le dieron importancia alegando que podría ser parte del proceso natural de la recuperación. Aun así, no me dieron el alta al no verlo claro. El pasado 28 de octubre de 2024, y tras un año yendo varias veces a la clínica de Badajoz porque cada vez era más evidente el problema, causándome serios dolores en el pecho, volví a pedir cita con el propio cirujano, en Madrid, que fue donde me operó. Él mismo me confirma que había un problema con una de las prótesis y que tendría que volver a ser intervenida. A pesar de haberme revisado previamente, con una diferencia de un año. Adjunto diagnóstico. Una vez comunicado a la clínica Dorsia de Badajoz, sucursal que gestionó todo el proceso pre y post operatorio, incluso habiéndome revisado sus profesionales médicos durante la recuperación, me comunican que ellos se hacen cargo de una parte del gasto de esa operación, al considerar que son responsables. Sin embargo, tengo que abonar otra parte al tenerse que utilizar durante la próxima operación una maquinaria diferente. Me hablan de una cantidad aproximada de 1.000 euros. Añadir que, Dorsia Badajoz ha cambiado de franquiciado, sin embargo, los trabajadores que me atendieron durante todo el proceso pre y post operatorio, continúan trabajando allí. Alegan que no tienen por qué hacerse cargo de una operación de la que ellos no participaron. No obstante, los trabajadores con los que he podido mantener contacto telefónico me confirman que no están de acuerdo con esta metodología, más aún cuando no he parado de dar parte en todo este tiempo transcurrido, que algo no iba bien.

Cerrado
N. R.
12/02/2025
TalkTo

Cobro suscripción indebido

Estimados señores, El día 10/02/2025 realice un test en su web por el que pague 0,50 euros. El día 11/02/2025 se me carga en mi tarjeta un coste de 47,50 por una supuesta suscripción de la que yo no he sido informada, sin nisiquiera llegarme ningún correo con dicha información y aceptación de la suscripción, por tanto es un cobro no autorizado. Exijo se me reembolse El importe íntegro. También he contactado vía mail con ustedes. Gracias.

Resuelto
J. F.
12/02/2025

ENTREGA FUERA DE PLAZO

Buenos días de nuevo, El día 31 de enero reclame exponiendo mi caso, me contestaron excusándose del volumen de trabajo, he tenido paciencia esperando dos semanas mas pero veo que se están riendo de mi y seguramente de mas gente. No entiendo como una plataforma ecommerce como ALLZONE vende y le permiten vender, ya que no conozco ninguna otra que de este servicio tan pésimo. No se que están haciendo con mi dinero pero me parece injusto que yo tenga que estar sin mis casi 700€ y ellos tengan mi dinero, jugando con el y yo no tenga mi producto. Espero que puedan ayudarme y penalicen a este tipo de empresas. Creo que la compra de un producto tiene que ser algo satisfactorio y no una angustia como lo esta siendo. Muchas gracias.

Resuelto
J. A.
12/02/2025
sucesa

montaje puerta seccional

Estimados/as señores/as: de Sucesa El día 12/06/2024 se realizo el montaje de una puerta seccional. Esta puerta fue abonada al 100% para la realizacion de su montaje. Como ustedes ya saben, existen una serie de problemas que hay que subsanar. En concreto la puerta la tengo desde hace 1 mes sin el motor ya que la segunda vez que a tenido que venir el montador para poder repararla me a quitado el motor. A fecha de hoy no han sido subsanados pese a que les he contactado en varias ocasiones y se han comprometido a realizarlos. SOLICITO: Que procedan en el plazo de 1 semana a las reparaciones que sean necesarias para que el trabajo quede acabado conforme a lo contratado. Numero de factura: 11.068843

Resuelto
M. S.
12/02/2025

CAMBIO DE TITULARIDAD

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo más de un mes intentando cambiar la titularidad de mi cuenta ya que la empresa está inactiva y siguen sin hacerme el cambio. He enviado toda la documentacion tres veces , realizado mas de 10 llamadas y siguen sin cambiarlo, tambien he puesto dos reclamaciones a Masmovil y la callada por respuesta. SOLICITO URGENTE EL CAMBIO DE TITULARIDAD.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. R.
12/02/2025
Plixi

Problema con el pago

Estimados/as señores/as:  Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal contra la empresa Plixi, con la que contraté por error una suscripción anual a través de su plataforma. El problema radica en que me han cobrado dos veces un importe de aproximadamente 700 euros, sin justificación alguna. Tras detectar el doble cargo en mi cuenta, intenté contactar con el servicio de atención al cliente de Plixi en múltiples ocasiones (por correo electrónico a su soporte), sin obtener ninguna respuesta. No han atendido mi solicitud de reembolso ni proporcionado ninguna explicación sobre el problema. Dado que no han resuelto la situación ni ofrecido ninguna vía de contacto efectiva, solicito la intervención de la OCU para exigir a Plixi: 1. El reembolso inmediato del importe cobrado en exceso. 2. Una explicación sobre los motivos del doble cobro y medidas para evitarlo en el futuro. 3. Una respuesta oficial por parte de su servicio de atención al cliente. Adjunto a esta reclamación: • Capturas de pantalla de los cargos en mi cuenta bancaria. • Correos electrónicos enviados a Plixi sin respuesta. • Cualquier otra documentación relevante. Agradecería su ayuda en la resolución de este problema y quedo a la espera de su orientación sobre los próximos pasos a seguir. Atentamente, Adriana

Cerrado
F. S.
12/02/2025

Paquete perdido

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque envié un paquete por Correos través de Wallapop Envíos el día 27 de Enero y desde entonces sólo sé qué salió de la oficina de envío, en Manzanares el Real SOLICITO que se le devuelva el importe al vendedor y se me proteja a mí también con el valor de la venta, 170€ Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
A. M.
12/02/2025
Trevauto

Inclumplir el derecho de desestimiento; Ley 3/2014, de 27 de marzo, Real Decreto Legislativo 1/2007

Compré un coche y a los 7 días, comprobé que no se ajustaba a mis necesidades. Intenté cambiarlo por otro de gama superior y con 7 días y 500 KM, el valor del coche había disminuido 4.600 €. El coche estaba financiado, asegurado y en perfectas condiciones.

Resuelto

Devolución de dinero

Estimados Centros Único, Me dirijo a ustedes con el fin de solicitar formalmente la devolución del importe íntegro del tratamiento láser que no llegué a recibir en su centro el 05/08/2024 ubicado en el centro comercial La Gavia, 114€.

Cerrado

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